质量管理程序及制度.docVIP

质量管理程序及制度 一、编制详细可行的项目质量计划 为保证质量体系能够有效地运行，我公司将编制“工程质量计划”，将质量保证措施覆盖整个工程，并将它作为工程施工的指导性文件，主要包括以下管理内容： 1、合同评审管理： 对招投标文件和合同草案进行评审，确保合同条款完善、明确，正式合同签订前及执行期间，对合同进行评审会签，强调质量一票否决权。 2、组织和管理： 设置质量管理机构，绘制组织架构图，主要包括技术质量部、深化设计部、机电部、安保部、物资部等部门，明确技术质量部为专职机构并对项目领导成员及管理人员的职责、权限进行详细描述。 3、人员培训与资格： 对上岗人员进行有针对性的职业培训，特殊作业要求获取作业证书方可上岗，管理人员亦应获取相应岗位资格证书方可上岗。 4、文件和资料控制： 对为实现质量目标编制的质保手册、程序文件、作业指导书以及甲方提供的工程图纸、技术资料等进行归档、编目、标识，并做好对外、对内文件发放工作，对作废文件进行标识处理。 5、材料（设备）采购管理： 我公司建立合格供应商名单，并定期对其进行评审，采购产品时制订完整的计划，签订周详的合同并用相应的规范、标准严格进行验证。 6、材料工艺的检验、试验与测试： 规定凡进场的工程材料、半成品必须按国家规范、行业规范进行验收，内容包括： 规格、品种、数量、质量标准、出厂时间。 试验结果等各项指标符合规定后，方可放行，对不合格物资规定了处置办法。 7、设施计量与测量： 规定了计量器具和测量仪器的验核、检测、标识等方法。 8、专业分包的质量控制： 对专业分包加强质量过程控制检验，如焊接、制造安装、油漆镀层等工艺进行严格的误差控制，并制定样板制度。 9、不合格品（项目）控制： 明确防止不合格品出现的预防措施和出现不合格品的处置措施。 10、图纸深化及资料管理： 对本工程技术文件包括设计变更、施工联系单等从发出到回收的全过程进行控制。 11、产品标识与追溯性管理： 对原材料、施工过程及竣工工程进行有效标识，使产品具有可识别性和可追溯性。 12、工序控制管理： 对施工工序各个环节的控制，保证其质量满足要求，对特殊工序由具备资格的人员进行操作并进行连续的监控。 13、检验与试验管理： 制定物资检验试验计划，严格按规定对产品和过程进行检验和试验，确保质量符合要求。 14、纠正和预防措施管理： 对施工中比较严重的不合格或反复发生的不合格进行调查和分析，采取相应的纠正措施，并定期总结，分析其发生趋势和可能性，采取相应的预防措施，把不合格减少至零。 15、搬运、储存、防护和交付管理： 对施工材料搬运、储存、保管和交付进行严格控制，防止其损坏或变质。 16、质量记录的控制管理： 对质量记录进行标识、填写、收集、归案、储存、保管，按规定进行严格控制，以证实产品达到规定的要求。 17、已完成部分的检验与测试： 对已完成部分成品乃至于整体成品需进行全面检验与测试。 18、内部质量审核与体系评估： 规定了对质量体系运作情况进行定期审核，对在审核中发现的问题采取纠正措施，它主要包括： 我公司对项目质量体系运作情况审核、对单位工程、分部分项工程产品质量审核，对特殊过程、关键过程的过程审核。 19、保修管理： 制定工程竣工保修的有关保修、服务制度，将保修纳入项目管理的重要环节。 二、质量控制过程工程的质量控制是从分项子分项工程质量、分部子分部工程质量到单位工程质量的系统控制过程，也是从一个对投入原材料的质量控制开始，直到完成工程质量检验为止的全过程系统工程。 三、质量控制阶段为了加强对工程的质量控制，明确各施工阶段质量控制的重点，可把施工项目质量分为事前控制、事中控制和事后控制三个阶段。 1、事前质量控制事前控制是指在正式施工前进行的质量控制，其控制重点是做好施工准备工作，且施工准备工作要贯穿于施工全过程。 施工准备的内容如下： （1）技术准备： 设计图纸的审查，熟悉和审查项目的施工图纸，编制项目施工组织设计，拟定有关试验、检验和技术进步项目计划，编制季节性施工措施。 （2）物资准备： 材料准备、施工机具准备等。 （3）组织准备： 建立项目组织机构、集结施工队伍、对施工队伍进行入场教育，制定现场管理制度等。 （4）施工现场准备： 控制网、水准点的测量、“三通一平”、生产、生活临时设施的准备，组织机具、材料进场。 2、事中质量控制事中质量控制是指在施工过程中进行的质量控制，事中质量控制的策略是： 全面控制施工过程，重点控制工序管理。 具体措施包括以下内容： 工序交接有检查； 质量预控有策略； 施工项目有方案； 技术措施有交底； 图纸会审有记录； 配置材料有试验； 隐蔽工程有验收； 计量器具校正有复核； 设计变更有手续； 钢筋代换有制度； 质量处理有复查； 成品保护有措施； 质量文件有档案。 （凡是与质量有关的