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火车站安全技术操作制度

**火车站安全技术操作制度**

**第一章总则**

**第一条**为确保火车站安全运营，预防事故发生，保障旅客、员工及财产安全，依据《中华人民共和国安全生产法》、《铁路安全管理条例》等法律法规，结合本站实际情况，特制定本制度。

**第二条**本制度适用于本火车站所有安全技术操作，包括但不限于车站设施、设备操作，行车组织，客运服务，消防安全，应急管理等。

**第三条**火车站安全技术操作必须遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，坚持标准化、规范化、科学化的管理方法。

**第二章组织机构与职责**

**第四条**火车站设立安全技术操作领导小组，负责安全技术操作制度的管理和监督工作。

**第五条**安全技术操作领导小组职责：

1.制定安全技术操作制度；

2.组织实施安全技术操作培训；

3.监督安全技术操作执行情况；

4.分析事故原因，提出改进措施；

5.负责安全技术操作制度的修订和完善。

**第六条**各部门职责：

1.设备管理部门：负责车站设备的维护保养，确保设备安全运行；

2.运行调度部门：负责行车组织，确保行车安全；

3.客运服务部门：负责客运服务，保障旅客安全；

4.消防安全管理部门：负责消防安全管理工作；

5.应急管理部门：负责应急预案的制定和应急演练。

**第三章技术操作要求**

**第七条**车站设施设备操作：

1.操作人员必须持证上岗，熟悉操作规程；

2.操作前必须进行安全检查，确保设备处于良好状态；

3.操作过程中，严格遵循操作规程，不得违规操作；

4.操作结束后，应及时关闭设备，做好设备维护工作。

**第八条**行车组织：

1.严格执行行车计划，确保行车安全；

2.加强行车调度，防止超速、越站等违章行为；

3.严格执行列车、车站工作人员的交接班制度。

**第九条**客运服务：

1.严格执行客运服务规范，提供优质服务；

2.加强旅客安全管理，防止旅客遗失物品、人身伤害等事故发生；

3.加强售票、候车、乘车、下车等环节的安全管理。

**第十条**消防安全：

1.严格执行消防安全制度，定期进行消防安全检查；

2.配备充足的消防设施和器材，确保其完好有效；

3.加强消防安全教育和培训，提高员工消防安全意识。

**第十一条**应急管理：

1.制定应急预案，并定期进行演练；

2.发生突发事件时，立即启动应急预案，确保旅客和员工安全；

3.及时上报事故情况，配合相关部门进行调查处理。

**第四章实施与监督**

**第十二条**本制度由安全技术操作领导小组负责组织实施。

**第十三条**各部门应按照本制度要求，落实安全技术操作措施，确保安全工作落实到位。

**第十四条**对违反本制度的行为，将视情节轻重给予相应处罚。

**第五章附则**

**第十五条**本制度自发布之日起施行。

**第十六条**本制度由安全技术操作领导小组负责解释。

**第十七条**本制度的修订由安全技术操作领导小组负责。

**实施计划与培训方案**

**一、实施计划**

1.成立实施小组，负责制度实施的具体工作；

2.对各部门进行制度宣贯，确保员工了解并遵守制度；

3.定期检查制度执行情况，发现问题及时整改；

4.建立长效机制，确保制度持续有效。

**二、培训方案**

1.制定培训计划，针对不同岗位、不同技能层次进行培训；

2.采用多种培训方式，如集中培训、现场教学、案例分析等；

3.对培训效果进行评估，持续优化培训方案；

4.建立培训档案，记录员工培训情况。

**定期审查机制**

**一、审查周期**

本制度每两年进行一次审查，必要时可随时调整。

**二、审查内容**

1.安全技术操作制度的适用性；

2.安全技术操作执行情况；

3.安全事故原因分析及预防措施；

4.内外部环境变化对制度的影响。

**三、审查流程**

1.由安全技术操作领导小组组织审查；

2.收集各部门意见及建议；

3.分析审查结果，提出修订意见；

4.审查结果经批准后，对制度进行修订。

通过以上步骤，确保火车站安全技术操作制度的有效性和适用性，为火车站安全运营提供坚实保障。