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2000111总第223期商业研究

文章编号：1001·148x(2000)11-00030·2

网络营销的理论创新与优势

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刘远航，孔庆发：刘勇，李松涛7I；．，6

(吉林大学经济管理学院，吉林长春I30012)1二，7止

摘要：网上销售方式突破了传统销售方式在时间地域上的种种限制，成为当今世界的先进销售方式

同时，它也要求营销观念要有一个创新，突破传统的营销观念营销观念的创新不仅是指采用先进的营

销工具，沟通信息，管理目标市扬，更重要的指一种思维方式的创新，一种营销策略的改变。在网络营

销观念下，企业的4P策略都有相应的改变，采取网上销售的企业因而具有着许多优势。

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：F7l3_36文献标识码：A”。

随着通信技术的发展和计算机信息网络的应用和而与传统营销策略大有不同。

普及，网上销售已经成为众多商家的首选销售方式。1市场细分与目标市场的选择

在计算机应用普遍的美国，许多公司就是通过网上销传统营销观念的市场细分有许多种依据，如：地

售取得了非凡的业绩，从而成为本行业的翘楚。例如：理细分人口细分心理细分和行为细分。网络营销

美国德尔计算机公司，通过在绂销售，实行按单定产，观念则认为进行市场细分的首要依据是网络用户与非

并进行直销，迅速成为第二大桌面计算机生产厂商，网络用户网络营销是针对网络用户而展开的一种新

1997年市场占有份额为9．7％。型的营销方式。因而，在不同的时期和不同的地区，

随着中国计算机信息网络技术的发展和外国企业企业要认真分析网络用户的群体特征及其消费取向。

的进入，在深圳，由于电脑普及率高，加上消费者对例如，在中国，网络用户多是高级技术人员及高级知

新鲜事物接受快，因而网上购物已经逐渐在市场上占识分子，还有一部分是青少年学生。由于青少年学生

有一席之地。据《投资导报》与《深圳特区报》网络多缺乏经济基础，所以营销企业在进行市场细分时应

版、深圳市通信局共同主办的“网上购物调查显示，以高技术人员和高级知识分子为重点，认真分析其消

参与调查者有70％表示，只要具备了条件，会采用费倾向及爱好。从目前中国网上销售及电子商务发展

网上购物消费方式”。从1996年10YJ中国最早的网上状况来看，这些消费者多在网上购买电子类产品及书

销售开始以来，在深圳、北京、上海一些大城市的商籍。而在美国，由于网络普及率和消费者素质较高，

家纷纷推出网上销售。尽管目前由于我国计算机普及网上购物呈爆炸式增长，产品涉及方方面面企业进

率较低，基础设施建设薄弱，居民文化素质低、消费行市场细分就要以自身产品所适应的消费者群的特征

观念及收入水平还不能很快适应网上销售。然而，随为依据。根据不同消费者群的{；=II览偏好，在合理的位

着世界范围的经济数字化和网络化的发展，网上销售置设计网页，引起消费者注意，从而购买该产品．

的普及已经成为必然。选定目标市场后，企业要合理确定营销战略。网

一网络营销策略的创新络营销的互动性和定制性决定