少儿数字图书馆网页无目的浏览的眼动研究.docxVIP

? ? 少儿数字图书馆网页无目的浏览的眼动研究* ? ? 常李艳 刘 婧 王欣武 （1.南京大学信息管理学院 南京 210023；2.南京大学金陵学院 南京 210089；3.南京邮电大学管理学院 南京 210003） 1 引言 随着信息技术的快速发展以及人们信息获取方式的变革，图书馆开始利用现代信息技术开展多种线上服务并提供各种数字资源，数字图书馆、智慧图书馆开始出现。儿童作为全民阅读的重要组成部分，其阅读环境建设和阅读能力提升成为我国乃至世界各国关注的重点，我国2018年实施的《中华人民共和国公共图书馆法》规定：“政府设立的公共图书馆应当设置少年儿童阅览区”[1]。而现代儿童作为数字原住民，对数字技术的使用具有天然优势。同时，国家对少儿阅读的支持经费的提升，少儿图书馆中数字资源购置费用的占比也提高至31%[2]，随着社会变革以及信息社会的形成，数字阅读成为人类的新的必备生存技能。国际开始注重培养儿童数字阅读，我国各地开始建设各类少儿数字图书馆。然而，当今的多数数字图书馆不太完全符合儿童自身的浏览阅读习惯和需求，导致使用率较低。为了确保建设的儿童数字图书馆的可用性，需要在设计之初考虑到儿童的浏览习惯和需求特点。 相关研究发现，大多数常规的网站和图书馆信息搜索界面对于儿童来说使用效果不佳，因为它们大多是基于文本的和面向任务的。例如，Hutchinson 等研究了限制儿童寻求信息的挫折感，例如某些孩子无法拼写，打字，阅读，导航，撰写查询语句等[3]。而且，儿童和成人在图书搜索中使用的术语有所不同。宋艳发现各个省市的少儿数字图书馆网站的大部分网站版面设计存在特殊少儿群体操作不便的问题[4]。少儿数字图书馆网站是连接各个年龄段的青少年的文化交流和知识学习的重要基地，而良好的适合青少年需求的网站架构和设计对青少年成功获得知识和信息至关重要。 本研究通过使用眼动追踪技术对青少年在不同的少儿数字图书馆网站的无目的阅览行为进行对比研究，分析青少年在浏览两种不同类型的图书馆界面设计（页面包含或不包含动画媒体）时的浏览路径和规律，验证少儿数字图书馆网站设计的实用性，为少儿数字图书馆网站结构设计和布局提供科学建议。 2 相关理论及研究综述 2.1 相关理论 多媒体可以描述为“将各种数字媒体类型（例如文本，图像，声音和视频）组合成一个集成的多感官交互式应用程序或演示，以将消息或信息传达给听众”[5]。Mayer 于2001年提出了多媒体学习的认知理论[6]。在这种学习模型中，有两个单独的渠道来处理信息（听觉和视觉）。该模型基于双重编码理论。信息通过耳朵和眼睛以文字或图片的形式进入感觉记忆。通过单独的通道，这些数据将通过单独的通道传输到工作存储器。“多媒体原理”认为学习者同时使用单词和图片比单独使用单词更有效地学习[6]。他进一步提出了“多媒体效应”，其重点是在学习者的认知过程中使用不同形式的媒体的教学技术的有效性。Ainsworth 认为，可以通过分析多媒体学习任务和消息的设计，多媒体演示支持学习的机制、在多媒体环境中进行交互所需的认知任务来确定多媒体学习的有效性[7]。Mayer 认为使用包含叙事或文字并结合静态或动态插图的多媒体演示可以促进学习。Clark 等也建议同时使用文字（印刷或口头文字）和图形（静态或动态）来创建多媒体演示文稿，目的是创造有意义的学习体验[8]。 为了解不同媒体形式对少儿学习和阅读行为及效果的影响，例如，学习者的视觉搜索模式，对表示的特定元素的关注以及学习环境中信息的多模式表示所需要的认知负荷等，但相关变量很难测量。大多数学者通过对学生自我报告、理解力测试等手段衡量学生的学习效果和行为，但是这个方法严重依赖访谈对象的记忆和主观意识。因此，我们需要其他方法和技术来深入了解儿童如何在多媒体环境中处理不同的信息格式。本研究利用眼动追踪技术考察了少儿数字图书馆不同的多媒体界面（动态媒体、静态媒体）对少儿的信息处理模式和策略的影响。 2.2 眼动研究概述 十九世纪Charles Bell 和Johannes Müller借助科学仪器对眼球运动进行观察和实验并发表了一系列相关论文之后，带领这一领域开始飞速进步[9]。后来大量学者投入研究，眼动仪技术取得了突飞猛进的发展，为实验研究提供了极大的便利。目前代表性的眼动实验方法有：直接观察法、后像法、机械记录法、电流记录法、光学记录法。 眼动追踪技术可以以最小程度的介入获得眼动的度量，它提供了一种收集有关学习者的认知活动和精神状态的实时信息的方法。Jacob 等回顾了早期研究并汇总了眼动指标，这些指标最常用于评估个人的认知活动[10]。眼球运动主要有三种基本方式：注视、跳动和平滑尾随跟踪[11]。目前，随着眼动追踪技术逐步成熟以及学科之间的交叉与影响进一步加深，眼动研究的主要应用领