商业物业管理合同.docx

?合同编号：[具体编号]

甲方（委托方）：

-名称：[甲方公司名称]

-法定代表人：[甲方法人姓名]

-地址：[甲方公司地址]

-联系电话：[甲方联系电话]

乙方（受托方）：

-名称：[乙方公司名称]

-法定代表人：[乙方法人姓名]

-地址：[乙方公司地址]

-联系电话：[乙方联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供商业物业管理服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、物业基本情况

1.物业名称：[商业物业具体名称]

2.物业地址：[详细地址]

3.物业类型：[如购物中心、写字楼、商业街等]

4.建筑面积：[具体面积]平方米

二、服务内容与标准

（一）房屋及共用设施设备管理

1.对房屋建筑主体及附属设施设备进行日常巡查、维护、保养，确保其正常运行，及时发现并处理一般性故障和安全隐患。

2.制定设施设备维修计划，定期进行全面检查和维修保养，保证设施设备完好率达到[具体百分比]以上。

3.负责物业区域内的供电、供水、排水、消防、电梯等重要设施设备的运行管理，确保其符合相关安全标准和规定。

（二）环境卫生管理

1.每日定时清扫物业公共区域，包括走廊、楼梯、电梯厅、停车场等，保持环境整洁干净，无杂物、无异味。

2.及时清理垃圾，做到日产日清，垃圾收集容器定期清洗消毒，防止垃圾外溢和异味产生。

3.对物业区域内的公共绿化进行养护管理，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，确保绿化美观、生长良好。

（三）秩序维护管理

1.设立门岗，实行24小时值班制度，对进出人员、车辆进行严格登记和检查，防止无关人员和车辆进入。

2.加强物业区域内的巡逻，定时巡查各楼层、各区域，及时发现并处理各类安全问题和突发事件，维护物业区域的正常秩序。

3.制定安全应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力，确保业主和使用人的人身财产安全。

（四）客户服务管理

1.设立客户服务中心，受理业主和使用人的咨询、投诉、建议等，及时回复并处理相关问题，做到事事有回音，件件有着落。

2.定期走访业主和使用人，了解其需求和意见，不断改进服务质量，提高业主满意度。

3.协助办理业主入住、装修等相关手续，提供必要的指导和服务。

（五）其他服务

1.根据业主和使用人的需求，提供代收水电费、快递收发等特约服务。

2.组织开展各类社区文化活动，丰富业主和使用人的业余生活，营造和谐的社区氛围。

三、服务期限

本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]年。

四、费用及支付方式

（一）物业管理服务费

1.甲方应向乙方支付的物业管理服务费标准为每月每平方米[具体金额]元，每月共计[具体金额]元。

2.物业管理服务费包含乙方提供本合同约定的各项服务所需的费用，除本合同另有约定外，乙方不再另行收取其他费用。

（二）支付方式

1.甲方应在每月[具体日期]前，将当月的物业管理服务费支付至乙方指定的银行账户。

2.乙方应在收到甲方支付的物业管理服务费后[具体天数]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。

（三）费用调整

物业管理服务费标准如需调整，乙方应提前[具体天数]天书面通知甲方。经双方协商一致后，可对费用标准进行调整。

五、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查，提出意见和建议。

2.按照本合同约定的时间和方式支付物业管理服务费及其他相关费用。

3.协助乙方做好物业管理服务工作，提供必要的支持和配合，如提供相关物业资料、协调业主关系等。

4.不得干涉乙方正常的物业管理服务活动，不得擅自改变物业用途或损坏物业共用部位、共用设施设备。

（二）乙方权利与义务

1.有权按照本合同约定收取物业管理服务费及其他相关费用。

2.根据本合同约定的服务内容和标准，提供优质、高效的物业管理服务。

3.定期向甲方汇报物业管理服务工作情况，接受甲方的监督检查，对甲方提出的意见和建议及时整改。

4.加强对物业工作人员的管理和培训，提高服务水平和业务能力。

5.合理使用物业管理费用，不得挪作他用。

6.因乙方原因造成物业共用部位、共用设施设备损坏或给甲方及业主造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。