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新冠肺炎疫情防控期间医院信息系统建设的思考 新冠肺炎是“新中国成立以来，传播速度最高、感染最广、预防难度最大的突发公共卫生事件”。面对疫情的迅速蔓延，医院依靠信息化建设、借助“互联网+”医疗，对疫情期间部署、实施防治工作起到了非常重要的作用。 1 医院信息建设是改善冠状病毒疫情的实践 1.1 依托信息平台建设，保障疫情信息上传下达 依托省、市卫生系统信息平台、医院内部信息平台，建设“决策层→管理层→执行层”自上而下的全透明信息网络，确保信息及时、准确、完整地传达到院内所有角落。 1.1.1 即时处理疫情 自疫情发生以来，通过省、市OA系统接收百余份文件，包括工作部署、信息报送、疾病防治信息、会议通知、经验推广等，确保信息即时处理。通过远程会议，组织院内专家听取国家、省卫健委专家组对每一版新冠肺炎防控方案、诊疗方案的实时解读；并多次听取国家、省卫健委主要领导关于新冠肺炎疫情救治工作部署。 1.1.2 员职能部门会议 疫情期间，院党委通过视频会议部署相关工作、通报疫情举措进展。在线参会人员包括行政职能部门，各临床、医技科室，护士长。会议人数根据会议规模几十人到几百人次不等。各部门通过院内OA系统发布通知、部置工作、公布制度规范、传达国家疫情防治知识等，全院职工积极关注，院内最高点击量近5 000次。 1.1.3 病情情报表达 通过“中国疾病预防控制信息系统”、“国家疫情网”每日上报确诊病例、疑似病例及病情情况，多种途径每日上报医护人员、患者和陪人、防疫物资、医疗废弃物处理等情况。针对数量庞大的人事、物资等数据，充分发挥医院人事管理系统、固定资产系统、设备管理系统的作用，及时、高效的采集数据、处理数据、生成数据。 1.2 信息化技术提供便捷方便的医疗服务 疫情期间，在患者需求和政策导向的双重推动下，医院利用信息化手段开通线上发热门诊、远程会诊、互联网医院，有效阻断了诊疗期间交叉感染的风险，提供及时方便的医疗服务。 1.2.1 减轻了发热门诊的就诊压力，避免了热情恶化 根据国家、省卫健委工作部署，积极筹备互联网医院。分批次上线包括发热门诊在内的32个专科门诊，625位主治以上职称的医生在线为患者提供服务，极大地减轻了发热门诊的就诊压力，同时避免了患者在发热门诊交叉感染的风险。积极开设心理门诊在线咨询，为市民提供咨询需求，减少疫情期间群众心里恐慌。 1.2.2 病情调整及会诊 通过远程会诊，与省、市卫健委和疾控部门保持密切的联系，及时上报患者信息、病情变化，对于病情变化及危重患者及时请省、市专家进行会诊。开通“江苏-黄石医疗服务在线”，22名专家入选第一批专家名单，为黄石群众提供咨询问诊，提供用药指导等远程诊疗服务，同时通过此专线为我省援鄂队员提供远程心理健康服务。 1.2.3 病情调整治疗 为降低院内感染风险，利用视频会议的形式，对隔离病房内的危重患者进行多学科会诊，根据病情变化动态调整治疗方案。建立微信工作群，群内涵盖感染科、呼吸科、重症、中医科、影像科、儿科等科室的专家，随时随地讨论病情变化，确保第一时间提出诊疗意见。 1.3 疫情防控 在新冠肺炎疫情防控工作中，舆论宣传引导是疫情防控的重要环节。医院的信息发布在疫情期间尤其受到关注，应该有效地运用多种网络载体，传播正能量，树立医院良好形象。 1.3.1 “疫情”引导舆论舆论 依托医院官网、微信公众号、微博等传播媒介，深入报道医院防控疫情的举措进展，讲述医护人员的先进事迹和感人故事，解读最新疫情政策，传播科学防控知识，引导群众理性看待疫情，营造积极健康、团结向上的舆论氛围。1月24日至今，官网发布信息120余篇，累计点击近200万人次，微信、微博、今日头条、澎湃问政发布信息200余次，微信点击量突破10万+。省级媒体报道20余次，市级媒体报道50余次。 1.3.2 及时更新疫情防控知识，鼓励科室自主学习 通过院内OA系统、官网、微信公众号等信息平台，多途径开展宣教培训工作，确保全员覆盖。疫情期间，医院OA系统上线“学习天地”模块，及时更新最新疫情防控知识，鼓励科室组织学习、个人自主学习。官网、微信公众号等每日更新医院动态防控信息、权威科普信息及先进事迹，在院内和院外引起广泛转发和评论点赞。通过视频会议，全院范围、分科室、分岗位层层深入培训，尤其高风险科室和重点人群，确保人人过关。线上组织新冠肺炎疫情防控知识考核，医院4 000余职工全员参与答题，通过考核。 2 医院信息建设在预防和控制新型冠状病毒肺炎方面存在着问题 2.1 医院ae信息系统未实现互联互通 医院OA信息系统与上级部门OA信息系统之前未能对接互联，系统间相互独立，无法有效实现信息交换和资源共享。疫情期间，医院通过省级OA系统、市级OA系统接收文件，且只有接收权限；向上级反馈信息，则通过邮箱、微信群、传真等其他多种途径