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科技服务机构如何利用AI+数智应用工具优化服务流程？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今科技飞速发展的时代，科技成果转化作为连接科研与产业的桥梁，其重要性日益凸显。然而，长期以来，科技成果转化过程中存在的“最后一公里”难题，如同一道难以逾越的鸿沟，制约着科技创新对新质生产力发展的有效支撑。这一难题不仅关乎政策衔接、科研导向与产业需求的脱节，还涉及成果评估定价、权利归属、收益分配以及市场化、专业化服务生态的完善等多个层面。面对这些复杂而艰巨的挑战，传统科技服务模式已难以满足时代需求，亟需借助新技术、新手段实现转型升级。AI+技术转移，作为一股新兴力量，正以其独特的优势，为打通科技成果转化的“最后一公里”提供创新解决方案。

现状分析：科技成果转化面临的挑战

政策衔接与落实机制不畅

尽管国家层面已出台多项鼓励科技成果转化的政策，但在具体执行层面，政策衔接协调不够、落实机制不健全的问题依然突出。科研院所和高校在创办科技企业、科研人员兼职离岗创业等方面仍面临诸多限制和顾虑，影响了转化的积极性和效率。

科研导向与产业需求脱节

高校和科研院所的科研活动往往侧重于理论探索和论文发表，与市场需求存在较大差距。企业在转化相关成果时，往往需要投入大量成本进行熟化或二次开发，增加了转化的难度和成本。

成果评估定价与权利归属难题

科技成果的评估定价是一个复杂而敏感的过程，既要考虑其科学价值和技术价值，又要兼顾市场价值和社会价值。然而，由于缺乏统一的评估标准和机制，导致评估定价困难重重。同时，职务科技成果的权利归属和收益分配问题也长期困扰着转化主体，影响了转化的积极性和动力。

市场化、专业化服务生态不完善

当前，科技成果转化服务生态尚不完善，服务机构数量不足、服务质量参差不齐、服务模式单一等问题普遍存在。特别是技术经理人队伍的培育机制不完善，缺乏明确的职称晋升通道和职业发展前景，导致专业人才流失严重。此外，支撑科技成果市场化的金融生态尚未建立，适应科技型企业全生命周期的信贷服务和产品体系缺失，进一步加剧了转化的难度。

AI+技术转移：破解科技成果转化瓶颈的新路径

面对上述挑战，AI+技术转移以其强大的数据处理能力、智能分析能力和高效执行能力，为科技成果转化提供了全新的解决方案。通过构建智能化的服务平台、优化服务流程、提升服务效率和质量，AI+技术转移正在逐步打通科技成果转化的“最后一公里”。

服务摘要：破解瓶颈，助力转型升级

AI+技术转移旨在破解科技成果转化过程中的瓶颈问题，通过智能化手段提升转化效率和质量，推动区域成果转化向高端化、智能化转型升级。其服务对象涵盖成果转化平台、科创综合服务平台、技术转移机构及技术经纪人等，旨在通过数智化应用工具优化服务流程，提升服务效能。

服务内容及方式：多维度赋能科技成果转化

1.科技成果评估评价快筛

针对科技成果评估评价成本高、效率低的问题，AI+技术转移通过自主研发的“成果评价分析系统”和“成果快筛智能系统”，实现了科技成果的快速评估和筛选。这些系统能够依据国家标准，从科学价值、技术价值、市场价值、社会价值及转化潜力等多个维度对科技成果进行智能化分析，快速生成评价报告和比选结果清单，大大降低了评价成本，提高了评价效率。

2.需求挖掘：智能洞察潜在技术需求

为了精准把握企业和行业的技术需求，AI+技术转移依托“企业需求分析系统”和“技术需求智慧系统”，通过大数据分析、机器学习等技术手段，智能洞察潜在技术需求，辅助制定前瞻性战略决策。这些系统能够分析识别企业现有优势与不足，挖掘潜在技术需求，洞察未来技术发展方向和市场趋势，为企业提供定制化的技术需求建议清单和解决方案。

3.经纪平台：数智赋能技术经纪工作

针对技术经纪从业过程中的堵点和难点，AI+技术转移提供了一系列数智应用产品，如资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置、专业评估评价、供需素材制作、发展分析报告等。这些产品能够个性化集成配置资源及服务，赋能技术经纪工作，降低从业门槛，培育壮大区域技术经纪队伍。

4.成果平台：重构架构，实现个性化服务

AI+技术转移通过重构成果平台架构，实现了“任务型智能体是主入口、体系性的数智产品是主驱动、个性化服务方案是主场景”的目标。平台上的“智能体矩阵”能够助力用户高效处理复杂任务，如成果评价、应用分析、优质成果筛选、市场推广以及资源精准匹配等。同时，平台还融入了数智工具，驱动平台价值创造与有效运营，提升了成果对接的精准度和转化效率。

多方协同：共筑科技成果转化新生态

虽然AI+技术转移为科技成果转化提供了创新解决方案，但要想真正打通“最后一公里”，还需要政府、企业、科研机构等多方协同努力。政府应加强政策引导和支持，完善科技成果转化政策体系；企业应积极参与科技成果转化过程，加强与高校、科研院