知识管理实施指南 第X部分：装备制造业.pdf

ICSICS 03.100.30 CCS A00 中华人民共和国国家标准 GB/T . —20 1× ×× × 知识管理实施指南 第X 部分：装备制造业 Implementation guidances for knowledge management — Part X ：Equipment manufacturing （征求意见稿） （本稿完成日期：2022 年9 月29 日） ××××- ××- ××发布 ××××- ××- ××实施 GB/T ××××. ×—202 × 目 次 前 言 II 引 言 III 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 组织环境 2 4.1 了解组织及其环境 2 4.2 了解相关方的需求和期望 3 4.3 确定知识管理体系范围 3 4.4 知识管理体系 3 5 领导力 5 5.1 管理承诺 5 5.2 制定知识方针 5 5.3 组织的角色、职责和权限 5 6 策划 6 6.1 应对风险和机遇的措施 6 6.2 知识目标和计划 6 7 支持 7 7.1 资源 7 7.2 人员 8 7.3 意识 8 7.4 沟通 8 7.5 形成文档的信息 9 8 运行 9 8.1 运行计划和控制 9 8.2 研究开发 10 8.3 产品提供 10 8.4 市场营销 11 8.5 运行保障 11 9 绩效评价 12 9.1 监控、评价、分析和评估 12 9.2 内部评审 12 9.3 管理评审 12 10 改进 13 10.1 不符合项控制和纠正措施 13 10.2 持续改进 13 参考文献 14 I GB/T ××××. ×—202 × 引 言 随着全球经济复苏进程中风险积聚，贸易保护主义抬头，反全球化思潮进一步升温，制造业经营成 本上升、不确定性加剧，高端制造业回流和低端制造业分流趋势加剧，制造业产业转型升级迫在眉睫。 在此过程中，知识作为制造业的研发设计、智能制造、采购物流、售后服务、节能降耗的战略性资源， 对于促进高质量发展，实现从中国制造向中国创造的转变发挥着关键作用。同时，数字化转型、智能制 造、工业互联网、两化融合等政策也为制造业知识管理提出了新的机遇和挑战。大数据、人工智能、云 计算、物联网、区块链、5G通信、数字孪生等新技术发展，也为制造业的知识采集、传输、推送、分享 和保护提供了技术保障措施。 本文件以服务于制造业高质量发展为目标，以基于工业大数据开发利用的知识管理为主线，在《知 识管理体系 第1部分：指南》的框架指导下，结合我国制造业的现状和需求，提出了制造业知识管理的 通用框架、方法和建设指南。通过对制造业知识及知识的鉴别、创造、获取、存储、共享、应用等活动 进行规划和管理，促进数字化、智能化车间以及智能制造的实现，进而指导生产经营，辅助决策，促进 制造业的改造、转型和升级。 III