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大数据时代图书馆的变革与发展 随着大数据时代的到来，数据资源的负载形式、数量和类型发生了很大变化。众多读者获取数据资源的方式和深度也在悄然改变,读者不再绝对完全依赖于去图书馆馆内获取资源与服务。同时,伴随着大量复杂数据结构的产生,读者对智能信息和知识的需求在不断增加,对图书馆提供更深层次服务的要求也变得更加迫切,这些对于图书馆的知识管理能力、发展模式和服务方向等都提出了新的要求,图书馆正面临着巨大的挑战。显然对图书馆而言,这既是一场大机遇,也是一场大变革,未来图书馆所提供的服务将不仅仅是简单的业务服务,也不是宽泛的资源服务,而是专业级的知识服务。在大数据背景下,图书馆急需寻求新的立足点、知识管理技术和发展模式以适应大数据时代的需求。 1 大数据的理解 大数据(Big Data) 2 图书馆数据资源服务的法、软件和硬件支持 从上述对大数据的认知来看,大数据特征对于数据分析、处理算法、软件、硬件和存储均产生巨大的挑战。对图书馆而言,由于历来是社会的数据大仓库和数据资源服务机构,这些挑战变得更为敏感、直接和深远。图书馆所面临的挑战可归总为如下几个方面: 2.1 纸质资源的数字化转化 大数据时代,纸质资源正在完成数字资源的转化,如今,中文的纸质图书、期刊、学位论文等文献类型,大部分已完成数字化转换,报纸与灰色文献正在进行数字化转换;英文及其它文种的纸质资源也在进行大规模数字化转化,预计在未来几年内,人类历史上所积累的巨量纸质文献资源将大体上完成扫描、识别和数字化。因此,未来读者无需去图书馆馆内实地查阅文献、图书、期刊等纸质资源,而通过信息化的网络平台获取所需资源,将导致图书馆传统的面对面服务业务量减少,读者对图书馆的现实存在依赖度不断地降低,图书馆的虚拟化概念却在悄然加强,导致图书馆失去自我的方向和位置。 2.2 专业数据的专业性和知识的全面性 由于信息资源巨大,读者简单的非专业的检索所获得的信息量越来越大,而信息的不可用性和不可靠性也越来越高,在检索所得的信息中通常包含大量不相关的、不可用的垃圾数据,其结果必然导致读者信息检索的重点在从原来的简单直接的文献获取转变为复杂专业的数据挖掘和知识发现。对普通读者而言,这种转变短时间无法完成,甚至会成为一道无法逾越的屏障,因此,会产生大量委托图书馆对信息进行专业化检索、分析、处理,形成综合性的知识内容再反馈给他们的需求。巨大的数据分析处理需求,必将导致图书馆数据挖掘与知识发现服务量急剧增加,同时,也将造成图书馆在数据挖掘、分析与处理方面专业性人才的紧缺。 2.3 大量数据存储 随着读者服务扩展至计算机、数字电视、手机、手持阅读器、平板电脑、电子触摸屏等多种服务终端设备,服务量不断增加,各业务系统时时都会产生大量的数据,其中还包含了大量的用户行为信息。据IDC(国际数据公司)统计,2011年全球所产生的数据总量是1.8ZB (10的21次方),年增涨50%。大数据时代巨大的信息数量,将致使图书馆这个传统的社会数据存储机构,在数据存储能力方面面临着巨大的挑战,这种挑战不仅仅在硬件上,还包括软件。与此同时,由于传统上图书馆多以文献数据类型居多,对于文本以外的数字资源(如视频、音频和图像等)的采集、保存、处理、检索、挖掘和服务等方面经验欠缺,因此,图书馆急需补足、掌握相关知识和技术。 2.4 数据安全的风险 在数据共享、数据公开的大数据时代,信息开放度加大,对数据安全、知识产权、与公共安全构成较大的风险。保护用户隐私,保护知识产权,保护图书馆服务权益和自身知识产权,必将成为图书馆又一个不得不面对的现实挑战。 2.5 社会服务和知识获取能力的提高 虽然在大数据时代读者获取信息资源的途径与方式增多,但获取有价值信息的难度却在不断加大,这对读者的信息知识和技术都提出了较高要求,读者迫切需求图书馆这个社会数据存储、管理、供给和服务机构,能够提供相关的咨询、培训工作,帮助其提高自身获取价值信息的实际能力。 3 大数据时代图书馆的知识管理和发展模式 3.1 图书馆管理服务的转变 大数据时代读者对图书馆的现实存在的依赖度在不断的降低,读者的在馆时间与在馆次数都在急剧减少,图书馆的虚拟化程度在不断加强,如不加以重视,或许某一天图书馆在读者的观念中将成为一个数据仓库的概念名词,因此,图书馆应该适时调整管理方向和服务理念。在保障图书馆传统服务条件和环境外,适时在图书馆内设置宽敞明亮、环境宜人的休闲读书吧,开设“热点问题讨论”专区、电子阅读区、畅销图书推荐区和舒适安静的自主自学区域,使图书馆的面貌焕然一新,重新增强广大读者在馆的认同感和归属感,从而获得新的生命力。 3.2 数字图书馆数字资源建设现状 大数据时代各层次各类型数据在急剧增长,数据正朝着海量方向发展,尤其是非结构化数据和流数据的大量产生。据统计,截至2013