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2025年宠物医疗住院服务合同协议

甲方（委托方/宠物主人）：姓名/名称【填写】，身份证号/统一社会信用代码【填写】，联系地址【填写】，联系电话【填写】，电子邮箱【填写】；

乙方（服务方/宠物医院）：医院名称【填写】，地址【填写】，统一社会信用代码【填写】，法定代表人/负责人【填写】，联系电话【填写】，电子邮箱【填写】。

鉴于甲方拟委托乙方为其宠物提供住院医疗服务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守：

第一条宠物信息与住院原因

甲方确认其送诊宠物的品种为【填写】，姓名为【填写】，年龄为【填写】岁，体重为【填写】公斤，性别为【填写】，联系电话为【填写】，电子邮箱【填写】。该宠物的主要住院原因是【填写】。甲方保证向乙方提供的宠物信息及相关资料真实、准确、完整，并配合乙方进行后续的诊断和治疗。

第二条服务内容与标准

2.1乙方承诺为甲方宠物提供住院期间的医疗服务，包括但不限于：体格检查、必要的实验室检查（如血液生化、尿液分析等）、影像学检查（如X光、B超等）、遵医嘱的药物治疗、手术治疗（如需）、输液治疗、基础护理、日常喂食（次数、种类按乙方标准或甲方要求【填写】执行）、住院环境清洁等。

2.2乙方将根据宠物病情，由具备相应资质的兽医负责诊断，并制定合理的治疗方案。治疗方案将告知甲方，甲乙双方确认后执行。治疗过程中，乙方应提供必要的值班医生或护士，并保持与甲方的沟通。

2.3住院期间，乙方将提供符合国家相关标准的宠物住院环境，并安排人员进行日常护理和观察。乙方将按照约定对宠物进行喂食和清洁。

2.4甲方有权在乙方的规定和允许范围内了解宠物住院情况，例如通过每日电话咨询或按约定进行视频探视【填写】。

第三条费用与支付

3.1本合同项下的服务费用包括但不限于检查费、化验费、影像费、药品费、手术费（如需）、麻醉费、输液费、住院费（含环境费、基础护理费）、特殊护理费（如ICU监护等）、消毒费等。具体费用标准详见乙方提供的收费标准清单。

3.2甲方应在【填写】日内，向乙方支付住院及治疗预估费用人民币【填写】元（大写：【填写】元整），作为预付款。该款项将用于支付宠物住院期间的部分或全部费用。

3.3甲方应在【填写】日内，向乙方支付押金人民币【填写】元（大写：【填写】元整）。该押金在甲方结清所有应付款项后【填写】日内，无息退还甲方。

3.4宠物住院期间如产生超出预估费用或预付款标准的额外费用（包括但不限于病情加重需要的额外治疗、药品、特殊材料等），乙方应提前通知甲方，经甲方书面确认【或双方协商一致】后，甲方再行支付该部分费用。

3.5乙方应向甲方开具合法有效的发票。

3.6甲方应通过现金、银行卡、微信或支付宝等方式支付费用。逾期支付款项，甲方应按日向乙方支付逾期付款部分【填写】%的违约金。

第四条风险告知与免责

4.1乙方已向甲方充分告知，宠物住院及治疗存在固有风险，包括但不限于治疗无效、病情可能恶化、可能发生并发症、麻醉意外、交叉感染、意外伤害等。甲方已知悉并理解上述风险。

4.2甲方在签署本合同前已仔细阅读并完全理解本条及合同中关于风险告知的内容，并自愿承担宠物住院及治疗期间可能发生的一切风险。

4.3若宠物自身存在特殊、罕见或未知的遗传疾病、过敏体质，或因第三方原因导致的人为伤害，或甲方未如实告知影响诊断治疗的宠物病史、过敏史等信息，从而导致的治疗效果不佳或不良后果，乙方在已尽到善良管理人和专业注意义务的前提下，对于由此产生的损失，可依法免除或部分免除责任。

4.4乙方在为宠物提供服务过程中，将采取合理的护理和医疗措施，但无法保证100%杜绝所有意外。对于不可归责于乙方的不可抗力事件（如自然灾害、政府行为等）导致的宠物伤亡或治疗中断，乙方不承担责任。

第五条宠物出院

5.1宠物达到出院标准（包括但不限于病情稳定、症状明显改善、已遵医嘱完成治疗周期、生命体征平稳等），乙方应通知甲方办理出院手续。

5.2甲方凭本合同、有效的押金收据【或乙方要求的其他凭证】到乙方办理宠物领回手续。乙方核对确认甲方身份及支付完毕所有应付款项后，方可允许甲方领回宠物。

5.3乙方必须在宠物出院时，向甲方提供详细的出院后护理指导，包括用药说明（剂量、用法、疗程）、饮食建议、需要注意的体征观察、复诊时间和联系方式、以及出现紧急情况时的处理方法等。

第六条病历与资料

6.1乙方负责妥善保管甲方宠物住院期间的完整电子病历和纸质资料。

6.2甲方在宠物出院后【填写】日内，可以向乙方申请获取其宠物住院病历的复印件，乙方应在收到申请后【填写】日内予以提供，可收取工本费人民币【填写】元（大写：【填写】元整）。

第七条保密条款

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