某电力公司市区供电公司有电组组长行为规范考评表.docxVIP

上海市电力企业市里供电企业 用电组组长行为规范考评表 2004年代 行为规范（非班员类）评分标准 被查核人姓名：蒋永强 组长 查核人姓名：杨海涛 管 查核限期：从200  年  部门：市场营销部 部门：市场营销部 月至200  年代  岗位：用电组 岗位：营销主 评分等级 1分 2分 3分 4分 评分项目 工作量 在 3分工作量的基础上 在3分工作量的基础上1. 对各种用电业务 在3分工作量的 未 未达成此中两项的。 工作派单实时 额达成10%-20% 达成两项以上的 2. 做好流程管理及 推动工作。 3. 准时达成月度工 作计划，月度工作 小结。 4. 抓好班组安全工 作和培训工作。 5. 抓好电费补竣工 作，达成年度指标 600万元。 6. 合理组织所属人 员按周期达成大 用户下厂巡视。 7. 保证大用户已下 厂信息正确率 100% 8. 敦促所属人员按 时对信息系统进 行保护， 9. 搞好班组建设工 作。班组台帐、资 料管理。 10. 有效控制用户事 故，上报数小于 12起 11. 踊跃配合、正确及 时，达成上司交办 的各项突击性任 务 达成工作实时性 在3分工作量的基础上 在3 分工作量的基础上 1.准时按计划达成上 在3分工作量的 延伸2 天或未达成造成 延伸 1天且未造成不良 级部署工作。 前一天达成。 不良影响。 影响。 2.实时办理各种用电 业务。 工作成效有效性 100KW以上客户信息正 100KW以上客户信息正 1. 保证100KW以上 100KW以上客户 确率低于 90%的，事故数 确率低于 95%的，事故数 客户信息正确。 率100%，且100 高于指标 2起以上的。客 高于指标 2起的。客户电 2. 减少客户内部事 户信息正确率达 户电价履行正确率低于 价履行正确率高于90% 故数。 户内部事故数低 90% 低于95% 3. 用电市场规范化， 起 客户电价履行正 确 工作态度 工作拖沓，常常需敦促， 不听从工作安排，对部署 敬业爱岗，听从工作 在3分基础上， 不听从工作安排，拒绝布 的额外工作悲观迟延。 安排，能达成岗位工 或本员工作提出 置的额外工作 作并对部署的额外工 见和建议，且被 作能踊跃主动地完 以上，遇到分公 成，管理切合要求。 扬。 工作中协分配合 在3分工作的基础上不 在3分工作的基础上不 1.与营业、帐务、装 在3分工作的基 能独立达成此中两项及 能独立达成此中两项未 接等业务有关班组及 过主动的协调出 以上或造成必定不良后 造成结果的。 时交流。 作获取有关班组 果的 2.配合主管抓好业务 到分企业夸奖。 技术管理。 3.主动与其余部门联 系，保证工程进度。 学习与成长 在3分工作的基础上各 在3分工作的基础上参 1. 拟订个人培训计 在3分工作的基 类培训出勤率低于80% 加各种培训出勤率低于 划，有目标，。 项学习成就，能 或被上司领导点名责备 90%或无学习成就 2. 踊跃参加各种培 培训活动中独立 训活动。 3. 具备本岗位应有 的上岗证。 被查核人署名：蒋永强 查核人署名：杨海涛 日期： 2004、11 行为规范（非班员类）月度工作计划表 被查核人姓名：蒋永强部门：市场营销部岗位：用电组 长 查核人姓名：杨海涛部门：市场营销部岗位：营销主管时间：2004年11月 工作计划时间节点要求工作目 平时工作任务 本月特定事项  供用电合同签署 11/1-30 按要求达成 高压大用户电试工作 11/1-30 按周期达成 电费补收30万元 11/1-30 达成 实时办理来信来访及客户咨询 实时办理无有责 工作单，兑现社会许诺 11/1-30 公房、业扩工程审图查收 11/1-30 按计划达成 中、小量查勘，什项办理 11/1-30 按许诺达成 大用户下厂巡视300户 11/1-30 准时达成 用户事故办理，大用户疑问单 办理 11/1-30 按要求办理达成 抓好班组安全工作，保证工作 票合格率100% 11/1-30 不发生安全责 工作票填写正确 中量二表合一工程查收 11/1-15 准时间节点达成 秋冬天安全大检查 11/17-30 准时达成，且 的事故隐患制 对策举措，落实 PDA大用户信息查对工作 11/1-30 按企业要求时 额外工作事项 成 四川北路架空线入地工程 11/1-15 按工程进度达成 被查核人署名：蒋永强查核人署名：杨海涛日期： 2004、11 行为规范考评表——部室专职岗位 被查核人姓名：蒋永强部门：用电组职位：用电组长 考评限期：至; 查核人姓名：杨海涛部门：市场营销部职位：营销主管; 指标名称 权重 绩效评分等级 绩效积分 (共计100%) (查核期内月度小结表综合得分) （=权重×绩效评分等级） 工作量 20% 达成工作的实时性 25% 工作