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2025年人力资源管理师非营利组织发展特点与策略专题试卷及解析1

2025年人力资源管理师非营利组织发展特点与策略专题试

卷及解析

2025年人力资源管理师非营利组织发展特点与策略专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、与非营利组织相比，营利性组织在人力资源管理目标上最根本的区别在于？

A、招聘渠道不同

B、绩效考核周期不同

C、组织使命驱动不同

D、薪酬结构不同

【答案】C

【解析】正确答案是C。非营利组织的核心驱动力是其社会使命和公共利益，而营利性组

织的根本目标是追求利润最大化。这一根本性差异决定了其人力资源管理的所有环节，

包括招聘、激励、绩效等，都必须围绕使命展开。A、B、D选项虽然也是两者可能存

在的差异，但它们都是由C选项“组织使命驱动不同”这一根本区别派生出来的，而非

本质区别。知识点：非营利组织与营利性组织的本质区别。易错点：容易将薪酬、绩效

等表象差异误认为是根本区别。

2、在非营利组织中，志愿者管理最核心的挑战是？

A、志愿者的专业技能不足

B、志愿者的流动性高且难以预测

C、志愿者的时间投入不稳定

D、缺乏对志愿者的有效激励

【答案】B

【解析】正确答案是B。志愿者管理面临多重挑战，但最核心的是其高流动性和不可预

测性。由于志愿服务通常是无偿的、基于个人意愿的，志愿者可能随时因个人原因退出，

这给项目连续性和组织稳定性带来巨大风险。A、C、D都是具体的管理难题，但它们

往往是由B这一核心挑战所引发或加剧的。例如，正是因为流动性高，才更需要思考

如何有效激励（D）和应对时间不稳定（C）。知识点：志愿者管理的核心挑战。易错点：

可能会选择C或D，因为它们是日常管理中非常直观的难题，但未触及到“高流动性”

这一更深层次、更具根本性的问题。

3、非营利组织在进行战略规划时，首要考虑的外部环境因素是？

A、竞争对手的营销策略

B、政府的相关政策法规

C、潜在捐赠者的消费偏好

D、宏观经济波动趋势

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【答案】B

【解析】正确答案是B。非营利组织的生存与发展高度依赖于外部政策环境，尤其是政

府的法律法规、税收政策、财政补贴和监管要求。这些因素直接决定了组织的合法性、

资金来源和运营空间。A选项“竞争对手”在非营利领域更多体现为合作与互补关系，而

非纯粹的竞争。C和D虽然重要，但其影响往往通过政策环境（B）来传导。知识点：

非营利组织战略规划的外部环境分析。易错点：容易套用企业战略分析的框架，过分强

调市场竞争（A）或宏观经济（D），而忽视了政策法规对非营利组织的决定性影响。

4、非营利组织薪酬体系设计的一个重要原则是“内部公平性”，其主要含义是？

A、员工薪酬与市场水平保持一致

B、组织内不同岗位的薪酬与其价值贡献相匹配

C、所有员工的薪酬差距不应过大

D、薪酬应能激励员工创造更多社会价值

【答案】B

【解析】正确答案是B。“内部公平性”是指组织内部不同职位之间的薪酬是相对公平的，

即薪酬水平应与岗位的职责大小、所需技能、工作复杂性和对组织的贡献度挂钩，确保

员工感到自己的付出得到了公正的回报。A选项描述的是“外部竞争性”。C选项是对公

平性的误解，公平不等于平均。D选项是薪酬的激励功能，而非内部公平性的定义。知

识点：薪酬管理的基本原则。易错点：容易将“内部公平”与“平均主义”（C）混淆，或与

“外部竞争性”（A）相混淆。

5、为解决资金短缺问题，许多非营利组织开始探索“社会企业”模式，该模式的核心特

征是？

A、完全依赖政府拨款

B、以商业手段解决社会问题

C、主要依靠高净值人士捐赠

D、专注于提供无偿志愿服务

【答案】B

【解析】正确答案是B。社会企业的本质是运用商业化的运营模式和市场竞争策略来实

现特定的社会或环境目标，其收入主要来源于市场交易而非捐赠或拨款，从而实现自我

造血和可持续发展。A、C、D分别代表了传统非营利组织的典型资金来源或运营方式，

与社会企业的商业化、市场化特征相悖。知识点：社会企业的定义与特征。易错点：可

能误认为社会企业只是另一种筹款方式，而忽略了其“用商业手段解决社会问题”这一核

心运作逻辑。

6、在非营利组织的绩效管理中，对于项目人员，最适宜的绩效考核重点应是？