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- 2023-07-29 发布于山东
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读《管理工作的本质》有感
管理者是谁?平时察看告诉我们,管理者是一个无比庞大的群
体,以至于当前好多被周围人尊称为“领导”者,部分已经慢慢忘记
了隐藏在“领导”这一称呼背后的本色恰好是管理者。那何为管理者?管理者是干什么的?从《管理工作的本质》这本书中,我们得以近距离地、真真实正地察看、品鉴一回那些叱咤风云、光彩醒目的管理者们。
好多人都认为管理者必须能高瞻远瞩,做非程序性工作,对系
统的缺陷进行填补,其实不然,管理者的工作特点是开放性的。管
理者往常感觉有大量的工作必须达成,节奏快、自由时间少、也难
得歇息,甚至在节假日的时候也在工作。可是他们的工作都拥有短
暂、多样和琐碎的特点。管理者的工作往常包括口头形式和书面形
式,大部分的管理者都比较倾向于口头形式的工作,重视工作当下
的活动,明确的活动以及特别规活动实时应付。管理者与上级、外
部人员和部下紧密联系,维持着一个复杂的关系网,经过纵横向的
联系获得大量的最新消息,其中管理者就像沙漏的瓶颈,处在自己
的组织和外部关系网之间。管理者工作中的权利与义务是并存的,
他对自己工作的控制权不多,可是能经过两个自由度来控制自己的
工作。
所有的管理工作是经过管理者所要扮演的10种相互关系的角
色来达成的。书中对角色的定义是:一个可辨认的职务或职位所表
现出来的一套有组织的的行为。明茨伯格将管理角色区分为三组:
人际关系角色、信息传达角色、决议拟订角色。不论是哪一种决议他
都是能够察看到、互相联系的并且能够用特定的角色来解释的。
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在有些组织中,高层管理者结成一些两人或三人管理团队,他
们共同担当责任,共同扮演管理者的10种角色。这10种角色形成
了一个格式塔,它们是一个整体。管理者能够说是一个“投入-产出”系统,权力和地位赋予他人际关系,进而给他带来投入,这些反过来又带来产出。换句话说,正式权力让管理者扮演“联络官”和“领导者”角色。“领导者”角色只是指的是管理者与部下的关系,而作为联络官时,管理者成立起与组织外部的联系网;当组织碰到意想不到的刺激因素而又没有明确的切合程序的应付举措时,管理者就必须扮演故障清除者角色来控制形势。作为组织的通才,管理者时刻扮演着不同的角色。这其中最简单的一种便是名义领袖
角色。管理者的10种角色组成了一个完整的统一体,而且这10种角色都是由大量的实证研究得出的,有据可依。
组织需要管理者。首先管理者的首要目标是保证组织服务于它的基本目标:高效地生产出特定的商品或提供服务。其次管理者必须设计并保持组织营运的稳定、必须控制组织的战略决议系统,进而以可控的方式调整组织,使之适应变化的环境。再次,管理者必须保证组织服务于组织控制者的目标。同时是组织和环境之间重要的信息枢纽。最后作为正式权力,管理者要负责维护组织的地位体系。
管理是一个公司在市场竞争中立于不败之地进而致胜的法宝。管
理出效率,管理工作做得好,就能以尽可能少的时间达成尽可能多的
工作。管理出效益,管理工作做得好,就能降低成本,为公司创建更
多的经济利益。管理出人才,管理工作做得好,就强人尽其才,物尽
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其用,提高工作效率,而且能使每个人都有施展才能的时机,获得充分的锻炼。让合适的人做合适的事,以达到人事相宜的效果。管理学上一条著名的定理是“没有平庸的人,只有平庸的管理”,任人唯贤,让自己的职工去做他们适合的事情,使平庸的人做出不平庸的事,使每一个普通职工取得他所能取得的更好的绩效,这样才能充散发挥他们的工作潜能,实现人力资源的有效利用。在善于管理的条件下,一些本来以为无用的、不能用的人也会被培养成栋梁之材。这样,公司的人才就会层见迭出,络绎不绝地涌现出来。人才是公司之本。有了一支素质好、水平高、力量雄厚、构造合理的人才队伍,再加上使用适当,公司就会在任何时候都立于不败之地。
可是,好的管理需要用好的体制去推动。我想体制有两个,一个是责任体制,一个是激励体制。越是加强管理,越是要调换干部和职工的积极性,充散发挥他们的工作潜能,实现人力资源的有效利用。那么怎样做到这样呢?重点是公正公正的责任体制、查核与激励体制,才能够充分调换职工工作热情和积极性。好的责任体制,能够加强履行力,使职工敢于担责,勇于创新,因为责任与利益是成正比的;好的人才激励体制,是组织目标和个人目标相联合、物质激励与精神激励相联合、正激励与负激励相联合、激励与拘束相联合,能够知足干部和多元化的个人心理需求,充分激发职工潜能,保证激励体制的合理性和实效性。因此,抓好管理体制,就是抓好了管理工作的水平,就能让全体职工劲往一处使,充散发挥团队的力量,为公司创建效益的最大化。
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总之,管理工作是相当复杂的,比传统的管理文件中所写的要复杂得多。管理者想要改良自己的工作,必须要更好的理解自己的工作,做好有
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