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1项目管理面临的挑战

项目管理所面临的挑战，概括起来就是复杂性、不确定性与竞争性的加剧，这一切因素

的变化对项目管理思维、项目管理理论以及项目管理方法产生巨大的影响。在新的商业环境

下，企业传统的作业业务日益具备项目的特色，多品种、小批量甚至单件定制成为产品生产

的主流。变化中包含大量的项目，项目又带来大量的变化。资源的稀缺性与项目重要性的变

化已成为项目管理面临的两大挑战。

2、项目（PMI）的定义：项目是具有目标、期限（起点与终点）、预算、资源约束与资源消耗

以及专门组织的一次性独特任务。

3、项目基本特征：一、目标性；二、一次性；三、唯一性；四、整体性；五、多目标性；

六、生命周期性、七、相互依赖性；八、冲突性

4、项目基本要素：项目的环境：项目的范围：项目的组织：项目的时间：项目的质量：项

目的成本（核心要素）

5、项目活动的内容层次：大型项目、项目群；项目；任务或活动；工作包；工作单元

6、项目生命周期：启动、成长、成熟、终止

7、项目利益相关者（项目干系人）：指项目的参与者以及与项目的成败利益相关的个人和组织。包

括：客户、承约商、发起人、投资人、项目负责人、供应商、项目组成员、项目支持部门。

8、项目与作业的区别P25

9、项目管理过程可分为五个模块化的阶段：启动过程、计划过程、执行过程、监控过程

、结束过程

10、项目管理知识体系按其特征可归纳为三个层次：技术方法层、系统方法层、哲理层。包括九个领

域：项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理；项目质量管理；人力资源管

理；项目沟通与信息管理；项目风险管理；项目采购管理；项目综合管理；（项目干系人管

理）

11、现代项目管理作为一种新型的管理方式，其所依托的组织与传统的组织既有相同之处，

又有不同之处。项目组织与传统组织相比，最大的区别就在于项目组织具有临时性，更强调

负责人的作用，更强调团队的写作精神，其组织形式具有更大的灵活性和柔性。项目组织是

为完成项目而建立的组织，是指为完成项目任务而由不同部门、不同专业人员组成的一个临

时性特别组织。它不完全受现存只能组织构造的束缚，但也不能完全代替各种职能活动。

12、组织结构的基本形式：职能型组织结构、项目型组织结构、矩阵型组织结构

职能型组织结构，属于纵向划分，项目成员不脱离原来所隶属的职能部门，没有明确的项

目负责人。

项目型组织结构，属横向划分，有明确项目负责人，项目负责人具有举足轻重的作用和地位。

矩阵型组织结构融合了项目型和职能型组织结构的优点。弱矩阵：有项目管理人员，没有项目管

理人员；平衡矩阵：有项目负责人，赋予一定权力；强矩阵：项目负责人对项目全权负责，直接向最

高领导负责。

16、强矩阵型组织结构对实施大型复杂的，需要各个相关职能部门通力配合、协调推进的项

目比较有利。

17、项目团队的类型：问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队

18、高效项目团队特征：目标清晰、角色技能、目标导向、高度信任、合作互助、良好沟通、内外

支持、恰当领导。

19、项目负责人应具备良好的沟通能力。

20、团队发展经历：形成、风暴、规范、执行、解体。

21、项目管理文化的表现：参与度、连续性、话应性、责任感。

22、在项目管理中，项目选择、项目论证与项目前评估是项目启动之前的核心工作，决定着

组织战略的成败，关乎组织的存亡。

23、项目选择应考虑的内容：生产因素、市场因素、财务因素、员工因素、管理和其他各种因素

24、“先论证，后决策”是现代项目管理的基本原则。项目论证必须具备以下几个条件：

一套完整可靠的资料数据；一套科学的方法；能够进行可行性研究的专门人才；一套先