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从宏图三胞的视角看我国i终端市场的发展前景

自2010年以来，中国的手工、采购、运输、租赁等社会成本继续上涨，给中国企业再次带来支柱。根据美国哈佛商学院零售专家M·麦克尔的“零售轮转理论”,零售业成本的持续上涨,为新型业态提升了生存与发展空间。为此,从2011年开始,国内零售商们开始了全新的尝试,就连位居行业翘首的零售巨头也不例外。

与许多企业所不同的是,宏图三胞“多渠道、多品牌”战略的发布则显得低调了许多,既没有发布会,也没有招待会,只是在公司内部通告了一下。如此低调,或许与宏图三胞总裁陈斌一贯性格、务实的处事风格有关。尽管如此,但这却毫不掩饰地流露出其对国内IT终端消费市场全面掌控的雄心。

事实上,从2008年酝酿转型开始,到2010年的正式启动,以及2011年的快速试点,宏图三胞的多业态合作早已在各地秘密推行开来,并已取得显著成绩。尤其是在2012年国内零售业整体业绩下滑的时候,这种多业态店面的合作模式使得宏图三胞业绩逆势上扬,店面坪效增加21.2%,终端销售人员的人均产出比提升62.1%……

根据计划,“多渠道、多品牌”战略将分两部推进:今年,首先发力终端市场,通过对自营店、超市店、百货店三种不同性质的实体店面的全新打造,夯实专业地位,初步形成新商业版图的布局体现。年内还将正式启动商务与信息交互平台,并加快对自有物流配送体系的全国布点,为下一阶段的电商发力奠定基础。

需求动力的增强

在国内IT产业由混沌走向成熟的15年内,“技术驱动”起到了决定性的推进作用。今天,新经济时代已然到来,物质产品极大丰富,IT商品已成为人们日常工作、生活中密不可分的消费类电子产品。这背后,以消费为显著特征的“需求驱动”为我们今天的商业变革带来了无穷机会。

“与15年前不同的是,在今天,电脑已成为消费类商品。手机、数码也已得到了快速普及。”陈斌认为,在国内消费类电子商品市场快速发展的背后,除了有因为长期的时间积淀而带来的人们对商品本身价值属性态度的转变之外,源于终端的强大需求动力也已日渐形成,并迅速衍变为推动行业持续发展的新的动力。

这一转变是不可逆转的。一方面,随着时代的进步,人们在面对复杂的技术型产品时已不再恐惧,四通八达的信息渠道足以让人们对消费类电子商品产生更直观、更全面的认知。在这基础上,购买行为发生变化,购买场所已不再拘泥于对中关村、珠江路等传统电子商品集散地或电脑城、专业连锁的依赖,大型超市、百货商场也已成为新的选择。

此外,网络的发展,也让人们的决策及消费行为变得更加简单。有了搜索引擎,人们能随时随地掌握到不同商品的专业评测、硬件构成等关键信息。还能快速地进行商品性能参数、功能特性以及价格等信息的实时比对,提高了人们购买决策的效率。

另一方面,收入水平的不断提升,也让人们对消费类电子商品的购买能力变得更强。而同时,消费类电子产品的娱乐特性不断显现,极大地刺激了年轻时尚人士的神经末梢,越来越多的年轻人已将对娱乐电子产品的消费视为一种全新的生活享受。

在此基础上,从2009年开始,国内消费类电子产品开始表现出积极的成长态势。数据显示,截至2011年底,我国城镇居民电脑拥有率已达到70%,手机普及率接近80%。而在各大中城市,越来越多的家庭开始同时拥有两台或两台以上的电脑产品。手机、数码相机的更新速度明显加快,由于价格的不断透明,其已日渐成为越来越多的年轻人馈赠亲朋、恋人的首选。未来,这一普及的趋势还将向智能手机、平板电脑以及价值更高的超极本等高端领域延伸。

陈斌的“产业变革”

推行自营店、商超店、百货店多业态店面合作,并不意味着宏图三胞要为此放弃商品的自营。而事实上,这一举措将使得宏图三胞的销售界面变得更加多元,客户消费更便捷。为此,陈斌及其企业领导层坚信:这不仅可以增强店面与客户的互动,同时还能带来更多的、更有价值的忠诚客户。

一切都要从2008年的金融危机说起,不可否认,金融风暴,确实也给宏图三胞的整体业绩带来了史料未及的影响。但“祸兮福所倚,福兮祸所伏”,在这之后,基于对国内消费市场的趋势判断与动态前瞻,宏图三胞更加清醒地意识到行业的处境与转型发展的必要性,坚定了其全面战略转型的决心。

其实,陈斌的转型逻辑很简单,就是要在行业内迅速建立起一个真正意义上的产品直供体系,同时通过消费者最直接的消费路径将商品销售出去,提高单店的业绩与坪效能力。

经过为期两年的准备与部署,2010年初,宏图三胞的战略转型在陈斌的亲自主政下正式拉开帷幕。至2012年,公司已基本完成了对现有企业组织架构的优化调整,完成了对企业信息系统的重新组建,完成了对采销与风险监控的数字逻辑模型的构建