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保税区物业服务协议
甲方(委托方):
名称:______________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系电话:________________
乙方(受托方):
名称:______________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系电话:________________
鉴于甲方在保税区内拥有物业,为获得优质的物业服务,甲乙双方经友好协商,依据相关法律法规,就乙方为甲方提供物业服务事宜达成如下协议:
一、服务范围及内容
1.物业区域:本协议所涉及的物业位于[具体保税区名称及详细地址],总建筑面积为[X]平方米,包括但不限于办公楼、仓库、配套设施等。
2.基础物业服务
-安保服务:乙方负责物业区域24小时安全保卫工作,包括但不限于人员及车辆出入登记、巡逻、监控等,防止未经授权的人员和车辆进入物业区域,保障物业安全。
-保洁服务:对物业区域内公共区域(包括但不限于走廊、楼梯、大厅、卫生间等)进行日常清洁,保持环境整洁,定期进行消毒,确保符合卫生标准。
-绿化养护:对物业区域内的绿化植物进行养护、修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作,确保绿化植物生长良好,环境美观。
3.设施设备维护
-日常维护:乙方负责对物业区域内的各类设施设备(如电梯、消防设施、水电设备等)进行日常巡检和维护,及时发现并处理设施设备故障,确保设施设备正常运行。
-定期保养:按照设施设备的使用说明和相关规定,制定详细的保养计划,对重要设施设备进行定期保养,延长设施设备使用寿命。
-紧急维修:在设施设备出现突发故障时,乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内到达现场进行维修,确保在最短时间内恢复正常使用。如因特殊情况无法及时修复,应向甲方说明原因并提供临时解决方案。
二、服务标准
乙方提供的物业服务应符合国家及地方相关标准以及行业规范,具体服务标准如下:
1.安保服务标准
-安保人员应具备相应的资质和培训,统一着装,持证上岗,24小时不间断巡逻,巡逻记录完整。
-人员和车辆出入登记准确率达到[X]%以上,确保无未经授权的人员和车辆进入物业区域。
-监控设备应保持24小时正常运行,监控资料保存期限不少于[X]天。
2.保洁服务标准
-公共区域每日清扫次数不少于[X]次,垃圾及时清运,无明显垃圾堆积。
-卫生间应定期消毒,无异味,卫生洁具表面清洁光亮,无污渍。
-绿化区域内无杂物、无明显杂草,绿化植物整齐美观。
3.设施设备维护标准
-设施设备日常巡检记录完整,发现故障及时处理,设施设备完好率不低于[X]%。
-定期保养工作严格按照保养计划执行,保养记录详细、准确。
-紧急维修响应及时,维修成功率达到[X]%以上,维修后应进行质量验收,确保设施设备正常运行。
三、服务费用及支付方式
1.服务费用:甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用包含乙方提供本协议约定服务所需的人工成本、物料损耗、设备维护费用等一切费用,但不包括因甲方特殊需求产生的额外费用。
2.支付方式:甲方应在每月的[具体支付日期]前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内,向甲方提供正规发票。
四、双方权利与义务
1.甲方权利与义务
-权利
-有权对乙方的物业服务质量进行监督和检查,提出合理的意见和建议。
-有权要求乙方对不符合服务标准的行为进行整改,如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求,甲方有权扣除相应的服务费用。
-义务
-向乙方提供开展物业服务所需的相关资料和信息,协助乙方了解物业情况。
-按照本协议约定按时足额支付物业服务费用。
-配合乙方开展物业服务工作,为乙方提供必要的工作条件和便利。
2.乙方权利与义务
-权利
-按照本协议约定收取物业服务费用。
-有权要求甲方提供开展物业服务所需的支持和配合。
-义务
-按照本协议约定的服务范围、内容和标准,为甲方提供优质、高效的物业服务。
-建立健全物业服务档案,记录物业服务过程中的各项信息,包括但不限于安保巡逻记录、保洁工作记录、设施设备维护记录等,并定期向甲方提供服务报告。
-加强对员工的管理和培训,提高员工素质和服务水平,确保员工遵守国家法律法规和物业区域的相关规定。
-因乙方原因造成物业区域内人员人身伤害或财产损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
五、违约责任
1.甲方违约责任
-若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权暂停部分物业服务直至甲方支付费用及违约金。
-若因甲方原因导致乙方无法正常开展物业服务工作,甲方应承担由此
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