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公务员组织公民行为问卷的编制 近年来，在西方进行了深入的公民行为研究，一些科学家称之为，这是组织行为和人力资源资源管理领域的创新。组织公民行为的概念由美国印第安那大学的奥根 (Organ) 教授于1983年提出:指由组织成员自发进行的, 在组织正式的奖惩制度中尚未得到明确的或直接的承认, 但就整体而言有益于组织运作的功能和效率的行为总和 2 2.1 问卷准备 2.1.1 项目收集 2.1.2 项目完成后 2.1.3 问卷初步准备和预测 2.1.4 正式问卷的准备 2.2 测试对象 2.3 数据分析 3 3.1 项目分析 3.2 勘探因素分析 3.3 中心因素的命名 3.4 可靠性分析和效率分析 3.4.1 可靠性分析 3.4.2 效果分析 再者, 根据心理测量学家 4 因素模型:四因素是最理想的,也是最理想 用统计软件包 综合分析表3可知, 从一因素模式开始, 衡量模型好坏的指标都在逐步地改善, 四因素模型达到最好, 到了五因素模型时一些拟合度指数开始下降, 因此可以说, 在这5个模型中, 四因素是最理想的。这样就进一步说明了本问卷的构想效度。 5 问卷编制和数据来源 我国的公务员制度和西方有相似之处, 但在许多方面还有很大的不同。公务员在西方被称为“政府文官”, 在我国即指国家行政机关干部。公务员的范围界定为各级国家行政机关中除工勤以外的工作人员。国家公务员掌握着社会公共权力, 不同的岗位都承担着相应的国家事务, 公共事务的管理责任, 是国家经济和社会发展的推动力量。他们执行政策、设计方案、组织实施并进行监督反馈, 左右着社会的发展方向和前进步伐。为了研究公务员的组织公民行为, 我们在文献检索、实际访谈、开放式调查的基础上编制了组织公民行为问卷, 该问卷内部一致性系数为0.8160, 分半信度为0.8115, 基本符合心理测量学的标准;因素分析显示, 4个维度不仅方差总贡献率达64.754%, 而且各项目的因素负荷均在0.500以上, 验证性因素分析结果也表明四因素模型的效果最为理想;这就说该问卷具有较好的信度和效度。 ①文献检索。尽可能的找到相关领域的文献资料, 特别是组织公民行为理论及实证研究的文献, 对有关条目进行分析, 把有代表性的条目筛选出来。②访谈。挑选不同级别的公务员进行与组织公民行为有关的访谈。把访谈中获得的有代表性语句列举出来。③开放性问卷。用开放式问卷对17名处级以上公务员和36名处级以下公务员进行调查, 让其写出5条以上与组织公民行为相关的条目。 对访谈和开放式问卷调查得到的条目进行整理, 把相似的条目合并、归类, 并按条目出现的频次和重要性排列, 参考文献分析结果形成初始问卷。 从MMPI量表中的L分量表中随机抽取3道题目, 作为测谎题。形成一个有43个项目的组织公民行为问卷, 把43个项目用李克特5点评分法编制成调查问卷。指导语为:请评判下面的语句与您在现实工作中的符合程度, 并在相应的数字上打“√”, “1”代表“不符合”;“2”代表“较不符合”;“3”代表“一般”;“4”代表“符合”;“5”代表“非常符合”。预测被试167人, 有效问卷134份, 被试分别来自濮阳市委党校、焦作市委党校、商丘市委党校的培训班。用SPSS11.5进行初步的探索性因素分析, 统计结果表明:特征根大于1的因素有10个, 可以解释总变异的69.189%, 显然, 因素结构和因素的构成项目需要调整和精简。根据因素分析和碎石图显示的结果分析, 把负荷少的项目和有双重负荷的项目删去, 特征根大于1但包含项目少的因素删去, 最后保留43个项目形成正式问卷。 用预测后筛选出的28个项目、3个测谎项目建构成正式问卷进行施测。 被试来自河南省委党校、濮阳市委党校、焦作市委党校、商丘市委党校、周口市委党校、驻马店市委党校、平顶山市委党校、南阳市委党校、安阳市委党校培训班共812人, 其中有效问卷700份。把700份问卷随机分成两部分, 分别用于探索性因素分析和验证性因素分析。 把数据输入Foxpro6.0进行管理, 用SPSS11.5对第一部分350份数据进行统计分析。 对28个项目进行项目分析, 以独立样本t检验检验每个项目的差异。检验结果表明, 28个项目均具有良好的鉴别度。因为Sig.的值均小于0.05, 且所有项目中95%的信赖区间未包含0在内, 由此可判断项目具有良好的鉴别度。 对测验数据进行KMO和Bartlett检验, KMO值为0.843根据学者Kaiser (1974) 观点, 如果值小于0.5时, 较不宜进行因素分析;Bartlett球形检验的值为1666.630 (自由度为91) 达显著, 表示适合进行因素分析。采用因素分析中的主成分分析法提取因素, 并对因素矩阵作极大正交旋转, 获得四因素模型, 总方差解释