高二上学期雅正杯班主任技能大赛案例分析课件.pptxVIP

雅正杯班主任技能大赛案例分析

案例班上有一位同学的家长怒气冲冲的来找您投诉说，他的孩子在班上被同学们校园欺凌，被全班同学孤立。因此给他的孩子造成了非常严重的心理压力还影响了学习，家长要学校给个说法，必须严惩那些行为语言猖狂的学生。您接到家长的投诉后，您该如何处理？

首先安抚家长的情绪01找被欺凌者了解过程02及时和欺凌者沟通03关注受害者的身心健康05定期回访.建立长效机制06教育引导.加强与家长沟通04处理流程

安抚家长我们深感遗憾，您的孩子受到了欺负。我们将与校方、家长和学生紧密合作，查明事件真相，并对涉事学生进行严肃处理。同时，我们将加强学生教育，杜绝此类事的发生。

了解过程认同学生受伤委屈的内在感受，鼓励其讲清事情经过。面对欺凌的学生，不要说责备、贬低的话，诸如：为啥不欺负别人就欺负你呀？可怜之人必有可恨之处，你怎么那么懦弱，为什么不反抗呀？等；可以说：“发生了这样的事，你一定很难过，你的心里是不是很委屈？老师会为你保密，能不能把经过说说呢？等等。老师的理解和关心会让学生获得安全感，能勇敢地将欺凌事件说出来，只有了解了事情的原委，才有助于解决根本问题。

和欺凌者沟通欺凌者的诚意道歉是受欺凌者的最大抚慰。教师要在事实明晰的第一时间和欺凌者进行沟通，了解其欺凌动机，让他换位思考，体验被欺凌者的感受，认识到自己的行为对他人造成的身心伤害，并向被欺凌者公开道歉。根据欺凌严重程度，按照校规校纪，对其予以处分、通报批评，使其他同学引以为戒，对欺凌者进行法纪教育，组织其学习学校的学生管理规定和相关法律法规。

教育和沟通班主任要利用课堂、班会等场合，对学生进行德育教育，加强法制观念，让学生认识到校园欺凌的危害，树立正确的价值观和人生观班主任要及时与家长沟通，告知校园欺凌事件的情况，并听取家长的意见和建议。在必要时，可以组织家长会议，共同讨论校园欺凌问题，携手共建和谐校园。

关注受害者班主任要关注受害者的心理健康，及时给予关爱和支持。协助受害者调整心态，避免因欺凌事件影响学业和成长。

回访.建立长效机制在处理校园欺凌事件后，班主任要定期对涉及人员进行回访，了解他们的表现和心态，确保问题得到有效解决.班主任要总结处理校园欺凌事件的经验教训，建立健全校园安全管理机制，预防类似事件的再次发生。

感谢聆听