中国石油大学（华东）《管理学》课件-第6章计划工作.pptVIP

课堂讨论： “课程表”是不是一种计划？为什么？ 三、计划工作的程序 主管人员在编制任何完整的计划时，实质上都将遵循同样的步骤，这一般包括如下九个步骤： 描述宗旨 评估状况 确定目标 确定前提条件 评价各种 备选方案 选择方案 拟定辅助计划 编制预算 制定计划方案 计划的工作过程开始于组织的宗旨。由于以下两种情况，使得对宗旨的描述至关重要。 一是组织没有明确的宗旨，界定并描述组织的宗旨便成为计划工作的重要内容。这通常出现在 ？组织计划当中 新创办的组织或处于重大变革时期的组织计划当中。 二是有既定宗旨，需要正确理解组织的宗旨，并将它贯彻到计划的制定和实施中。 因为在正确理解组织的宗旨的基础上，还要把组织的宗旨传播给组织成员、顾客及多种多样的相关利益群体，让与计划的制定与实施工作有关的人了解并接受组织的宗旨。 1.描述宗旨 2.评估状况 对组织的当前状况进行评估，是计划工作的一个重要环节，也是制定和实施计划工作方案的前提。 评估什么呢？ 评估主要是对自身的优势和劣势、外部环境的机会和威胁进行综合分析，即SWOT分析。 3.确定目标 即确定组织在未来一定时期内的目标 。 4.确定前提条件 前提条件是关于要实现计划的环境假设条件。 计划是对未来的目标和行动的安排，计划的实施、目标的实现是未来的事，而未来的组织内外部环境，也就是实施计划时的内外部环境会如何，人们事先是无法确切知道的。 而要制定实现目标的行动方案，就必须对这些未来的环境作出假设。这种对未来环境的假设工作就是确定前提条件。 实际上，每一个计划的作出，每一活动方案的拟定，人们都是以一定的前提条件假设做为基础的（如组织周末郊游活动）。 举 例 《三国演义》中的火烧赤壁：诸葛亮之所以采取火攻的方法，是因为他认为过几天会有东南风，如果他认为不会有东南风，他是不会采取火攻的方法的。 而曹操之所以没有防备火攻，不是因为他没有想到，而因为他认为在寒冬腊月不会有东南风，如果他认为将来可能有东南风，他是绝对不会把大小船只对用铁链给连到一起的。 两方一胜一败，其关键的原因是双方对未来的前提条件的认识的不同所导致的。 5.制定计划方案 确定了前提条件后，就要找出能够实现目标的各种手段和方法，这就是制定计划方案。 俗话说“条条大路通罗马”，任何目标的实现都可能有许多种方法和途径。如果你只能想出一种方法，只能说明你想的还不够，思路还不开阔。 当然，不能不加分析地一概认为方案越多越好。因为方案的制定一需要时间（有些情况下你可以慢慢地想，而有些情况下就没有足够的时间），二需要投入一定的人力和物力。 另外，拟定方案应该采取让职工参与的方式。让大家参与至少有两个方面的好处： 第一，就象俗话所说的：“三个臭皮匠，顶一个诸葛亮。”集中大家的智慧，会想出更多更好的实现目标的方法和手段。 第二，不管最终采用什么方法，大家都会认为这种方法中有他的意见和想法，从而提高职工的责任感和积极性。 6.评价方案 即根据前提条件和目标来权衡各种因素，比较各个方案的利弊，对各个方案进行评价。 关于方案的评价，到目前为止人们已研究和开发出大量的方案评价技术和方法。但不论采用那种方法，不论对那些方案的评价，有一些共同因素是必须考虑的。这些因素包括： 采取该方案，目标实现的可能性；所需的人员和资金；投资的回收；所需的时间；对其它部门的要求和影响；获利的持续时间等。 7.选择方案 对各个方案进行了评价之后，就要在这些方案中进行选择。 一般来说，只要评价工作做得好，选择是比较容易的，但对于一些比较复杂的和重大的问题的最终抉择，还是有一些技术和技巧的。 这一般属于风险决策的研究范围，涉及一些更广泛的知识领域。 不过，如果两个或两个以上的方案是合理的，管理人员在确定首先采取的方案的同时，可以把其他几个方案作为后备方案，这样可以增大计划工作的弹性，使之更好地适应未来的环境。 8.制定辅助计划。辅助计划是总体计划下的分计划。 如一个企业发展战略中的投资计划、生产计划、采购计划、培训计划等。 总体计划和辅助计划的关系： 总体计划要靠辅助计划来支持，而辅助计划又是总体计划的基础； 通过制定辅助计划，将总体计划明细化，使其更具有可操作性。 9.编制预算 制定了目标和实现目标的方案之后，管理人员还要确定实现目标和计划所必需具备的人力、物力、财力资源，并根据目标和方案的需要在各部门之间进行合理的资源配置。 这一过程叫“编制预算”。 描述宗旨 评估状况 确定目标 确定前提条件 评价各种 备选方案 选择方案 拟定辅