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酒店客房部实习报告锦集六篇 酒店客房部实习报告 篇 1 做的时间长了我的思想也放开了。我只把实习当作是体味社会和人生了， 从社会的最底层做起，在进行实践的同时，感受社会上的人情事理，积累社会 经验和处世之道，了解人际关系的复杂，也许这才是实习生活中最重要的。实 习的生活就像一把放大镜，不仅让我看到自己优秀的一面，更重要的是将你在 各方面的缺点与缺乏毫无保存的放大出来，古语有云：闻过那么喜。这也是一 个人进步的前提。 从我在客房部这几天的实习中可以明白，客房部效劳员的工作量是很大 的，而另外的，客房部的领班、主管和经理都是从基层效劳员干起一步一步走 上来，对基层工作很了解，也很熟酒店客房部客房部实习报告酒店实习报告 练，主管就曾亲自给我做铺床示范，动作麻利。而且，每当酒店接待重要 的客人时，通常是主管甚至经理亲自整理清扫客房，丝毫不疏忽。从这里看， 实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西在领导们的指导下逐渐成长的， 我十分感谢领导们在我们身上所做的付出。 在工作中，虽然我只是充当一名普通客房效劳员的角色，但我的工作也绝 不仅仅是清扫卫生那么简单，其中也有一系列的复杂程序。在这半年的工作 中，我发现要能自如的做好一项工作，就必须正视好自己的工作态度，以一种 乐观的心态去面对着每一天的工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积 极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨， 因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好 的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫。 我在工作中也有过失误，是客人、师傅们给了我一次又一次的鼓励，使我 对工作更有热情。米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是 这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。 半年实习已成为过去，但对于一年的实习期还有半年，过去的成功与失败 都已成为过去式，我们都不应该以它们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自 己的心态去迎接未来的挑战，面对即将来临的难题。人生中有许多要学的知 第 1 页 共 19 页 识，我们现在学到的还远远缺乏，那么就更应该准备好下一阶段的学习，有目 标的出发，努力的付出就会有收获。撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕 耘，那样我们才会有大丰收。 社会复杂，我们刚刚进入社会更要保持谦虚谨慎的态度。“小样，新来的 吧〞语气中透露出一丝傲气和老资历，闻道有先后，先人为后人师，新人要向 老人虚心讨教，老人也应该耐心的施教于新人，这是一种求与舍的关系，但二 者并没有绝对的义务关系，尤其是在社会学堂上。 我们从新人走过来，在“求〞的路上，遇到了各种不尽人意的事情，轻那 么被批，重那么被骂，有时候被说的摸不到头脑。施主们会用各种语气、方式 来施舍你，会让你产生一种排斥感，不情愿接受，新人都会经历这种心理时 期。在每次被 “施舍〞后，无论你成认与否，你确实进步了，当然你肯定会觉 得他们的方式太过分了，甚至是无理，有什么事情不能好好说呢？所有这些都 是自己的想当然罢了，现实不是想酒店客房部客房部实习报告酒店实习报告 当然，每一个新手都会经历这些，无论你做的多好。 时间也将我变成了老员工，看到前台来的几个新同事，看他们做事情会有 缺乏之处，可以原谅，毕竟是新手，但着个理由也不是万能的。学东西要积极 主动，要勤快，更要机灵，这些方面都很重要。当我看到新同事做事情不主 动，不灵活时，我会很反感，这是一种态度问题。当很忙的时候，人手不够， 自己的新同事木讷的站在一旁，我是不会那样耐心了。新来的不主动学，难道 要别人主动教吗？分析到这里我十分理解我作为新人时的经历。 实习结束了，每个同学都有自己难忘的故事，半年的时间是短暂的，但过 程却是漫长的，回到学校感觉这里的气愤好好啊，没了利欲之争，无疑是一片 桃源，半年里发生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校时间好好地 消化一下，将自己的缺乏之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接真正的就 业。 通过这次实习真正学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在 《酒店管理》 课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的，但 是在实习中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程 第 2 页 共 19 页 度。在实习中学