心理咨询的基本技法与注意事项.pptVIP

3.3 应对沉默的技巧 思考性沉默 是来访者在会谈过程中，对他自己刚才所说的话、所体验到的感觉的一种反应。 茫然性沉默 往往来自下面不知说什么好，或搞不清自己的问题在哪里的情境。 冲突性沉默 害怕性沉默 气愤性沉默 本身不愿意咨询，是别人强迫自己来的 * 第三十页，共四十九页。 3.4 应对多话的技巧 宣泄型“多话” 这种咨客咨询的目的，往往是为了宣泄自己一时的剧烈情绪，他们的内心压抑。 表现型“多话” 这种咨客咨询的目的是为了寻求注意和赞赏。 批判型“多话” 这类咨客知道自己面临某方面的挫折，但他们认为导致这些问题的根源是别人，目的是证明自己没问题。 掩饰型“多话” 这类咨客不停地讲话，目的是掩盖对别人了解的恐惧。 外向型“多话” * 第三十一页，共四十九页。 4. 心理咨询中的影响性技巧 影响性技巧，包括解释、指导、劝告、自我暴露等，该类技巧要咨询员以积极主动的态度参与到会谈之中，以帮助对方达到改变的目的。 * 第三十二页，共四十九页。 4.1 解释 解释是最重要的影响技术，解释能给咨客提供一种新的认识他们问题和自身的方式。 解释有多种多样，一般可分未两大类： 来自各种不同的心理咨询与治疗理论 心理分析式的解释 行为治疗式的解释 认知治疗式的解释 根据治疗者个人的经验、实际与观察来解释 * 第三十三页，共四十九页。 4.2 指导 指导被认为是最有影响力的技巧。指导简而言之就是告诉咨客做某事或说某些话。 指导技巧烦多，又与理论联系紧密，现仅介绍几种不同类型的指导方式。 指导言语的改变 “我应该怎样→我希望怎样”、“我干不了→我可能干不了” 自由联想式的指导 “带着这种情绪进行联想，回想一下你儿童时代的经历……” 角色性指导 包括角色扮演、角色颠倒练习和固定角色练习等。 训练性指导 这方面的种类很多，如放松训练、决断训练、系统脱敏训练等。 * 第三十四页，共四十九页。 4.3 劝告 咨询员借助为咨客提供建议，给予指导性的信息，或为其提供具有指导意义的思想观点等帮助咨客。 在提出忠告方面应注意措词委婉 “如果那样的话可能会对您更好” “如果我是您的话，我可能会……” 忠告或建议可能会因使用过多而失效 在大多数情况下，当对方询问咨询员的意见、建议时再给予忠告、建议，一般不应主动提出过多的建议。 * 第三十五页，共四十九页。 心理咨询的基本技法与注意事项 * 第一页，共四十九页。 大纲 心理咨询概述 建立良好咨询关系的技巧 会谈技术与技巧 心理咨询中的影响性技巧 咨询中的阻力及其处理 咨询态度与操作中的注意事项 * 第二页，共四十九页。 1.心理咨询概述 心理咨询的基本概念 心理咨询与心理治疗 心理咨询的形式和原则 咨询目标及其特征 咨询对象的选择与转介 心理咨询工作对专业人员的要求 * 第三页，共四十九页。 1.1 心理咨询的概念 心理咨询是运用心理学的知识、理论和技术，在经过专门训练的咨询者与咨询对象的合作过程中，来帮助来访者更好地理解自己、对待他人和生活中的难题，从而达到自立自强、增进健康水平和提高生活质量的目的。 * 第四页，共四十九页。 1.2 心理治疗与心理咨询的异同 相同之处： 二者所采用的理论和方法常常是一致的； 二者进行工作的对象常常是相似的； 在强调帮助来访者成长和改变方面，二者是相似的； 二者都注重帮助者与来访者之间的良好关系。 不同之处： 心理咨询只针对问题和症状，重视支持性、指导性和教育性；心理治疗则更深入、系统并涉及人格结构。 心理咨询的服务对象广泛（包括正常人），心理治疗的工作对象多为病人。 心理咨询与心理治疗关系图 * 第五页，共四十九页。 1.3.1 心理咨询的形式 门诊咨询 一般而言，来门诊就诊的咨客可以分为两大类，一类是各种神经症、心身疾病、性障碍、行为障碍的患者；另一类主要是日常生活中遇到各种问题的正常人。 热线咨询 主要是为了防止心理危机或急性情绪波动所导致的恶性事件，如自杀、暴力行为等而设置的。 信函咨询 以书信的方式对咨客的情况预以答疑和心理指导。 专栏咨询 这是指在广播、电视、报纸、杂志上开设心理咨询专栏，就听众、观众或读者提出的典型问题，由心理咨询工作者或医务人员进行解答。 * 第六页，共四十九页。 1.3.2 心理咨询的原则 关系性原则 态度热情而自然，使咨客获得安全感 对咨客关心和理解，建立对咨询员的信任 耐心倾听和细致询问的原则 非指导性原则 预防性原则 保密性原则 * 第七页，共四十九页。 1.4.1 咨询目标的特征 具体 可行 积极 双方均可以接受 属于心理学性质 可以评估 多层次统一 * 第八页，共四十九页。 1.4.2 咨询员对于咨询目标的错误观念 咨询员应该完全保持中立态度，不应带有自己的价值观念 咨询员的任务之一