《城市轨道交通员工职业素养》教案 第3课 摆正职业心态.docxVIP

PAGE2

PAGE2

PAGE3

PAGE3

课题

摆正职业心态

课时

2课时（90min）

教学目标

知识技能目标：

（1）认识负面职业心态及其危害

（2）了解职业心态的调整方法

（3）掌握城市轨道交通员工应当具备的各种正面职业心态

素质目标：

（1）在工作中能够积极调整负面职业心态，规避其带来的不良影响。

（2）认识到职业意识、职业道德与职业心态的重要性，主动提升自己的隐性职业素养

教学重难点

教学重点：负面职业心态及其危害，城市轨道交通员工应当具备的各种正面职业心态

教学难点：职业心态的调整方法

教学方法

讲授法、问答法、讨论法、案例分析法

教学用具

电脑、投影仪、多媒体课件、教材

教学过程

主要教学内容及步骤

课前任务

【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学查找资料，了解职业心态的相关知识

【学生】完成课前任务

考勤

【教师】使用APP进行签到

【学生】按照老师要求签到

案例导入

【教师】讲述“任务导入”中的案例（详见教材），并让学生思考以下问题：

负面职业心态有何危害？小章应如何调整自己的职业心态？

【学生】聆听、思考、回答

传授新知

【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解职业心态的相关知识

一、负面职业心态及其危害

心态对行为有着巨大的影响。正面职业心态可以促进职业活动的顺利开展，而负面职业心态会阻碍职业活动的开展，影响自己的职业生涯发展与身心健康。

【课堂提问】

【教师】随机邀请学生回答以下问题：

常见的负面职业心态有哪些？这些心态有什么危害？

【学生】聆听、思考、回答

【教师】总结学生的回答

（一）浮躁心态

“浮”是指做事浮于表面，不能深入；“躁”是指脾气急躁，情绪不稳定。浮躁心态具体表现为不安分守己，不能静下心来踏踏实实地工作，而是急于求成，急功近利。

浮躁心态会使人注意力不集中，思维能力降低，难以持续学习，进而进步缓慢、工作效率低下。此外，浮躁心态还会使人沉不住气，容易失去理智，行为冲动、盲目，进而给自己的职业生涯发展带来不利影响。

（二）消极抱怨心态

在职业生涯发展中，每个人都会遇到或大或小的挫折。面对挫折，有人将其归因于个人能力、经验不足，并善于从中吸取教训，借此机会使自己进步；有的人则会产生消极抱怨心态，将挫折怪罪于他人或环境，并在抱怨中止步不前。

具有消极抱怨心态的人经常找借口逃避困难，而不去寻找解决方案，在这种懒惰心理的作用下，工作效率与质量自然不会高。此外，消极情绪也很容易在团队中传播，从而影响团队氛围，阻碍团队工作的开展。

（三）投机取巧心态

投机取巧心态表现为希望取得较好的工作成果，但不愿付出相应的努力，靠小聪明获取回报，甚至使用不正当手段谋取私利。从表面上看，投机取巧可以节约时间与精力，使个人在短期内获得一定利益，但从长远来看，投机取巧心态对职业发展有百害而无一利。

【课堂讨论】

【教师】请学生分组讨论以下问题：

你在日常学习、生活中遇到过哪些投机取巧的现象？请同学们讨论分享，并以此警示自我。

【学生】思考、讨论、小组代表回答

【教师】聆听并点评学生的回答

（四）好高骛远心态

职业活动中的好高骛远心态主要表现在不明确自身的定位，幻想着做高收益、高回报的事，或迅速提升自己的职位，而对日常工作不上心。这种心态会对职业生涯发展产生严重危害。

好高骛远的人通常不屑于从小事做起，故而做不好小事，最终难成大事。

（五）冷漠麻木心态

有的员工在职业活动中遭遇了几次挫折后，就会逐渐失去对工作的热情，产生冷漠麻木心态，具体表现为对工作不在乎、不负责，也不注重与他人的交流与合作。冷漠麻木心态会导致责任意识淡薄和沟通意愿下降，不仅会影响个人职业生涯的发展，也会对个人心理健康造成危害。

【课堂测试】

【教师】组织学生完成“素养检修段”中的心态测试（详见教材），并让学生结合测试结果谈谈自己的感想

【学生】完成测试、讨论

二、职业心态的调整

【课堂提问】

【教师】随机邀请学生回答以下问题：

当发现自己存在负面职业心态时，你会如何做？

【学生】聆听、思考、回答

【教师】总结学生的回答

城市轨道交通员工在发现自己存在负面职业心态时，需要从自身的心理行为入手，加深职业认识，培养职业情感，了解自己的个性心理特征，从而调整自己的职业心态。

（一）加深职业认识

从业人员拥有良好职业心态的前提是对自己所从事的职业有正确且全面的认识。对于城市轨道交通员工来说，职业认识包括对城市轨道交通的历史、文化与未来发展的认识，对城市轨道交通各岗位的认识，对所从事工作的重要性的认识，等等。加深职业认识，有助于城市轨道交通员工消除心理落差，明确职业发展路径，培养职业责任感和敬业精神。

【课堂讨论】

【教师】请学生分组讨论以下问题：

对于自己将要从事的职业，你的认识是否全面？有哪些欠缺的地方？请同学们讨