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2025年互联网营销师用户画像Z世代与银发族用户画像深度剖析专题试卷及解析1

2025年互联网营销师用户画像Z世代与银发族用户画像深

度剖析专题试卷及解析

2025年互联网营销师用户画像Z世代与银发族用户画像深度剖析专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、Z世代用户在社交媒体内容消费中最看重的特征是什么？

A、内容的权威性和专业性

B、内容的娱乐性和互动性

C、内容的深度和系统性

D、内容的商业价值

【答案】B

【解析】正确答案是B。Z世代年出生）作为数字原住民，更偏好轻松

有趣、可参与互动的内容形式。A选项是银发族更看重的特征；C选项不符合Z世代

碎片化阅读习惯；D选项不是用户消费时的首要考量。知识点：Z世代内容偏好特征。

易错点：容易将专业性与互动性混淆。

2、银发族用户在电商平台购物时最常使用的支付方式是？

A、数字货币支付

B、分期付款

C、货到付款

D、预付卡支付

【答案】C

【解析】正确答案是C。银发族（60岁以上）对新兴支付方式接受度较低，更倾向

于传统的货到付款方式，这符合他们谨慎的消费习惯。A、B、D选项在银发群体中普

及率较低。知识点：银发族支付行为特征。易错点：容易高估银发族对数字支付的接受

度。

3、Z世代用户最反感哪种营销方式？

A、KOL推荐

B、硬广植入

C、用户生成内容

D、社交裂变

【答案】B

【解析】正确答案是B。Z世代对过于商业化的硬广植入普遍反感，更偏好原生内

容和软性营销。A、C、D都是Z世代相对接受的营销形式。知识点：Z世代营销偏好。

易错点：容易将反感硬广与排斥所有营销混淆。

4、银发族使用短视频平台的主要目的是？

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A、学习新知识

B、娱乐消遣

C、社交互动

D、购物消费

【答案】B

【解析】正确答案是B。调查显示银发族使用短视频平台的首要目的是娱乐消遣，其

次是学习健康知识。A、C、D虽然也有涉及但不是主要目的。知识点：银发族短视频

使用动机。易错点：容易低估娱乐需求的重要性。

5、Z世代用户最信任的信息来源是？

A、官方媒体

B、KOL推荐

C、同龄人分享

D、品牌自述

【答案】C

【解析】正确答案是C。Z世代更信任同龄人的真实分享，认为这比商业推荐更可

信。A、B、D选项的可信度在Z世代眼中相对较低。知识点：Z世代信息信任度排序。

易错点：容易高估KOL对Z世代的影响力。

6、银发族在社交媒体上最活跃的时间段是？

A、工作日上午

B、工作日下午

C、工作日晚上

D、周末全天

【答案】B

【解析】正确答案是B。银发族大多已退休，工作日下午是他们社交活跃度最高的

时段。A、C时段多用于休息；D时段可能被家庭活动占据。知识点：银发族社交时间

分布。易错点：容易用上班族的时间习惯推断银发族。

7、Z世代用户最愿意为哪种内容付费？

A、专业知识课程

B、独家娱乐内容

C、实用工具服务

D、社交特权

【答案】B

【解析】正确答案是B。Z世代更愿意为能带来愉悦体验的独家娱乐内容付费。A、

C、D选项的付费意愿相对较低。知识点：Z世代付费内容偏好。易错点：容易高估知

识付费在Z世代中的普及度。

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8、银发族最常使用的APP类型是？

A、游戏类

B、社交类

C、工具类

D、新闻类

【答案】D

【解析】正确答案是D。银发族最常使用新闻类APP获取信息，其次是社交类。A、

B、C类使用频率相对较低。知识点：银发族APP使用偏好。易错点：容易低估新闻

类APP的重要性。

9、Z世代用户最看重的品牌价值观是？

A、性价比

B、创新性

C、社会责任

D、历史传承