《企业战略管理》 案例 IBM公司的全球整合.docx

IBM公司的全球整合 作 者：张金成，薛文英，石家庄邮电职业技术学院 编写时间：2016年11月8日星期二 适用课程：管理学，企业管理，企业战略管理 适用知识点：创新，组织，组织结构，组织结构设计 关 键 词：创新，全球化，公司，IBM公司，组织，全球整合 简 介：本视频为中央电视台第二套经济频道纪录片《公司的力量》第十集地球无疆片段，IBM通过全球整合，IBM公司重组的自己公司核心，同时将IBM从硬件生产商转型为服务提供商，将IBM从硬件生产商，转型为服务型提供商，让大象重新起舞。 案例使用建议 在讲解“创新”或“组织”这两章时可播放本视频，并提出以下几个问题： （1）组织结构的基本概念是什么？IBM公司的组织结构发生了什么变化？ 参考答案：组织结构是组织内的全体成员为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作，通过职务、职责、职权及相互关系构成的结构体系。组织结构的本质是成员间的分工协作关系。案例中的IBM公司，从硬件生产商转型为服务型提供商。同时通过全球整合，IBM对全球的数据中心、财务系统、采购中心等一些列的组织机构进行了调整，改变了公司的组织结构框架，从而让IBM公司从硬件生产商转型为服务型提供商，完成脱胎换骨。 （2）创新的内涵是什么？IBM公司的创新内容包括哪些？ 参考答案：创新的含义的引进新概念，新东西和革新，创新是人们首创或改进某种思想、理论、方法、技术和产品的活动。案例中的IBM公司，对公司的组织结构进行了创新，全球的数据中心、财务系统、采购中心等一些列的组织机构进行了创新，改变了公司的组织结构框架，从而让IBM公司脱胎换骨。 在授课中结合正文知识点穿插使用本案例，以下结合部分知识点介绍，可根据本例视频和背景资料做更多发掘。 1993年4月1日，51岁的郭士纳接管公司，将IBM从硬件生产商，转型为服务型提供商，让大象重新起舞，9年后，50岁的彭明盛接替郭士纳，IBM完成了全新蜕变。 2006年6月，彭明盛在美国（外交）杂志上，高呼跨国公司已经过时，全球整合企业时代正在到来。通过全球整合，IBM在世界各地的数据中心，从155全减少到6个， 财务系统从１６０００个减少到４１００个，采购中心从３００个减少到３个。这里是位于纽约州的IBM全球总部，公司的全球支付中心远在万里，全球支付中心远在万里之遥的中国上海，它和深圳的全球采购中心、吉隆坡的全球财务中心、马尼拉的全球人力资源中心、布里斯班的全球客户服务中心以及设在中国、瑞士、日本、印度等六个国家的研发中心，共同组成了ＩＢＭ的核心。同时将IBM从硬件生产商转型为服务提供商，九年后，52岁的彭明盛接替了郭士纳IBM完成了全新蜕变。 视频来源 本视频为中央电视台第二套经济频道纪录片《公司的力量》第十集地球无疆片段，摘自12分～18分。下载于： /search_video/q_公司的力量?f=1kbv41000__公司的 背景资料 1991年英国物理学家伯纳斯.李创造了万维网，多年后，人们才真正意识到网络对世界到底意味着什么！ “我最先提出了‘全球化’的概念。 ‘全球化’这个词是我创造的。20年前我提出这个概念的时候，完全没有预料到，竟然会有这么多国际化的大公司出现。”（大前研一　日本创业者商学院校长） 1993年1月，IBM公司弥漫着一片悲愤，董事长兼CEO离任退休，留下了一个步履蹒跚的蓝色巨人，这家全球最大的计算机公司，连年亏损已高达160亿美元，公司股份一再下跌，在媒体眼中IBM的一只脚已经踏进了坟墓。 1993年4月1日，51岁的郭士纳接管公司，将IBM从硬件生产商，转型为服务型提供商，让大象重新起舞，9年后，50岁的彭明盛接替郭士纳，IBM完成了全新蜕变。 “我们的董事长彭明盛，刚刚到IBM上任时，就预见到世界性的商业机遇，是世界市场市场日益成为一个全球性的整体，这是网络时代的到来决定的，因此，他意识到，如果我们要在这方面降临先机。如果我们要在这方面取得先机，只要技术支持，IBM就要先将自己进行全球整合，我们称之为全球整合企业。” 2006年6月，彭明盛在美国（外交）杂志上，高呼跨国公司已经过时，全球整合企业时代正在到来。通过全球整合，IBM在世界各地的数据中心，从155全减少到6个， 财务系统从１６０００个减少到４１００个，采购中心从３００个减少到３个。这里是位于纽约州的IBM全球总部，公司的全球支付中心远在万里，全球支付中心远在万里之遥的中国上海，它和深圳的全球采购中心、吉隆坡的全球财务中心、马尼拉的全球人力资源中心、布里斯班的全球客户服务中心以及设在中国、瑞士、日本、印度等六个国家的研发中心，共同组成了ＩＢＭ的核心。 　从跨国公司到全球公司，不仅是一个名称的改变，更是一场静悄悄的革命。在这个大变局中，谁能勇敢地加入竞争，谁就有可