从功能语法角度探讨商务英语致歉信人际意义的开题报告.pdfVIP

从功能语法角度探讨商务英语致歉信人际意义的开

题报告

题目：从功能语法角度探讨商务英语致歉信人际意义

摘要：商务英语致歉信作为一种重要的商业文书，对商业活动具有

重要的影响力和作用。其中，如何恰当地表达致歉、感谢和解决问题是

商务英语致歉信所要探讨的重点。功能语法理论作为一种研究语言交际

功能的理论，可以帮助我们揭示商务英语致歉信的人际意义。本文从功

能语法的角度出发，分析商务英语致歉信的情态语实现、语气调节、主

客关系等方面，旨在揭示商务英语致歉信的人际意义。

关键词：商务英语致歉信；功能语法；情态语实现；语气调节；主

客关系

正文：

一、引言

商务英语致歉信是一种常见的商业文书，它通常用于表达商业活动

中涉及到的道歉和感谢。在商业活动中，致歉和感谢是常见的沟通内容，

无论是因为拖延交货、未能按时完成合同、对方产品质量存在问题等原

因，致歉信通常是解决问题的关键。所以，商务英语致歉信不仅是一种

道歉方式，更是商业文化交流的桥梁。商务英语致歉信人际意义的研究

可以帮助我们更好地了解商业交流的规律和特点。

二、功能语法理论概述

功能语法理论是一种以交际功能为导向的语法理论，它强调语言

功能性和交际目的，关注语言在沟通中的作用和意义。此理论的创立者

是芬兰学者哈利德·哈利宁卡（Halliday），他认为语言不是简单的符号系

统，而是一个实际的功能工具。他提出，语言的功能包括：表示句子

状态，以及在人与人之间进行沟通等。其核心观点是：语言结构是为了

满足人类交际需要而形成的，因此语言理解就必须关注到人类之间的交

际需求和目的。

三、商务英语致歉信的语言功能

商务英语致歉信的主要功能是解决商务活动中出现的问题，表达诚

恳、道歉和感谢的态度，达到解决问题、恢复信任的效果。从功能语法

的角度看，商务英语致歉信具有以下几个特点：

1、情态语实现

情态语是商务英语致歉信中的重要语言手段，通过情态语表达出对

客户的歉意、感谢和道歉的态度。常见的情态语包括：can,could,may,

might,would,should,must,oughtto等。例如：“Iwouldliketo

apologizefortheinconveniencecaused.”（我想为这次给您造成的麻烦

道歉。），“Wemustassureyouthatwearedoingourbestto…”

（我们必须向您保证，我们正在尽我们所能…），“Yourunderstanding

wouldbegreatlyappreciated.”（非常感谢您的谅解。）

2、语气调节

商务英语致歉信中，语气调节是一种常见的修辞手段，其作用在于

使语言更加谦虚、客气和礼貌。在商务英语致歉信中，常用的语气调节

成分包括：委婉语、感叹语、祈使句等。例如：“Iwouldreally

appreciateitifyoucouldacceptoursincer...