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禮儀概述1.掌握禮儀的基本概念和適用原則;2.瞭解中西方禮儀的源起和發展歷程;3.知曉中西方禮儀的不同特點及國際禮儀通則;4.領會禮儀與個人成長和職業發展的重要關係;5.掌握提高禮儀修養的基本途徑。

第1節禮儀適用原則及特點一、禮儀的概念及適用原則(一)禮儀的概念禮儀是建立在體貼、關愛之上的,是人們在社會交往中共同遵守的行為規範和準則。它既可以指在正式、隆重的場合為表示禮貌和尊重而舉行的禮賓儀式,也可以泛指人們日常交往中的禮節、禮貌,禮儀是對禮貌、禮節和儀式的統稱。

(二)禮儀適用原則禮儀適用原則即“TPO”原則。“TPO”分別是英語中Time、Place、Occasion三個單詞的首寫字母,意思是時間、地點、場合。“TPO”原則最初是有關服飾禮儀的基本原則之一,是要求人們在選擇服裝、考慮其具體款式時首先應當兼顧時間、地點、場合的需要,並應力求使自己的著裝及具體款式與著裝的時間、地點、場合協調一致,和諧完美。

二、中西方禮儀特點(一)中國禮儀特點1.重視血緣,看重親情2.強調共性,中和克己3.謙虛謹慎,含蓄內向4.禮尚往來,關照情感

(二)西方禮儀特點1.強調個性,崇尚自由2.尊重女性,女士優先3.簡易務實,注重效率4.自由平等,寬容博愛

三、國際禮儀通則(一)遵守共同生活準則(二)信守時約,嚴守承諾(三)相互諒解,求同存異(四)入鄉隨俗,客隨主便(五)女士優先,社交傳統(六)以右為尊,內外有別

第2節禮儀素養與全面成長一、禮儀素養的形成首先,禮儀認知在禮儀素養的形成發展過程中起著重要的作用。其次,禮儀情感是禮儀行為產生的心理條件。再次,禮儀品質是一個人以特定的禮儀行為模式表達出的關於自身的精神價值。品質是公民素質的核心和基礎。最後,禮儀行為是禮儀素養明顯而可靠的標誌。

二、禮儀與社會文明(一)禮儀是社會個體的生活規範與待人處世的準則(二)禮儀是社會文明的程度和道德規範的標準

三、禮儀與個人成長禮儀素養是學生社交需要的基本要求,同時也是學生自我實現需要的體現。禮儀不僅可以美化人生,而且可以培養人們的社會性,同時還是社會生活和交往的需要。一個知書不達禮、知識水準和道德水準嚴重不協調的學生,不可能成為一個優秀人才。

第3節禮儀與職業發展一、禮儀素養對職業發展的重要性(一)禮儀素養的培養是學生職業道德修養的必備(二)禮儀素養的培養是學生步入社會的指南(三)禮儀素養的培養是適應市場和企業發展的需要

二、職業形象與職業素養(1)敬業:只有你善待崗位,崗位才能善待你。(2)責任:能擔當才會有大發展。(3)品格:小勝憑智,大勝靠德。(4)協作:在團隊中實現最好的自我。

三、提高禮儀修養的途徑(一)自覺養成文明習慣(二)主動接受禮儀教育(三)廣泛學習禮儀知識(四)積極參與社會實踐

本章小結1.禮儀是與人類文明同時產生、同步發展的,隨著社會不斷進步和國際交流機會的增加,禮儀在我們的生活、工作中日益顯示出重要性。2.西方禮儀同中華禮儀相比有較大的差異,我們要堅持揚棄的原則,在繼承中華傳統禮儀精華的同時,注意汲取西方禮儀的長處,為我所用。對西方禮儀,既要瞭解、學習、借鑒,也不能全盤照抄照搬。瞭解西方禮儀的特點對於加強理解和溝通、促進友好交流與合作大有益處。3.禮儀素養對個體成長和職業發展具有十分重要的意義。4.要學會在廣泛的社會實踐過程中逐步提升個人的禮儀素養。

個人形象禮儀1.瞭解什麼是儀容美,掌握基本儀容修飾的原則和技巧;2.掌握基本儀錶修飾的原則和技巧;3.掌握基本舉止儀態規則;4.理解個人形象塑造在人際交往和社會交往中的積極作用。

第1節儀容禮儀一、儀容美儀容美通常是指一個人的容貌和形體美。儀容美和內在美在一般情況下沒有必然的聯繫,儀容美的人不一定內在美,內在美的人也不一定具有完美的儀容,這是因為儀容有先天的一面。人體美是通過人體的自然因素表現出來的,主要是指身材、相貌的美,帶有很大的先天成分,雖然通過後天的鍛煉和科技、美容等手段能得到部分改觀,但仍然屬於自然美的範疇。協調和比例適度是人體美的主要因素。

二、儀容修飾(一)儀容修飾的意義儀容在個人整體形象中居於顯著地位。儀容修飾是人體裝飾藝術的重要組成部分,也是禮儀交往中不可缺少的物質條件。

(二)儀容修飾的基本常識與技巧1.儀容的中心——頭髮2.儀容的重點——美容化妝

三、大學生的儀容要求首先,化妝應以自身面部客觀條件為基礎,適當強化和美化,切不可失真。其次,化妝應與服飾相協調。

第2節儀錶禮儀一、服裝類別與著裝要求(一)正式服裝(1)晚禮服:用於晚間宴會或外交場合,有正式、略式之分,在款式上沒有固定的模式,但都有高格調和正統感。(2)午後禮服:這是在下午比較正式的拜訪、宴會場合穿用的禮服,有正式、非正