测量与绩效管理中的数据质量保证实践.pdfVIP

行行业观察 测量与绩效管理中的数据质量保证实践 周山山 中国航空工业集团公司洛阳电光设备研究所 [ 摘 要 ] 在各企业推行数字化转型的时代浪潮中，如何做好数据治理是各企业面临的一大难题。数据治理中最关键、 最重要的一环就是数据质量管理。文章详细解读和探讨了 GJB 5000B 中测量与绩效管理实践域关于数据质量的管理 实践，通过分析数据质量的来由，旨在探讨做好软件质量管理中的数据质量管控和推广，并为相关工作者提供借鉴 和参考。 [ 关键词 ] 数据质量；软件管理；数据质量管理；测量与绩效管理 中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2023）11-0001-03 在探讨数据质量之前，首先需要清楚什么是数据质 间接导致了各企业在落实 GJB 5000 系列标准的过程中， 量。从 20 世纪 70 年代开始，关于数据质量的研究工作 对于数据质量的管理不够重视，缺乏有质量的数据，数 逐渐兴起，其主要经历了萌芽、形成和繁荣三个阶段， 据分析、数据治理工作无法有效开展。 经过几十年的研究发展，形成了许多理论、技术和方法 [1] 。 因此，GJB 5000B-2021 在换版过程中吸取了 GJB 在软件开发管理领域，测量与绩效管理是 GJB 5000B 版 5000A 推进过程中的经验教训，将对数据质量的要求 标准中的重要实践域之一，该实践域的目的是运用测量 提升至测量与绩效管理实践域中的一条独立实践，即 [5] 和分析的方法管理工作和业务绩效，确保在实现业务目 “MPM3.2 建立并维护保证数据质量的准则” 。大数据 标的同时，组织能力和绩效得到同步提高。 时代比任何时候都更加注重数据质量。该标准对实践提 数据质量是测量与绩效管理实践域的一项重要实 出了具体操作要求，便于标准落地实施，为各企业发挥 践，做好测量与绩效管理工作的基础是做好数据质量 四级的软件能力成熟度水平打牢数据基础，体现了数据 的管控。没有数据质量，任何数据分析工作便没有了 质量是后续开展量化管理的基础，必须予以高度重视。 基础，基于数据分析开展的决策就会产生偏差，进而 二、数据质量管理的意义 影响组织的业务目标实现。高质量的数据已经成为企 高质量的数据是分析、预测和开展软件开发活动 业增强市场竞争力、制定正确决策的战略资源之一 [2] 。 的基础。随着软件开发相关数据越来越多，社会大众 文章通过讨论数据质量的定义、发展过程，分析各企 逐步认识到了数据质量的重要性，并发现了一些潜在 业如何做好数据质量管控，以便为各企业的数据质量 的数据质量问题 [6] 。 管控工作提供治理方向。 在企业推进 GJB 5000 系列标准 的过程中 ，经常会 一、数据质量 出现两类关于数据质量的典型问题。一类是测量数据缺 在数据质量的发展过程中，数据质量包括绝对值质 失 。例如，某软件项目提交的测量分析报告，由于部分 量和过程质量。《信息技术 数据质量评价指标》中对“数 数据不完整，导致数据质量不高、存在大量空值，进而 据质量”一词作出了明确定义：数据质量是在指定条件 影响组织级测量项的偏差，导致组织过程改进项未得到 下使用时，数据的特性满足明确的与隐含的要求 [3] 。 准确识别，影响组织过程改进。另一类是测量数据不准 数据质量关注如绩效和测量信息的齐全性和准确性 确。例如，某项目采