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人际交往技巧教案

课题：

科目：

班级：

课时：计划1课时

教师：

单位：

一、教学内容分析

本节课的主要教学内容是人际交往技巧。本节课的教学内容与学生已有知识的联系主要在于学生已经掌握了基本的沟通方式，如口语表达和倾听技巧。本节课将在此基础上，进一步引导学生学习如何运用礼貌用语、表达自己的观点、倾听他人的意见、处理冲突等技巧，以提高学生的人际交往能力。

具体的教学内容包括：

1.礼貌用语的使用：引导学生学会使用基本的礼貌用语，如“请”、“谢谢”、“对不起”等，以展现自己的尊重和关心。

2.表达自己的观点：教授学生如何清晰、准确地表达自己的观点和想法，包括如何选择合适的词汇、组织语言等。

3.倾听他人的意见：引导学生学会倾听他人的意见和观点，包括如何给予反馈、避免打断他人等。

4.处理冲突：教授学生如何处理人际冲突，包括如何冷静沟通、寻求共识、避免争吵等。

二、核心素养目标

本节课的核心素养目标包括：

1.沟通与交往：培养学生运用礼貌用语、表达自己观点、倾听他人意见的能力，提高学生在人际交往中的沟通技巧。

2.尊重与理解：培养学生学会尊重他人、理解他人，培养良好的人际关系。

3.问题解决：培养学生学会处理人际冲突，提高学生的问题解决能力。

4.自我反思：引导学生对自己的交往行为进行反思，培养学生的自我反思能力。

三、教学难点与重点

1.教学重点：

（1）礼貌用语的使用：让学生掌握基本的礼貌用语，如“请”、“谢谢”、“对不起”等，并在实际交往中运用，展现自己的尊重和关心。

（2）表达自己的观点：教授学生如何清晰、准确地表达自己的观点和想法，包括如何选择合适的词汇、组织语言等。

（3）倾听他人的意见：引导学生学会倾听他人的意见和观点，包括如何给予反馈、避免打断他人等。

（4）处理冲突：教授学生如何处理人际冲突，包括如何冷静沟通、寻求共识、避免争吵等。

2.教学难点：

（1）礼貌用语的使用：学生可能难以在不同情境下运用合适的礼貌用语，如在请求帮助、道歉等情境下。

（2）表达自己的观点：学生可能难以用恰当的词汇和句式表达自己的观点，尤其是在复杂情境下。

（3）倾听他人的意见：学生可能难以做到耐心倾听他人的意见，尤其是在对方观点与自己不符时。

（4）处理冲突：学生可能难以在冲突情境下保持冷静，有效地沟通和寻求共识。

针对以上重点和难点，教师应采取有针对性的教学方法，如示例引导、角色扮演、小组讨论等，帮助学生理解和掌握相关技巧。同时，通过创设实际情境，让学生在实践中运用所学知识，提高人际交往能力。

四、教学方法与策略

1.选择适合教学目标和学习者特点的教学方法：

-讲授法：教师通过讲解和示范，向学生传授礼貌用语、表达观点、倾听技巧和处理冲突的基本原则和方法。

-案例研究：教师提供真实或模拟的人际交往案例，让学生分析案例中的交往技巧，并讨论如何改进。

-角色扮演：学生分组进行角色扮演，模拟不同的人际交往场景，实践所学技巧。

-小组讨论：学生分组讨论交往技巧的应用，促进学生之间的互动和交流。

2.设计具体的教学活动：

-开场活动：教师通过一个简短的人际交往场景，引发学生对主题的兴趣，并引导学生分享他们对人际交往的认识。

-主体活动：学生分组进行角色扮演，模拟不同的人际交往场景，如请求帮助、表达观点、处理冲突等。学生通过实践，加深对交往技巧的理解。

-总结活动：教师引导学生分享他们在角色扮演中的体验和收获，总结人际交往的重要原则和技巧。

3.确定教学媒体和资源的使用：

-PPT：教师使用PPT展示礼貌用语、表达观点、倾听技巧和处理冲突的要点，以及相关的案例和场景。

-视频：教师播放一些关于人际交往的短视频，让学生观察和分析其中的交往技巧。

-在线工具：教师可以引导学生使用在线讨论板或聊天工具，进行关于人际交往的讨论和交流。

五、教学流程

一、导入新课（用时5分钟）

同学们，今天我们将要学习的是《人际交往技巧》这一章节。在开始之前，我想先问大家一个问题：“你们在日常生活中是否遇到过与人沟通困难的情况？”（举例说明）这个问题与我们将要学习的内容密切相关。通过这个问题，我希望能够引起大家的兴趣和好奇心，让我们一同探索人际交往技巧的奥秘。

二、新课讲授（用时10分钟）

1.理论介绍：首先，我们要了解人际交往技巧的基本概念。人际交往技巧是指在人际交往中运用一定的策略和技巧，以达到有效沟通和良好关系的目的。

2.案例分析：接下来，我们来看一个具体的案例。这个案例展示了人际交往技巧在实际中的应用，以及它如何帮助我们解决问题。

3.重点难点解析：在讲授过程中，我会特别强调倾听技巧和表达技巧这两个重点。对于处理冲突这个难点部分，我会通过举例和比较来帮助大家理解。

三、实践活动（用时10分钟）