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书为心书Living Library与图书馆阅读推广服务创新 1 城市图书馆数字阅读推广的拓展模式:从静态性阅读到思想型阅读 传统的文字阅读是人们从文字符号中获得知识的一个社会实践过程。随着信息化时代的到来, 网络信息技术的发展拓展了人们获取信息的途径, 缩短了人和人之间的时空距离, 但也随之带来很多弊端, 人与人之间的沟通越来越少, 与不同人群面对面沟通成为许多人的心理需求。此外, 读者通过阅读, 将书面信息符号单方面传入大脑, 进行独立的思考、判断、推理等一系列的思维活动, 但这并不能代表读者能正确理解阅读内容并做出正确的判断和推理。living library的出现带给读者一种全新的阅读体验, 契合了这一需求, 这种以人为书, 即时交流的双向沟通方式是当下阅读方式的一个升华, 为图书馆提升阅读和推广阅读提供了新的领地。 国内图书馆长期以来阅读推广的重点是静态性的文字阅读, 主要宣传印刷型和电子型资源, 忽视了图书馆资源还可以有“思想型”, 跳动的思维最具有吸引力, 它所带来的阅读效益将是普通阅读的N倍。与传统的静态性文字阅读推广不同, living library是以活生生的人为“Book”, 通过挖掘真人书身上特有的价值为阅读主题, 通过与借阅者之间面对面、放松、开放的交流, 实现有益特质的即时传递。这段特殊有意义的经历既启发和激励每一个用户, 同时, 对于真人书也是一次历练和鞭策, 所产生的社会效益将是无法估量的。 服务是图书馆核心价值体现。图书馆作为人类知识传播和文化传承的重要基地, 进行阅读推广是其天然职责, 而创新是其提升服务质量的必然要求。形式单一的阅读推广活动不但让活动的组织者倍感乏味, 更会影响读者的参与。living library的诞生使图书馆馆藏内涵、文献资源获取方式、资源保障方式、资源评价标准等均呈现出与传统馆藏不同的特点, “思想型”资源是读者可以接触到的除传统的印刷型、数字型资源之外的第三种资源。living library活动采用图书馆管理流程, 以读人代替读书, 将书与人的含义很好的融合在一起, 实现了图书馆阅读推广的创新, 扩大图书馆阅读内涵, 为图书馆新型阅读空间的构建提供思路。 2.2 精品共同推荐 随着信息技术的不断发展, 用户对图书馆的依赖越来越小, 移动阅读、网络阅读、手机阅读逐渐占据阅读的主导地位。因此, 为了适应用户新的阅读习惯和阅读方式, 为用户提供更加个性化的导读服务, 图书馆利用信息技术建立精品导读虚拟社区显得尤为重要。所谓精品导读, 一是指图书馆选择、推荐精品好书给读者;二是营造精品导读空间, 开展精品图书推送并发起相关讨论等交流活动。精品导读虚拟社区需要众多喜欢阅读并乐于推广阅读的用户参加, living library恰好是能适合我国图书文化的全新阅读理念和阅读方式。从某种意义上说, 读书是读人的思想, 读人的智慧, 而读人则是读一本行走着的不断更新的书。图书馆应充分利用living library的资源优势, 尽可能挖掘更多喜爱阅读、有着不同阅读品位的用户充当living book, 建立精品导读社区, 为用户提供更好的精品导读服务, 从而推动图书馆阅读推广活动的发展, 促进社会和谐发展。 2.3 图书馆阅读推广的思路 目前, 各类型图书馆均认识到图书馆正从“资源主导”转向“用户主导”, 用户导向性已成为图书馆服务创新的标识。因此图书馆阅读推广服务也应根据用户特征和用户需求为主导展开。在living library活动中, 图书馆并没有直接向用户开展有关的阅读资源推介和阅读引导, 而是通过真人图书 (广义上属于图书馆用户) 与用户的面对面交流, 向用户传递相关知识, 达到思想上的某种共鸣, 并且会因“阅读”时间短暂, 而在活动结束后自行查阅文献, 以及通过记录和分享惠及更多的用户, 为图书馆阅读推广服务的开展提供新的思路。让用户参与阅读推广并不是要消弱图书馆阅读推广的主体地位和服务职能, 而是通过转变服务理念和服务方式, 扩大图书馆阅读推广的服务范畴和服务规模, 为用户提供更切合实际、更加个性化的阅读推广服务。 2.4 推广的便利性 living library的推广与成功离不开其注重品牌的推广、营销。与媒体的良好合作关系, 媒体的宣传报道扩大了其公众关注度和影响力, 使得许多用户自愿参与其中, 同时也为其募集活动资金和资源带来便利, 这是值得图书馆在开展阅读推广时值得借鉴的成功案例。现今, 图书馆面临着用户阅读习惯、阅读方式、阅读形态等方面的重大变化, 面临着来自网络阅读、手机阅读、移动阅读的激烈竞争和对用户的争夺。图书馆如何吸引用户及公众更多的关注?一方面, 固然需要依靠图书馆自身的阅读服务创新和推广方式创新, 以及阅读推广质量的提供;另一方面, 需要对