市场营销 课件 6.1 市场细分概述.pdf

任务 市场细分概述 6.1 概念内涵、主要作用、细分依据 知识点1：市场细分概念 市场细分（Market Segmentation ），又称 为市场分割，是指按照 购买者的需要和欲望、 购买态度、购买行为特 征等不同因素，将一个 市场划分为若干不同的 购买群体，以确定目标 温德尔.斯密斯 市场的过程。 知识点2 ：市场细分作用 （1）市场细分有利于企业分 析、发掘新的市场机会。 （2 ）市场细分有利于提高企业 制定灵活的竞争策略。 （3 ）市场细分有利于企业合理 使用资源，增强竞争力，提高 营销效益。 知识点3：市场细分依据 地理变量 人口变量 心理变量 行为变量 地理变量 地区、人口密度、城市 规模、气候。 人口变量 年龄、性别、家庭人口、 家庭生命周期、收入、 教育、种族等。 心理变量 社会阶层、生活方式、 个性等。 行为变量 场合、利益、用户状况、 使用率、忠诚程度、准备 阶段、对产品的态度等。 任务小结 结语1 市场细分是依据需求差异性和相似性来进 行的，其目的是为了更好地满足需求。 结语2 市场细分有“度”的要求，过度细分，或是从 不细分，对企业持久发展都是不合适的。