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論述 101705、请联合实际谈谈公司怎样担当社会责任（阐述题）答案：学会重视并担当必要 的社会责任是公司实现自我成长、发展、壮大、持续经营的必修课。为实现公司对社会责任 的重视和担当，能够从以下几个方面做出努力：（1分） （1）认识公司社会责任的重要性（3分）公司全体职员从领导者、管理者到职工都应 该认识并认识到公司社会责任的重要性：①公司参与社会责任有利于环境的保护 和资源的节俭，尤其是对可重生资源的节俭，它是公司实现可持续发展的必经之路， 也是公司节俭成本，扩大经济利益的重要方法②公司社会责任的实现有利于公司 成立优秀的公共关系，与社区、政府、消费者更为和睦的公共关系能够为公司的发 展创建优秀的社会空间环境。③社会责任已经成为现代公司发展的一项必要责任。 2）完善公司的运作环境。（3分）①规范公司运作流程，严格推行有关的产品 安检制度，恪守行业操作规范②坚持质量控制制度，积极主动配合有关的质量抽 查与安全检查行动，把消费者的消费安全放到质量控制管理共组的首位③完善企 业生产环境，为职工的人生安全提供必要的保障，将职工的作业环境危险系数控制 在一定的范围内。（3）积极参与社会公益事业和环保事业（3分）积极主动投 身社会公益事业和环保事业，既能够为公司持续经营创建优秀的自然环境，同时也是优化公司社会环境的有效途径。公司应多参与支持社会教育、支持健康、人文关怀、文化与艺术、城市建设等项目的发展，帮助社区改良公共环境，自发为社区工 作。（4）成立权责一致的查核制度（3分）公司责任管理规范化，是公司未来执行社会责任的一种有效方法。成立特意的社会责任部门，对公司的短期社会责任和长久社会责任进行长久的规划。确立必要的操作流程，将公司的社会责任管理落 实到实处。公司自己应加强内部控制，对公司社会责任推行权责一致的追踪查核 制度。（5）遵纪守纪（3分）公司应该在遵纪守纪方面做出表率，恪守所有的法律法例，包括环境保护法、消费者权益保护法、劳动法等。达成所有的合同义务，带头诚信经营、合法经营，并带动公司的雇员、公司所在的社区共同遵纪守纪，共 建法治社会。阐述中联合实际。 96215、理论联合实际谈谈管理的科学性和艺术性  答案：管理是科学，这是因为 它确实拥有科学的特点，如客观性、实践性、真理性、系统性、发展性等。管理学 确实是一种反应了客观规律的综合的知识体系。管理也是艺术，管理的艺术性表 现在：管理作为一项实践活动需要有一系列根据实际情况行事的经验、窍门和准则， 而这些经验、窍门和准则只能从长久的实践活动中获得。（5分）有效的管理是科 学与艺术的统一。从事管理活动既需要掌握管理科学知识和管理技术，又需要有丰富的管理经验和技术。（5分） 101124、理论联合实际谈谈组织外部环境的各个因素对组织业绩有哪些影响 答案：组织环境是指存在于一个组织外部的影响组织业绩的各样力量和条件因素的 总和。一般可分为一般环境因素和任务环境因素。（2分）1．一般环境因素是指可能对组 织的活动产生影响但其影响的有关性及其程度并不十分清楚的各样因素，一般包括政治、经 济、技术、社会文化等因素。（2分）（1）经济因素是指社会发展局势和景气状况。其对 组织业绩的影响主要表现为从资本根源、人员供给、市场需求等方面影响组织的投入和产出， 进而限制管理活动进行。（1分）（2）政治因素是指社会政治局势和各样政治事件所组成的对组织的影响因素。其对组织业绩的影响主要表现为一个国家或地域的政治态势对组织及 其成员行为的限制。（1分）（3）技术因素是指科学技术水平的提高、新工艺和新技术的 出现及推广应用等组成的环境因素。 它对公司组织业绩的影响主要表现在促使公司劳动生产 力水平的提高，变革公司组织的运行方式和管理方式上。 （1分） （4）社会因素是指组织 所在的国家或地域的社会中人们的办事态度、 价值取向、教育程度、民俗习惯等组成的环境 因素。其对组织业绩的影响主要表现在市场定位、 人员数量与质量的组成，以及组织及其成 员的行为准则和道德规范等方面。 2．任务环境因素是指对组织目标实现有直接影响的外 部环境因素，一般包括资源供给者、 竞争者、服务对象、政府管理部门及社会上的各样利益 代表组织。 （1）供给者是指向组织提供人、财、物等各样资源的供给商。其对组织业绩 的影响主要表现在组织可否有稳定的资源供给渠道，以保证组织活动的顺利进行。 （2） 顾客是指组织要知足其某种需求的服务对象。 其对组织业绩的影响主要表现在顾客是组织赖 以生存的基础，组织业绩最终要表现为是否能很好的知足顾客的需求。 （1分） （3）竞争 者是指组织的竞争敌手，其竞争领域波及市场、 资源等广阔的领域。其对组织业绩的影响主 要表现在组织的竞争能力上。（1 分）（4）政府政策是指政府部门拟订的包括经济、财政 与税