待客做客礼仪.docx

待客做客礼仪

??一、教学目标

1.知识与技能目标

学生能够理解待客做客礼仪的重要性和基本要求。

掌握常见的待客和做客礼仪规范，如迎接客人、招待客人、与客人交流、告辞等环节的具体做法。

2.过程与方法目标

通过案例分析、角色扮演、小组讨论等活动，培养学生的观察能力、表达能力和实践操作能力。

引导学生在实际生活中运用所学礼仪知识，提高人际交往能力。

3.情感态度与价值观目标

培养学生尊重他人、礼貌待人的良好品德，增强学生的礼仪意识和文明素养。

让学生感受礼仪在人际交往中的积极作用，营造和谐友好的人际关系氛围。

二、教学重难点

1.教学重点

明确待客做客各个环节的礼仪细节，如礼貌用语的使用、行为举止的规范等。

让学生深刻理解礼仪在人际交往中的重要性，并能够自觉遵守礼仪规范。

2.教学难点

如何引导学生在不同情境下灵活运用礼仪知识，培养学生的应变能力和良好的礼仪习惯。

帮助学生克服害羞、紧张等心理障碍，积极主动地参与到礼仪实践活动中。

三、教学方法

1.讲授法：讲解待客做客礼仪的基本知识和要点，使学生系统地了解相关内容。

2.案例分析法：通过实际案例分析，让学生直观地感受礼仪的重要性，理解礼仪规范在具体情境中的应用。

3.角色扮演法：组织学生进行角色扮演活动，模拟待客做客的场景，让学生在实践中体验和运用礼仪知识，提高实际操作能力。

4.小组讨论法：安排小组讨论，鼓励学生积极交流想法，分享自己的经验和见解，培养学生的合作学习能力和思维能力。

四、教学过程

（一）导入（5分钟）

1.播放一段温馨的家庭待客视频，视频中展示了主人热情迎接客人、周到招待客人以及客人礼貌回应的场景。

2.播放结束后，提问学生：同学们，看完这个视频，你们觉得视频中的主人和客人做得怎么样？你们喜欢这样的相处方式吗？引导学生自由发言，分享自己的感受。

3.教师总结：大家说得都很好，在我们的生活中，待客和做客是很常见的社交活动，恰当的礼仪能让这些活动更加愉快、和谐。今天，我们就一起来学习10待客做客礼仪。

（二）知识讲解（10分钟）

1.待客礼仪

迎接客人

讲解：提前了解客人来访时间，主人应提前做好准备。客人到来时，要主动到门口迎接，面带微笑，热情打招呼，如欢迎您来我家！好久不见，快请进！等。

举例：周末，小明一家邀请好朋友来家里玩。妈妈提前打扫好房间，准备好水果。听到门铃响，小明赶紧跑去开门，笑着说：欢迎你来我家，快进来吧！

招待客人

讲解：把客人请进客厅后，要及时让座，并询问客人想喝什么饮料，如茶、果汁等，尽快为客人送上。如果客人带了礼物，要表示感谢，并妥善放置。

举例：小明把客人领到客厅，说：请坐，请坐，你想喝点什么呀？客人说想喝茶，小明妈妈马上泡了一杯热茶递给客人，说：这茶味道不错，您尝尝。客人送了一盒巧克力，小明妈妈笑着说：谢谢你的礼物，太客气啦！

与客人交流

讲解：与客人交谈时，要专注倾听，眼睛看着对方，不时点头回应，不要随意打断客人说话。使用礼貌用语，如请谢谢对不起没关系等。

举例：小明和客人聊天时，认真听客人讲话，客人讲完后，小明说：您说得真有趣，我学到了很多。当客人夸奖小明的房间整洁时，小明礼貌地回答：谢谢，这是我自己整理的，您喜欢就好。

陪同客人

讲解：如果有其他活动安排，要提前征求客人意见，看客人是否愿意一起参与。在陪同过程中，要照顾好客人，确保客人的安全和舒适。

举例：小明想邀请客人一起玩游戏，他问客人：我们一起玩个游戏吧，您愿意吗？客人同意后，小明在游戏过程中注意提醒客人游戏规则，还会关心客人玩得开不开心。

送客

讲解：客人告辞时，主人要起身相送，感谢客人的来访，并邀请客人下次再来。客人离开后，要等客人走远再关门。

举例：客人要走了，小明一家把客人送到门口，小明说：今天您玩得开心，欢迎下次再来呀！客人走远后，小明妈妈才轻轻关上门。

2.做客礼仪

预约时间

讲解：去别人家做客，要提前和主人预约时间，确定好拜访的日期和时间，避免给主人造成不便。

举例：小红想周末去同学家玩，她提前打电话给同学说：我这周末想去你家玩，周六上午10点可以吗？同学同意后，小红还再次确认时间。

准时到达

讲解：按照约定的时间准时到达，不要迟到。如果因为特殊情况可能会迟到，要提前打电话告知主人。

举例：周日上午10点，小红准时到达同学家。路上遇到交通堵塞，她赶紧打电话给同学说：我可能会晚到一会儿，大概10点半能到，不好意思啊。

进门礼仪

讲解：到达主人家后，要先轻轻敲门或按门铃，听到主人招呼后再进入。进门后，要主动向主人及其他家人问好。

举例：小红来到同学家门口