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上海S物流公司基层员工培训调查报告

目录

TOC\o1-2\h\u29463上海S物流公司基层员工培训调查报告 1

4212一、调查过程 1

28239(一)调查目的与意义 1

26078(二)调查对象概况 1

29439二、调查内容 2

15004(一)公司员工培训现状 2

30579(二)调查分析基层员工培训 2

9170(三)基层员工培训存在的问题 4

23610(四)基层员工培训的改进建议 5

2021三、结论 7

调查过程

调查目的与意义

调查目的

现如今市场竞争激烈，就像人们常常说到的木桶效应，我们都不希望自己的木桶有短板，所以公司基层员工的素质必须与时俱进，最基层的发展好了，公司的整体素质才能提升。否则就会落后，失去竞争优势。在如今的工作挑战中，基层员工培训是很重要的一环，基层员工必须接受培训，成为继续进步继续学习的一个手段，帮助公司在百舸争流中取得成功。

调查意义

通过基层员工培训能够提高员工素质，增加理论知识，提高技术水平，增加员工责任感，提高管理层的管理水平。只有做好基层员工工作，公司才能无往而不胜。

调查对象概况

调查对象全称

上海S物流有限公司

调查对象地址

上海市金山区枫泾镇环东一路65弄12号3502室

3.调查证明人

姓名：XX；联系电话：XX；与调查主题关系：接待人。

调查时间

调查方式

访谈（包括电话访谈），访谈对象为：组长2人；作业员15人。访问对象的选择原则是：调查对象都是一线基层人员，了解存在的事实情况。

共调查人数17人，三十岁以下10人，占此次调查员工总数58%；30岁-39岁6人，占此次调查员工总数35%；40岁-49岁1人，占此次调查员工总数5%；按学历划分大专及以上学历占41%，中专、绩技校、高中学历占47%；初中以上学历占11%。

调查内容

公司员工培训现状

公司管理层态度

目前，上海S物流有限公司在职工培训方面取得了一定的成就，在职工教育培训方面的投资较以前有了很大的提高，培训力度也不断加大。公司管理人员很注重培训工作，他们认为在科技高速发展的今天对员工的综合素质的要求越来越高，职工各方面的培训必须及时进行，保证公司生产水平与时俱进。

基层员工培训情况

上海S物流有限公司对于基层员工的培训主要以大班的方式进行，进行长期的延展教育，充实员工的基本理念，加强员工的实操能力。

问卷调查中针对培训认知度进行调查，具体结果如下：

调查分析基层员工培训

培训需求分析

公司在每个年度进行一次培训需求分析。主要进行工作分析和个人分析。工作分析由公司各部门的领导通过面谈的方式告知培训主管部门下一年需要的培训课程。个人分析由培训主管向基层员工发放培训需求调查表，调查表的内容主要为员工提供需要培训的课程名称。个人根据自我需求在调查表上选出自己需要的课程，于指定日期前交给培训主管。培训主管收到全部表格后统筹资料，再与各个部门的领导讨论本部门所需的培训项目，然后在公司内外寻找资源，确定出可以培训的课程，同时根据财务部给定的预算编排培训计划。

培训计划拟定

上海S物流有限公司的培训有两种类型：年度培训计划所列培训和临时的项目培训。主要针对基层员工的是通用内容，主要包括企业概况、人事制度、办公室管理规定、安全知识，计算机应用等。

培训实施阶段

新员工的培训

对于新到公司的员工，公司对他们进行为期7天的入职培训。主要内容是像新员工介绍公司的组织情况和公司的企业文化：介绍工作任务和各种规章制度，如行为规范、考勤制度、请假制度、奖惩制度等。

在职基层员工培训

为了使在职职员适应工作需要，公司对在职员工进行不定期培训，针对基层员工，主要以提高他们的文化基础知识和技术操作水平，培养他们本职工作相关，岗位的知识和技能，使他们成为一专多能的多面手，

专业技术人员的培训

为了专业技术人员的理论水平，公司会采用讲座的方式，聘请大学的教授对员工进行理论培训，同时允许员工进行外部培训，但需填写“外部培训申请报”，并附上相关证明文件，并于两周前交给主管领导，得到批准后，方可接受培训。

4）公司制度和业务培训

公司的培训老师定期对公司基层进行对公司的各项规章制度和业务知识培训，更好的让员工了解公司的制度和在工作主要各项业务开发技巧，让员工知道哪些该做哪些不该做。

5）公司企业文化培训

公司会对基层员工进公司前进行本公司的企业文化服务理念培训，使每位新员工都能了解公司的现状。以企业文化渲染，使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的;同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色。

6）交叉培训

每年的1月和7月公司会安排一部门到另一部门进行互相交流培训，让部门与部门之间跟好的了解情况，似的个部门的工作能够跟好的