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医学院校图书馆通借通还服务模式研究 20世纪90年代，国外出现了一种新的多视角服务模式，即全球租赁服务模式。通借通还服务是在传统的借还服务基础上发展起来的一种新的文献资源共享服务方式,实现了用户异地借书与还书,使文献资源在更大范围内实现共享,体现了更方便、更人性化的服务理念。通借通还服务在国外图书馆已较为普遍,而在我国,通借通还服务发展相对滞后,只是在部分城市公共图书馆中得到了一定的应用。随着高等教育体制的改革,高校出现了一校多馆。它们的出现以及用户对获取异地文献资源的需求,推动了通借通还服务模式的发展。医学院校图书馆作为高等医学院校的重要组成部分,迫切需要创建通借通还大流通服务体系,以适应图书馆的变革和满足读者的需求。 1 图书馆文献资源建设涉及的其他问题 医学院校图书馆创建通借通还大流通服务体系是一项复杂的系统工程,它涉及到图书馆管理机制、文献资源建设规划、经费管理、人员管理和服务管理等诸多问题。但经过多年的发展,创建大流通服务体系的条件已经具备。 1.1 打破了原有的文献资源布局,推动了通借通还服务 随着我国高等院校教育体制改革实施,各高校扩大了招生规模,原有教学条件已不能满足教学和科研的需要,医学院校也不例外。因此,大批医学院校进行了新校区和新图书馆的同步建设,形成了一校多馆的局面。而一校多馆的建立,打破了原有的文献资源布局,这时优化配置和合理利用文献资源成为图书馆管理的首要任务。一般分校区图书馆与校总馆之间都有一定的距离,为了最大限度地实现文献资源共建共享,部分医学院校图书馆开展了通借通还服务。实践表明,通借通还服务模式是实现纸质文献资源共享的最有效最先进的管理手段。 1.2 与综合性医院或专科医院合作,扩大生图场地 由于医学院校的扩招,原有的实习培训基地已不能满足广大师生的需要。为了优化教育资源配置,提高教育教学质量和办学效益,许多医学院校迫切需要与一批有实力的综合性医院或专科医院进行通力合作,扩大医学生实习培训基地。而许多有实力的综合性医院或专科医院面临着社会变革带来的压力,也需要与高等医学院校加强合作开发与研究,以提高自身的核心竞争力。随着合作的不断深入,出现了以医院图书馆围绕校馆为核心的图书馆联盟体。 1.3 级学院图书馆和院系室 目前,一些大的综合性医学院校通过改革,综合实力得到了显著的增强,为了加强学校学科建设和专业建设,优化办学条件,加强了对二级学院图书馆和各院系资料室的建设,以其特色学科文献资源填补校馆在专业文献资源建设上的不足,从而完善学校文献资源保障体系。在学校统一规划下及二级学院图书馆和院系资料室自身改革与发展要求之下,已有部分医学院校的二级学院图书馆和院系资料室慢慢转化成为具有专业特色的学科分馆。这些学科分馆在网络建设、资源共享、服务交流等方面实现了与校馆一定程度的整合。 2 租赁和归还服务的管理模式和特点 医学院校图书馆开展通借通还服务有总馆—分馆、松散的图书馆联盟、整合的学科馆员三种管理模式。它们之间既相互联系,又各自独立,各具特色。 2.1 总馆建立及其职能 因新校区的建设发展而出现的一校多馆,原则上应采用总馆—分馆管理模式。其特点是实行统一规章制度、统一人事管理、统一财务管理、统一协调采购文献资源。其实质是总馆负责各分馆的公共业务、行政管理及人员调配,同时还负责所有文献资源以及采编经费统一调配,各分馆只负责属于自己校区图书馆的权属业务,它们之间是隶属关系,总馆通过垂直管理实施项目管理。总馆—分馆管理模式,重点是要优化馆藏建设的资金投入与产出的效益关系,实现馆藏文献资源最大范围的共享,提高文献资源的服务保障水平;同时还要重点解决馆与馆之间的人员、管理制度、工作规范的差别问题,使联系沟通更加便捷,提高通借通还服务的时效性。 2.2 实行散馆模式和未完全实现馆际模式的组合 对于医院图书馆参与的院校图书馆的图书馆联盟,原则上采用松散的图书馆联盟管理模式,实施横向协调发展。其特点是:管理上要从图书馆整体协调发展的角度出发,坚持原则性与灵活性相统一。因为不管是综合性医院图书馆还是专科医院图书馆,它们具有相对独立的管理机制,同时大都还受到某些企业资助性质的影响,在文献资源归属上具有二重属性。这样的图书馆联盟体很难实现关系紧密的总馆—分馆管理模式,相反,实行松散的图书馆联盟管理模式更能有效发挥其整体的资源优势,同时不影响其原有的运作模式,具有很大的管理弹性。这种松散的图书馆联盟管理模式的工作重点是确保各成员馆在技术标准、服务规范、馆藏资金投入、服务平台达到横向协调发展。其运作效果很大程度上取决于成员馆对通借通还服务的主动参与程度和重视程度。 2.3 学科馆员管理模式 对于整合后的二级学院图书馆和院系资料室的管理,原则上采用学科馆员管理模式。与校馆相比,二级学院图书馆和院系资料室的学科文献资源更齐全,