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2025年互联网营销师渠道策略与用户留存专题试卷及解析1

2025年互联网营销师渠道策略与用户留存专题试卷及解析

2025年互联网营销师渠道策略与用户留存专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在用户留存策略中，以下哪种方式最能有效提升用户的长期活跃度？

A、频繁推送促销信息

B、提供个性化内容推荐

C、增加广告展示频率

D、强制用户每日签到

【答案】B

【解析】正确答案是B。个性化内容推荐能够根据用户兴趣和需求提供精准服务，增

强用户粘性。A选项频繁推送促销信息可能导致用户反感；C选项增加广告展示频率会

降低用户体验；D选项强制签到可能引发用户抵触情绪。知识点：用户留存的核心是满

足用户需求。易错点：误认为高频触达等于高留存。

2、以下哪个渠道最适合B2B企业的获客策略？

A、抖音短视频

B、微信朋友圈广告

C、LinkedIn专业社交平台

D、小红书种草笔记

【答案】C

【解析】正确答案是C。LinkedIn聚集了大量职场人士，适合B2B企业精准触达目

标客户。A、B、D选项更适合B2C场景。知识点：渠道选择需匹配目标用户画像。易

错点：忽视B2B和B2C的渠道差异。

3、用户生命周期价值（CLV）计算的核心目的是什么？

A、评估单次营销活动效果

B、衡量用户长期贡献价值

C、计算广告投放成本

D、分析用户流失原因

【答案】B

【解析】正确答案是B。CLV反映用户在整个生命周期内的价值贡献，是留存策略

的重要指标。A、C、D选项分别对应其他营销指标。知识点：CLV是用户留存的关键

衡量标准。易错点：混淆CLV与短期营销指标。

4、以下哪种留存策略最适用于游戏类产品？

A、提供会员专属折扣

B、设置每日任务奖励

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C、推送行业资讯

D、增加社交分享功能

【答案】B

【解析】正确答案是B。每日任务奖励能激励用户持续登录游戏，提升留存率。A、

C、D选项对游戏用户吸引力较弱。知识点：留存策略需结合产品特性。易错点：忽视

用户行为与产品类型的匹配度。

5、在渠道策略中，“私域流量”的核心优势是什么？

A、覆盖范围广

B、用户转化成本低

C、内容传播速度快

D、广告投放精准度高

【答案】B

【解析】正确答案是B。私域流量可直接触达用户，降低获客和转化成本。A、C、

D选项更偏向公域流量优势。知识点：私域流量的价值在于用户关系的深度运营。易错

点：混淆私域与公域的核心差异。

6、以下哪个指标最能反映用户留存质量？

A、日活跃用户数（DAU）

B、月活跃用户数（MAU）

C、次日留存率

D、用户留存曲线斜率

【答案】D

【解析】正确答案是D。留存曲线斜率反映用户流失速度，斜率越缓说明留存质量

越高。A、B选项反映活跃度，C选项仅反映短期留存。知识点：留存质量需关注长期

趋势。易错点：过度依赖短期留存指标。

7、在多渠道整合营销中，以下哪种做法最可能导致用户流失？

A、统一各渠道品牌形象

B、跨渠道重复推送相同内容

C、根据渠道特性定制内容

D、建立用户数据中台

【答案】B

【解析】正确答案是B。重复推送会导致用户疲劳，增加流失风险。A、C、D选项

均有助于提升用户体验。知识点：多渠道营销需避免信息过载。易错点：忽视用户触达

频率的合理控制。

8、以下哪种用户分层方法最适用于制定差异化留存策略？

A、按用户地理位置分层

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B、按用户注册时间分层

C、按用户行为价值分层

D、按用户设备类型分层

【解析】正确答案是C。行为价值分层能识别高价值用户，针对性制定留存策