《企业战略管理》 课件 第一章 企业战略与战略管理.pptx

企业战略管理第一章 企业战略与战略管理PART 01企业战略PART 02目录CONTENT战略管理PART 03企业战略管理的过程PART 04战略管理理论的演进过程学习要点及目标1．了解企业战略管理的过程2．理解战略管理的基本问题和核心内容3．熟悉企业战略管理的类型与内容4．掌握企业战略、战略管理的含义导入VUCA时代的来临，一个企业的生存和发展在很大程度上依赖于能否选择和实施一个合适的战略，尤其当整个行业的经营业绩开始下滑甚至出现危机时，行业内的每个企业都要回答这个行业正在发生什么变化、企业应该如何做才能继续保持良好业绩等问题。1/企业战略1.1企业战略的含义“战略”原为军事用语，顾名思义是指“战争的谋略、策略”。企业战略是指企业在动态环境下，为了建立与环境的动态适应性，进而获取竞争优势，而对企业发展目标和发展方式所做的全局性、长远性定位决策。1.2企业战略的类型与内容战略具有层次性，一般可以分为三个层次：公司战略（Corporate Strategy）、经营战略（Business Strategy）和职能战略（Function Strategy），如图1.1所示。其中，从事单一业务领域的企业就不需要考虑公司战略，只有经营战略和职能战略两个层次。（一）公司战略公司战略，即企业总体的、最高层次的战略，是公司最高层指导企业在今后一定时期总体发展的战略行动纲领，是制定企业各个经营领域战略和各职能战略的依据。（二）经营战略经营战略有时也称为竞争战略（Competitive Strategy），考虑的是各项业务领域（对于单一业务的企业而言就是该业务领域）如何在选择的市场中展开竞争的问题。经营战略需说明以下四个核心内容：战略目标、经营范围、竞争优势和战略逻辑。（三）职能战略职能战略是各个职能部门或职能领域的具体战略，如研发、生产运营、营销、人力资源和财务等。职能战略要服从于公司战略和经营战略，也是公司战略和经营战略在各个职能领域的具体展开。2/战略管理2.1战略管理的含义战略管理以企业的全局为核心，并根据企业总体发展需要来实施管理。战略分析、战略选择和战略执行构成了战略管理的核心。企业为什么而活（Why）使命、目标、愿景企业如何活得更好（How to be better）优势构筑、动态决策企业如何活着（How）需求满足、价值创造2.2战略管理的基本问题借助人类哲学三问（我是谁？我从哪里来？我要到哪里去？）做参照，战略管理体系要回答的三个基本问题就是“企业为什么而活”“企业如何活着”和“企业如何活得更好”。（一）企业为什么而活（Why）每家企业只要活着就有其理由，这就是寻找企业的使命、愿景和目标。企业使命根本上说，就是“为谁创造价值”，包括为客户创造价值，为员工创造价值，为其他利益相关者（如股东、社会、政府）创造价值。企业要做到商道、人道和天道“三道合一”。“三道合一”即对企业合法性的概括，遵守商道能获得投资方的合法性认可，遵守人道能获得员工、客户的合法性认可，遵守天道能获得社会的合法性认可。（二）企业如何活着（How）企业如何活着就是如何为顾客提供产品或服务，使企业的使命得以实现。但这个逻辑背后很复杂，企业为了实现使命和目标，需要对产品或者服务做很多选择，比如，企业可以做什么？企业做不了什么？企业决定做什么？企业未来准备做什么？因此，波特认为，战略的关键不是决定“做什么”，而是决定“不做什么”。企业最难的是选择取舍，战略就是在竞争中做出取舍，其实质就是选择不做哪些事情。没有取舍，也就没有制定战略的必要。（三）企业如何活得更好（How to be better）企业要活得更好，就是要形成自身独特的优势并进行持续的战略推进。当企业已经明确了“做什么”，接下来就必须坚持做到最好。按照波特的理论，企业要做到最好，就要创造持续性有差异的竞争优势，根本上需要持续为顾客创新价值。企业需要从差异性、低成本、目标集中三个方面来规划具体的经营活动，通过研发、生产、销售、服务等活动，来创造成本领先优势、产品差异优势，或者为利基市场创造独特的产品或服务。2.3战略管理核心内容战略管理的核心内容是根据战略管理的基本问题而来。要解决“企业为什么而活”的问题，就要根据其所处的内外部环境进行目标和使命的确定。要解决“企业如何活着”的问题，就要制定具体的公司层战略和制度层战略保证公司的正常运营。要解决“企业如何活得更好”的问题，就要 构筑企业自身独特的、可持续性的竞争优势并进行战略执行。（一）内外部环境分析与使命、愿景和目标的确定 回答“企业为什么而活”，也就是要在外部环境分析和内部条件分析的基础上，确定企业使命和目标，具体包含以下三方面内容。外部环境分析，包括社会环境和任务环境两类。内部环境分析，包括企业资源和能力。使命、愿景、目标的确定。在内外部环境分析的基础上