《企业战略管理》 课件 第十一章 战略评价与控制.pptx

战略评价与控制企业战略管理 PART 01战略评价PART 02战略控制目录CONTENT 学习要点及目标了解平衡计分卡法和战略审计这两种战略评价方法理解战略评价的目的及标准，战略控制的方法以及实施途径熟悉战略评价的内涵、类型和战略控制的内涵掌握战略评价的流程与主要内容 1战略评价/ 1.1 战略评价的内涵与类型——内涵战略评价是指基于企业的总体战略目标为导向，以定性与定量相结合的方法来评定企业战略及其工作环节是否存在问题和价值大小的手段与过程。其内涵可从以下四个层面去理解。战略评价本身不是一个独立的过程。战略评价本身价值的评定与企业的总体战略目标实现程度相关联。战略评价兼有“价值判断”与“问题审视”两个基准。战略评价既是一种手段，也是一个过程，但它又不是一个独立的过程。 1.1 战略评价的内涵与类型——类型战略分析评价战略分析评价是对企业所处现状环境的评价，其目的是发现最佳发展机遇。战略绩效评价 战略绩效评价是在末期对战略目标完成情况的分析、评价和预测，是一种综合评价，也是在战略执行的过程中对战略实施的结果从财务指标、非财务指标进行全面的衡量。战略选择评估战略选择评估是在战略执行过程中进行的，是对战略执行情况与战略目标的差异的及时获取与及时处理，是一种动态评估。类 型 1.2 战略评价的目的及标准适时地、客观地、高效地对正在实施的战略进行评价，并据此采取相应的配套行动，这无疑是保证组织实现既定战略目标的必要条件，也是战略评价的主要目的。英国战略学家理查德·鲁梅特（Richard Rumelt）提出了以下四条标准。一致性。一个战略方案中不应出现不一致的目标和政策。协调性。协调指在评价战略时既要考察单个趋势，又要考察组合趋势。可行性。一个好的经营战略必须做到既不过度耗费可利用资源，也不造成无法解决的派生问题。优越性。经营战略必须能够在特定的业务领域使企业保持竞争优势。 1.3 战略评价的流程与内容 战略管理决策会对企业产生显著的和持久性的影响。错误的战略决策会给企业未来的经营活动带来严重的损失。因此，战略评价对企业利害攸关，而及时的评价可以使管理者对潜在问题防患于未然。所以，战略评价是企业通过设计有效的战略评价与控制系统对竞争环境的变化、战略本身的可行性以及战略实施情况的信息进行及时反馈、分析、评价、迅速反应，并同时进行人员激励的一个持续动态的过程，目的是保证组织竞争战略的有效实施，并最终确保企业在迅速变化的竞争环境中获得持续的竞争优势。一般而言，它包括以下三项基本活动。（1）检查战略基础（2）度量企业绩效（3）采取纠正措施 1.3 战略评价的流程与内容（1）检查战略基础1．对外部机会与威胁的检查（1）竞争对手对我们的战略做出了何种反应？（2）竞争对手的战略曾发生了哪些变化？为何其正在进行某些战略调整？（3）主要竞争对手的优势与弱点是否发生了变化？（4）主要竞争对手在进行报复之前还有多大忍耐空间？（5）主要竞争对手对其现有市场地位和赢利空间的满意程度如何？（6）我们如何才能更有效地与主要竞争对手进行合作？（1）我们的内部优势是否仍是优势？（2）我们的内部优势是否有所加强？如果得到加强，主要体现在哪些方面？（3）我们的内部弱点是否仍为弱点？（4）现在我们是否又有了其他新的内部弱点？如果出现，它们主要体现在哪些方面？ 2．对内部优势与弱点的检查 1.3 战略评价的流程与内容（2）度量企业绩效1．度量企业绩效的定量标准（1）将企业不同时期的业绩进行比较。（2）将企业的业绩与主要竞争对手的业绩进行比较。（3）将企业的业绩与产业平均水平进行比较。（1）战略是否与企业内部情况相一致？（2）战略是否与外部环境相一致？（3）从可利用资源的角度看，战略是否恰当？（4）战略所涉及的风险程度是否可以接受？（5）战略实施的时间表是否恰当？（6）战略是否可行？ 2．战略评价的定性标准 1.3 战略评价的流程与内容（3）采取纠正措施作为战略评价的最后一项行动，采取纠正措施是要求通过变革使企业为了未来而重新进行更有竞争力的定位。采取纠正性措施时，应该注意以下几个方面的问题。（1）应当能够使企业更好地发挥内部优势，更好地利用外部机会，更好地回避、减少或缓和外 部威胁，以及更好地弥补内部弱势。（2）应当为纠正措施制订明确的实施时间表和适当的风险允许度。（3）纠正措施既要同企业的经营目标保持一致，又要向社会负责。（4）采取纠正措施并不一定意味着放弃现行战略或必须制订新的战略，它可能需要进行的是诸 如调整组织结构、关键人员的调换、修正企业任务陈述、建立或修改目标、制订新政策、增加销售人员、重新配置资源或采取新的绩效激励措施等方面的变革。 1.4 战略评价的决策矩阵企业内部战略地位是否已经发生重大变化企业外部战略地位是否已经发生重大变化企业是否