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餐饮培训服务合同合规性模板

作为从业十年的餐饮培训服务机构负责人,我始终记得第一次起草合同时老律师说的话:“合同不是冰冷的条款堆砌,而是给合作上的’安全锁’。”这些年处理过食材浪费纠纷、课时缩水投诉、知识产权争议后,我更明白一份合规的餐饮培训合同,既要守住法律底线,也要照顾行业特性。以下结合实际经验,整理出这份兼顾专业性与实操性的合同模板,力求为甲乙双方筑牢合作基石。

第一章合同背景与定义

1.1合同背景

甲方(委托方)系专注[餐饮品类,如中式快餐/烘焙甜品/火锅料理]经营的[企业/个体工商户],现因[新门店扩张/员工技能升级/品牌标准化建设]需要,拟委托乙方(服务方)提供专项餐饮培训服务;乙方系具备[可填写:人力资源服务许可证/职业培训资质证书编号]的专业培训机构,深耕餐饮培训领域[X]年,累计服务[X]家餐饮企业,熟悉[可填写:食品安全规范/标准化操作流程/客户服务技巧]等核心培训需求。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就培训服务事宜达成如下协议。

1.2关键定义

为避免理解歧义,本合同所述术语定义如下:

(1)“学员”:指甲方指定参与培训的员工,具体名单以附件《参训人员登记表》为准;

(2)“培训成果”:包括但不限于学员考核合格证明、培训实操记录、标准化操作手册(电子版/纸质版);

(3)“服务标准”:指双方确认的《培训课程大纲》(附件1)中约定的教学目标、课时安排、考核方式;

(4)“不可抗力”:指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行政命令、公共卫生事件(如疫情)。

第二章培训服务内容

2.1培训形式与周期

考虑到餐饮行业”实操为王”的特性,本次培训采用”理论教学+后厨实操+场景模拟”三位一体模式:

理论教学:每周[X]次,每次[X]小时,通过PPT演示、案例分析讲解[可填写:食品安全法、食材成本控制、客户投诉处理]等内容;

后厨实操:每周[X]次,每次[X]小时,在甲方指定厨房(或乙方合作实训基地)进行[可填写:颠锅手法、酱料调配、备餐流程]等实操训练;

场景模拟:每[X]周1次,设置”高峰时段点单”“突发客诉”“食材短缺”等模拟场景,由乙方导师现场指导应对技巧。

培训周期自[起始日,如”甲方支付首笔费用后3个工作日”]起至[结束日,如”累计完成80课时”]止,总课时不低于[X]课时(每课时45分钟)。

2.2课程内容与师资保障

本次培训聚焦甲方实际经营痛点设计课程,具体内容以附件1《培训课程大纲》为准,涵盖但不限于:

(1)基础技能:原材料识别与储存、设备操作规范、清洁消毒标准;

(2)管理能力:排班优化、损耗控制、员工激励技巧;

(3)品牌赋能:企业文化宣贯、服务礼仪标准化、会员营销话术。

乙方承诺配备”1+2”师资团队:1名主训导师(具备[可填写:高级餐饮管理师/国家公共营养师]资质,5年以上餐饮培训经验),2名助教(持有[可填写:中级烹饪师/服务管理师]证书,熟悉甲方所属品类操作流程)。主训导师更换需提前7个工作日书面通知甲方并经确认。

2.3培训成果交付

培训结束后5个工作日内,乙方需提交以下成果:

学员考核报告(含理论笔试、实操评分、综合评价);

培训过程记录(含3张以上现场教学照片、2段实操视频片段,像素不低于1080P);

定制化操作手册(结合甲方设备、菜单调整,标注关键操作节点与注意事项)。

第三章服务费用与支付

3.1费用标准

本次培训服务总费用为人民币[X]元(大写:[X]圆整),费用已包含:教材编写费、师资课酬、实训耗材费(如油盐酱醋等消耗性食材)、考核评估费。不包含:甲方学员往返实训基地交通费、特殊设备(如进口烘焙烤箱)使用费(若需使用,双方另行协商费用)。

3.2支付方式

为平衡双方风险,采用”3-6-1”分期支付模式:

(1)合同签订后3个工作日内,甲方向乙方支付总费用的30%(即[X]元)作为预付款;

(2)完成总课时60%(即[X]课时)且经甲方确认教学进度达标后5个工作日内,支付总费用的60%(即[X]元);

(3)培训结束且甲方验收成果合格(以《培训成果验收单》签字确认为准)后10个工作日内,支付剩余10%(即[X]元)。

3.3发票与费用调整

乙方应在甲方每次付款后5个工作日内,开具等额增值税[专用/普通]发票(税号:[X])。若因甲方原因(如增加学员人数、调整课程内容)导致课时增加超过原计划10%,双方需另行签订补充协议,费用按原课时单价折算。

第四章双方权利与义务

4.1甲方义务

(1)提供真实参训人员信息(姓名、岗位、已有技能水平),提前3个工作日确认《参训人员登记表》;

(2)配合乙方完成培训场地布置(如提供厨房设备清单、明确水电使用时间),若使用甲方门店作为实训场地,需协调非营业时段

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