构建电力行业供应链控制塔体系创新企业价值.docxVIP

构建电力行业供应链控制塔体系创新企业价值

近年来，以大数据、物联网、人工智能等为代表的新兴技术日趋成熟并得到了广泛的应用。随着新一代信息技术蓬勃发展，企业发展已进入由业务驱动向数据驱动转变的时代。新技术、新思维、新方法将引领业务运作模式、管理方法、决策思路的变革，供应链管理必须顺应时代发展趋势，运用新技术驱动电力企业供应链管理向卓越、智慧模式转变。

受新技术驱动与能源互联网业态、电力市场改革等行业变革影响，电力企业供应链面临的机遇和挑战日趋增加，客户个性化需求多变且难以预测、供应链整体协同复杂、信息传递时效性受阻等问题日益凸显，亟需通过数字化转型升级以满足新时代背景下智能、互联、迭代、敏捷等智慧运营新要求。面对愈发严峻的外部挑战和转型压力，电力企业可以通过建设供应链控制塔，发挥控制塔在供应链中作为控制调配中心的作用，支撑供应链业务可视、智能运营、持续优化、战略分析，打造更适应能源互联网业态的供应链体系，提高供应链效率，从而为公司创造新的价值。

一、电力行业供应链现状

电力企业业务核心为输、配电网的建设和运营，电能交易和营销等。电能具有生产、输送、消费瞬间完成和电能产品无法大量存储的特点，因此不同于制造业，作为其主要产品的电能并不是电力行业供应链管理的主要内容。电力行业供应链管理业务主要指的是管理电力输送网络的建设、维护、应急抢修所需要的各项物资，具体包括物资的计划、采购、合同、仓储、配送、供应商、应急废旧物资、质量监督等管理，以及工程、服务的计划与采购管理等内容。由于物资种类繁多，供应链复杂难控，当前电力行业供应链管理较困难。

当前，大多数电力行业的供应链决策管理主要依赖人工进行，分析场景仅限于指标统计等初级数据应用，业务策略管理分散，导致供应链管理效率较低，不利于对供应链的管理。虽然部分电力企业已经开始数字化进程，例如建立企业供应链管理系统，对供应链进行管理。然而，在现有数字化管理过程中可能面临如下问题：数据搜集不完整，因信息割裂而无法进行进一步智能分析；分析维度单一，缺少对供应链从全局角度的、跨专业的高级分析；缺乏异常问题标准化处理策略，人工协调处理流程复杂。

二、构建电力行业供应链控制塔体系

1.电力行业供应链控制塔的整体架构。在控制塔理论研究及电力行业供应链管理现状分析的基础上，我们将回答“什么是适合电力行业的供应链控制塔体系？”以及“如何搭建该体系？”的问题。

为了实现控制塔作为供应链指挥中枢的作用，控制塔首先需要有一个强大的数据中心，集合企业内所有供应链信息，为控制塔的搭建打下坚实基础；做到供应链实时监控，掌握实际发生的事件；预测未来事件发生概率，指导策略制定及业务提升；最后依据策略指导，进行业务处理。因此，根据四个核心功能，按照自下而上形式，控制塔体系可划分为数据汇聚、实时可见、智能分析、策略执行四大核心功能层。

第零层为数据汇聚层。作为控制塔建设的基础，数据汇聚层是控制塔实现进一步统计分析、智能预测、策略优化等功能的保障。企业可以通过建立全业务统一数据中心，汇聚并整合供应链现有全业务数据。需要注意的是，全业务统一数据中心搭建时不仅需要收集企业内部供应链数据，更要收集外部供应商数据、政策方向、市场需求等信息，为智能分析作保障。同时，全业务统一数据中心不应是静态的，而应该是动态的、可拓展的，并且业务统一数据中心中数据的汇聚不是简单地一加一的汇聚，而应该是整合的收集融合，从而产生数据共享应用等附加价值。

第一层为实时可见层。包含数据展示、监控机制、预警机制三大功能。在数据展示功能中，通过节点视图、多维报表等可视化工具，直观展示供应链实时信息，帮助业务人员掌握供应链实际发生事件。建立监控机制及预警机制，发现业务风险，并向业务人员预警。

第二层为智能分析层。包含分析预测和策略管理两大功能。在分析预测功能中，对供应链数据进行多维统计，并进行业务预测。在策略管理功能中，控制塔可以通过建立异常问题标签管理机制，智能地为供应链异常问题“打标签”，为异常分析提供基础。通过建立策略库，控制塔可以为不同标签类型的供应链问题提供不同的策略建议，指导问题处理策略的制定，提升业务效率。

第三层为策略执行层。当控制塔发现问题后，控制塔可以发出指令，在系统中进行业务指令自动或半自动执行，辅助实际业务处理。异常任务的执行和追踪可以通过建立工单的形式实现。当业务人员收到预警后，业务人员可以创建任务工单并发给对应人员，要求解决工单内问题。业务人员可以在策略库的帮助下，根据系统建议的策略执行任务。工单执行的全过程都在控制塔监控下，期间控制塔可以进行提醒任务完成、发起讨论会议等行为，督促工单执行和异常问题的解决。

2.电力行业供应链控制塔的功能细分。①实时可见层。在实时可见层，要求控制塔通过贯通供应链上下游信息，对供应链现状进行实时监控，掌握实际发生事