《企业战略管理》 案例 华为入选“2015中国企业社会责任500强”榜单首位.doc

华为入选“2015中国企业社会责任500强”榜单首位 作 者：李丽琴，西安外事学院 编写时间：2016年11月15日 适用课程：管理学、企业文化，企业战略管理 适用知识点：社会责任，企业责任，企业文化建设 关 键 词：华为，社会责任，企业责任 简 介：本视频为华为企业宣传片。企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。因此，企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。华为公司提出华为的频率是与世界共鸣，在讲解企业责任时可用本例。 案例使用建议 在讲解“管理伦理与社会责任”之前播放本视频，并提出以下几个问题： （1）企业伦理管理的内涵？ （2）企业的社会责任有哪些表现形式？ 在授课中结合正文知识点穿插使用本案例，以下结合部分知识点介绍，可根据本例视频和背景资料做更多发掘。 （1）企业伦理管理就是要求企业管理者在经营全过程中，应主动考虑社会公认的伦理道德规范，使其经营理念、管理制度、发展战略、职能权限设置等符合伦理道德的要求，处理好企业与员工、股东、顾客、厂商、竞争者、政府、社会等利益相关者的关系，建立并维系合理、和谐的市场经济秩序。在这点上，华为始终将自己的发展与世界的发展融在一起，通过华为全体员工的不懈努力来达到人们生活的便捷舒适环保。 （2）企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。因此，企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。 在承担社会责任方面，华为可谓细致入微，华为尤其关注对顾客的责任。华为真正做到 尊重顾客、对顾客的安全负责、 提供正确的产品信息、提供必要的指导、 确保产品和服务的质量和数量。顾客的利益主要体现在所购买产品和服务的数量和质量上。企业有责任向顾客提供计量正确、质量合格的产品和服务、 提供良好的售后服务。 华为也非常关注对员工的责任。只有企业的员工真正认为自己是企业的主人，分权才有了基础，没有这样的基础，权力分下去就会乱。让有个人成就欲望者成为英雄，让有社会责任者（指员工对组织目标有强烈的责任心和使命感）成为领袖。 同时，华为非常关注对环境的责任。所以华为始终在不断创新技术，生产更环保的手机。 在华为案例中，该公司正真意义上做到了承担社会责任，因为公司始终倡导华为的频率是与世界共鸣。 视频来源 本视频链接地址： /v_show/id_XNTQ4MTE5Nzcy.html?tpa=dW5pb25faWQ9MTAyMjEzXzEwMDAwMl8wMV8wMQ，摘自全部。 背景资料一 华为入选“2015中国企业社会责任500强”榜单首位 “2015中国企业社会责任500强”榜单在京发布，华为、三星（中国）、天津房地产、海尔、雀巢（中国）等公司位列前五。此榜单由中国企业评价协会联合清华大学社会科学学院依据《中国企业社会责任评价准则》编制。 　　“2015中国企业社会责任500强”评价候选企业共1600家。以《财富》世界500强、中国企业500强、中国民营企业500强为基本研究样本，同时兼顾其他社会责任工作做得比较好的企业。其中，《财富》世界500强选取了367家。中国企业500强（中国企业联合会发布）选取了393家。中国民营企业500强（全国工商联发布）选取了330家。其他企业选取了510家。 　　“2015中国企业社会责任500强”评价依据是《中国企业社会责任评价准则》，其中一级指标10项，二级指标62项，三级指标121项，打分操作135项，满分1000分。主办方研发了“企业社会责任评价”信息系统，进行了全部候选企业的资料收集、录入工作。企业材料来源包括了企业官方网站、企业社会责任报告（含电子版报告）、上市公司年度报告、媒体公开报道、有关国家行政机关披露信息等。 注：此文章由2015年3月27日新华网新闻报道和2015年3月31日中国政协新闻网报道汇总而成。 背景资料二 有社会责任感的企业才能做出好产品 \t _blank 郝小亮 2015-12-26 22:57:53 阅读(0) \t _blank 评论() 声明：本文由入驻搜狐公众平台的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。 　　企业之于社会，如同个人之于集体。个人的归属感、荣辱观来自集体，脱离集体无法独立存活，正如企业所能够创造的价值依托于社会，而组成社会的个体则是