销售人员激励考核细则的通知.docx

?一、通知背景

为了进一步加强公司销售团队建设，充分调动销售人员的工作积极性和主动性，提高销售业绩，确保公司销售目标的顺利实现，特制定本销售人员激励考核细则。

二、考核目的

1.建立科学合理的销售人员评价体系，全面、客观地评估销售人员的工作表现。

2.通过激励机制，激发销售人员的工作热情，促使其积极拓展市场，提高销售业绩。

3.为销售人员的薪酬调整、晋升、培训等提供依据，促进销售团队的整体发展。

三、考核原则

1.公平公正原则：考核标准明确，考核过程透明，确保考核结果公平公正，不受主观因素影响。

2.全面考核原则：从销售业绩、客户开发与维护、市场拓展、团队协作等多个维度对销售人员进行全面考核。

3.激励导向原则：考核结果与激励措施紧密挂钩，充分发挥激励作用，引导销售人员积极完成销售任务。

4.动态调整原则：根据公司业务发展和市场变化，适时调整考核细则和激励措施，确保其有效性和适应性。

四、考核对象

公司全体销售人员

五、考核周期

考核周期为自然季度，即每季度末对销售人员本季度的工作进行考核。

六、考核内容及标准

（一）销售业绩（50分）

1.销售额完成率（30分）

-计算公式：销售额完成率=实际销售额/目标销售额×100%

-评分标准：

-销售额完成率达到120%及以上，得25-30分；

-销售额完成率在100%-120%之间（含100%），得15-24分；

-销售额完成率低于100%，得0-14分。

2.销售利润达成率（20分）

-计算公式：销售利润达成率=实际销售利润/目标销售利润×100%

-评分标准：

-销售利润达成率达到120%及以上，得15-20分；

-销售利润达成率在100%-120%之间（含100%），得10-14分；

-销售利润达成率低于100%，得0-9分。

（二）客户开发与维护（20分）

1.新客户开发数量（10分）

-考核周期内新增有效客户数量达到[X]个及以上，得8-10分；

-新增有效客户数量在[X/2]-[X]个之间（含[X/2]），得4-7分；

-新增有效客户数量低于[X/2]个，得0-3分。

-有效客户定义：与公司签订正式销售合同或有持续合作意向且产生一定销售额的客户。

2.客户满意度（10分）

-通过客户满意度调查进行评分，客户满意度得分达到90分及以上，得8-10分；

-客户满意度得分在80-90分之间（含80分），得4-7分；

-客户满意度得分低于80分，得0-3分。

-客户满意度调查方式包括问卷调查、电话回访、面谈等，调查样本数量不少于本季度新增客户数量的[X]%。

（三）市场拓展（15分）

1.市场调研与分析（5分）

-按时提交高质量的市场调研报告，对市场动态、竞争对手、客户需求等有深入分析和见解，得4-5分；

-能提交市场调研报告，但内容不够完整或分析不够深入，得2-3分；

-未按时提交市场调研报告或报告质量差，得0-1分。

2.市场推广活动执行（5分）

-积极参与并有效执行公司组织的市场推广活动，活动效果显著，得4-5分；

-能参与市场推广活动，但执行效果一般，得2-3分；

-未积极参与或执行市场推广活动不力，得0-1分。

3.区域市场开拓（5分）

-在考核周期内成功开拓新的销售区域，且销售额达到一定目标，得4-5分；

-尝试开拓新区域，但未取得实质性成果，得2-3分；

-未进行新区域开拓尝试，得0-1分。

（四）团队协作（15分）

1.内部沟通协作（5分）

-与团队成员保持良好沟通，积极配合其他部门工作，无因沟通不畅或协作问题影响工作进展的情况，得4-5分；

-能与团队成员沟通协作，但偶尔出现一些小问题，得2-3分；

-存在沟通障碍