报刊邮件收发服务工作程序.docVIP

河北大学后勤集团河北赫达实业有限公司质量总手册 河北大学后勤集团河北赫达实业有限公司质量总手册 PAGE 2 报刊邮件收发服务工作程序 一、目的 通过对各类信件、邮件以及报刊杂志收发服务提供管理过程，确保相关服务质量符合要求。 二、适用范围 本程序适用于对学校新老校区信件、外来包裹、汇款和各种报刊、杂志的收发服务过程的控制和管理。 三、依据 无 四、职责 行政事务部下属收发室负责报刊杂志和信件的收发工作。 五、工作程序 （一）工作流程 1.报刊征订管理：按邮局要求，每年11月底前为统一订阅下年度报刊时间。收到邮局的《邮发报刊简明目录》后，及时送到学校各订阅单位，以供参考。订阅期间提供咨询服务，认真核对、汇总各单位订阅清单，按时送交邮局。 2. 报纸收发管理：每日邮局投递员报纸送到后，按照报录分发至信箱。如有缺报情况与投递员联系，及时补充。 3. 信函收发管理：严格执行保密制度，维护收信人的合法权利。清点当天邮局送来的挂号信的件数，实物与清单要符合。把各类挂号信（包裹单、汇款单、特快专递等）按部门分类、登记、签发。信封上的地址是双重地址以第一地址分发，第一地址分发失败，再以第二地址分发。代领人需凭身份证签收领取。 4. 杂志收发管理：清点当天杂志数目与邮局清单相符合。按照收发室杂志分配册，登记当天接收日期、杂志期数、份数后分发至杂志箱。杂志入箱后封闭式管理，谨防丢失和误领。领取时需