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2025年国家开放大学《营销策略与实务》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销策略的核心是（）

A.产品开发

B.定价策略

C.促销活动

D.市场细分

答案：D

解析：市场细分是营销策略的核心，它将整体市场划分为具有相似需求的子市场，为制定更有针对性的营销组合策略提供基础。产品开发、定价策略和促销活动都是在市场细分的基础上展开的，但市场细分是前提和基础。

2.4P营销组合中，不包含（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），是经典的营销策略框架。人员（People）属于服务营销中的延伸要素，不属于传统的4P组合。

3.品牌定位的目的是（）

A.提高产品销量

B.增强品牌知名度

C.建立独特的品牌形象

D.降低生产成本

答案：C

解析：品牌定位是通过差异化策略，在目标消费者心中建立独特的品牌形象和认知，使其在同类产品中具有鲜明的识别度。提高销量、增强知名度和降低成本都是品牌定位可能带来的结果，但建立独特的品牌形象是其根本目的。

4.营销调研的第一步是（）

A.数据分析

B.确定调研目的

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：营销调研的流程包括确定调研目的、设计调研方案、收集数据、分析和解释数据以及撰写调研报告。确定调研目的是整个调研工作的起点和方向，决定了后续所有工作的内容和方法。

5.竞争性定价策略适用于（）

A.市场领导者

B.市场跟随者

C.市场补缺者

D.以上都是

答案：B

解析：竞争性定价策略是指企业根据竞争对手的价格来制定自己的价格，常见于市场跟随者。市场领导者通常采用撇脂定价或渗透定价策略，市场补缺者则采用差别定价策略，以适应其特定的市场定位。

6.人员推销的特点是（）

A.成本高，覆盖面广

B.互动性强，效果持久

C.成本低，效率高

D.标准化程度高，易于控制

答案：B

解析：人员推销是通过销售人员与顾客面对面沟通来促进销售的方式，具有互动性强的特点，能够根据顾客的反馈及时调整销售策略，效果也相对持久。但其成本较高，覆盖面有限。

7.社交媒体营销的优势是（）

A.目标精准，互动性强

B.成本高，见效慢

C.传播范围有限，影响力小

D.形式单一，参与度低

答案：A

解析：社交媒体营销利用社交平台进行信息传播和互动，具有目标精准、互动性强、传播速度快等优势。其成本相对较低，见效也较快，传播范围广泛，参与度高。

8.在营销策略中，STP代表（）

A.市场细分、目标市场选择、市场定位

B.产品、价格、渠道

C.促销、公共关系、人员推销

D.营销调研、市场分析、竞争分析

答案：A

解析：STP是营销策略中常用的一个模型，分别代表市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和市场定位（Positioning）。它是制定营销组合策略的基础和前提。

9.产品生命周期理论将产品生命周期分为（）

A.导入期、成长期、成熟期、衰退期

B.研发期、生产期、销售期、回收期

C.初期、中期、后期

D.高峰期、平稳期、低谷期

答案：A

解析：产品生命周期理论将产品的市场生命历程分为导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段，每个阶段具有不同的市场特征和发展策略。

10.营销计划的核心内容是（）

A.市场预测

B.营销目标

C.营销预算

D.组织结构

答案：B

解析：营销计划是为了实现营销目标而制定的行动方案，其中营销目标是核心内容，它明确了企业在一定时期内希望通过营销活动达到的具体成果。市场预测、营销预算和组织结构都是为了实现营销目标而服务的。

11.在进行市场细分时，企业依据消费者的（）进行细分，属于人口细分法。

A.地理位置

B.生活方式

C.收入水平

D.个性特征

答案：C

解析：市场细分的方法包括人口细分、地理细分、心理细分和行为细分。人口细分是按照消费者的年龄、性别、收入、职业、教育程度等人口统计变量来划分市场。收入水平是人口统计变量之一，属于人口细分法的具体应用。地理位置属于地理细分，生活方式和个性特征属于心理细分。

12.市场领导者为防止挑战者进入其主导市场而采取的营销策略是（）

A.价格歧视

B.市场渗透

C.红牌策略

D.降价竞争

答案：C

解析：市场领导者为保护其市场份额，可能会采取一系列措施阻止新的竞争者进入，其中“红牌策略”是一种常见的做法，指领导者向潜在进入者发出明确信号，表明其将采取激烈措施对抗入侵者，以阻止其进入市场。市场渗透是通过