《市场营销学》教案 第1章 市场营销导论.docx

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《市场营销学》教案

课时分配表

章序

课程内容

课时

备注

1

市场营销导论

4

2

市场营销环境分析

4

3

市场营销调研与预测

4

4

市场购买行为分析

4

5

市场竞争战略

4

6

目标市场营销战略

4

7

产品策略

4

8

价格策略

4

9

渠道策略

4

10

促销策略

4

11

市场营销的管理过程

4

12

市场营销方法的新发展

4

合计

48

课题

第一章市场营销导论

课时

4课时（180min）

教学目标

知识目标：

了解市场的概念、市场的分类、市场营销及其有关的核心概念。

理解传统市场营销观念、现代市场营销观念及市场营销观念的新发展。

掌握市场营销组合理论。

能力目标：

能够树立正确的市场营销观念，增强市场营销意识。

能够运用市场营销组合理论分析企业在市场营销中存在的问题。

素质目标：

感受我国经济市场的巨大潜力，增强民族自豪感。

感受我国坚持绿色、循环、低碳发展的理念，并积极践行绿色环保理念。

教学重难点

教学重点：了解市场的概念、市场的分类、市场营销及其有关的核心概念

教学难点：运用市场营销组合理论分析企业在市场营销中存在的问题

教学方法

情景模拟法、问答法、讨论法、讲授法、案例分析法

教学用具

电脑、投影仪、多媒体课件、教材

教学过程

主要教学内容及步骤

考勤

【教师】使用APP进行签到

【学生】班干部报请假人员及原因

新课预热

【教师】自我介绍，与学生简单互动，介绍课程定位、内容安排、考核要求等

【学生】聆听、互动

【教师】讲述市场营销的基础理念与发展现状，强调把握市场营销的重要性

【学生】聆听、思考、理解

第一节

市场与市场营销

问题导入

【教师】引导学生扫码观看视频“《战狼2》火了，看“吴式”营销思维”（详见课件），提出以下问题：

市场是什么？市场营销又是什么？《战狼2》是如何进行市场营销的？

【学生】聆听、思考、回答

传授新知

【教师】通过学生的回答，引入新知

一、市场

（一）市场的概念

市场不再单指具体的交易场所，而是指买方和卖方实现商品转让的交换关系的总和。

市场有3个构成要素：

有某种需要的人（人口）

为满足这种需要的购买力

购买欲望

以上三要素是相互制约、缺一不可的，只有将其结合起来才能构成现实的市场，才能决定市场的规模和容量。

（二）市场的分类

按照购买者和购买目的不同，市场可划分为消费者市场和组织市场

【教师】引导学生思考回答以下问题：

现代企业强调以市场为导向，你觉得主要原因是什么？

【学生】思考、回答、讨论

二、市场营销

（一）市场营销的概念

市场营销是指企业以消费者需求为中心，立足于市场所进行的有关产品生产、流通和售后服务的一系列经营活动，包括市场调研和预测，产品的定价、分销、促销和售后服务等。

其目的在于满足市场需求，实现企业的经营目标。

（二）市场营销有关的核心概念

1．需要、欲望和需求

需要是指人们的某些基本要求未得到满足的感受和状态，它是人类与生俱来的、存在于人类的生理和心理要求中；

欲望是指人们想得到能满足基本需要的具体产品的愿望；

需求是指人们有能力购买且愿意购买某个具体产品的欲望。

【教师】引导学生思考回答以下问题：

如何区分需要、欲望与需求？区分这一组概念有何实际意义？

【学生】思考、回答、讨论

2．产品

产品是指能满足消费者需要及欲望的有形物品和无形服务。

产品只是媒介，其价值在于给人们带来对需要及欲望的满足。

3．价值和满意

满意是指客户对某种产品或服务的感知价值与其期望值比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。

客户感知价值是指客户在购买或消费过程中感知到的利益与付出的总成本的总体评价。

客户期望值是指客户从各种渠道获得企业及产品、价格、服务等信息后在内心对企业的产品或服务等形成的一种“标准”。

4．交换、交易和关系

交换是指为了从他人处取得所需之物，而以自己的某种东西作为回报的行为。

市场营销产生于交换，即当人们通过交换来满足其需要和欲望时，市场营销才会出现。

交换是市场营销的核心概念，它是一种活动过程，在这个过程中如果交换双方达成一项协议，就称之为发生了交易。

交易是交换的基本组成部分，是交换双方之间的价值交换，建立在交易基础上的营销称为交易营销。

为使企业交易营销获得更多收益，企业应着眼于长远利益，保持并发展与顾客的长期合作关系，即企业应开展关系营销。

【学生】聆听、思考、理解、记录

第二节

市场营销观念

考勤

【教师】使用APP进行签到

【学生】班干部报请假人员及原因

传授新知

【教师】通过学生的回答，引入新知。

一、传统市场营销观念

在现代企业的营销哲学观念中，生产观念、产品观念和推销观念通常称为传统市场营销观念。

（一）生产观念

生产观念认为，消费者喜欢可以随处买到且价