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2025年国家开放大学（电大）《绩效管理与激励制度》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.绩效管理的主要目的是（）

A.对员工进行惩罚

B.提高组织整体效率和效果

C.确定员工的工资水平

D.增加员工的个人工作量

答案：B

解析：绩效管理的主要目的是通过系统的方法和流程，帮助组织明确目标、规划战略、整合资源、监控进展和评估效果，从而提高组织整体效率和效果。惩罚、确定工资和增加工作量只是绩效管理的一部分或结果，而非主要目的。

2.下列哪项不属于绩效管理的环节？（）

A.绩效计划

B.绩效监控

C.绩效评估

D.绩效改进

答案：D

解析：绩效管理通常包括绩效计划、绩效监控、绩效评估和绩效反馈四个主要环节。绩效改进虽然与绩效管理密切相关，但通常被视为绩效评估之后的具体行动，而非一个独立的环节。

3.在绩效评估中，主管通过观察和记录员工的工作表现，这种方法属于（）

A.360度评估

B.自我评估

C.关键事件法

D.民主评议

答案：C

解析：关键事件法是指主管通过观察和记录员工在工作中发生的具体事件（尤其是关键事件），作为评估依据的一种方法。这与题干描述的方法一致。360度评估是收集来自多个来源的反馈信息；自我评估是员工对自己的表现进行评价；民主评议则涉及同事或下属的评价。

4.绩效目标设定的SMART原则中，M代表（）

A.具体的（Specific）

B.可衡量的（Measurable）

C.可实现的（Achievable）

D.相关的（Relevant）

答案：B

解析：SMART原则是绩效目标设定的常用框架，其中M代表可衡量的（Measurable），即目标应该是可以量化或评估的，以便于后续的绩效评估。

5.绩效考核结果通常用于（）

A.员工晋升

B.员工培训

C.薪酬调整

D.以上都是

答案：D

解析：绩效考核结果往往是员工晋升、培训、薪酬调整等人力资源管理决策的重要依据。单一使用任何一项都会忽略其他潜在用途。

6.激励制度的核心目的是（）

A.提高员工的满意度

B.激发员工的工作积极性和创造性

C.降低员工的流动率

D.规范员工的工作行为

答案：B

解析：激励制度的核心目的是通过适当的手段和方式，激发员工内在的动力，使其积极主动地完成工作任务，并充分发挥其潜能，从而提高组织的整体绩效。

7.基于马斯洛需求层次理论的激励方式主要针对员工的（）

A.生理需求和安全需求

B.社交需求和尊重需求

C.自我实现需求

D.以上都是

答案：D

解析：马斯洛需求层次理论认为人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。基于该理论的激励方式需要考虑不同层次的需求，从满足基本的生理和安全需求到更高层次的尊重和自我实现需求。

8.薪酬制度设计应遵循的原则不包括（）

A.公平性原则

B.竞争性原则

C.激励性原则

D.随机性原则

答案：D

解析：薪酬制度设计应遵循公平性、竞争性、激励性、经济性等原则。随机性原则与薪酬管理的系统性、规范性相悖，不是薪酬制度设计应遵循的原则。

9.福利制度的主要作用是（）

A.提高员工的生活水平

B.增强员工的归属感和凝聚力

C.吸引和保留人才

D.以上都是

答案：D

解析：福利制度作为薪酬的补充，不仅可以提高员工的生活水平，还能增强员工的归属感和凝聚力，是吸引和保留人才的重要手段。

10.在绩效管理与激励制度的结合中，以下说法错误的是（）

A.绩效管理为激励提供依据

B.激励制度促进绩效目标的实现

C.绩效管理可以完全替代激励制度

D.激励制度需要与绩效结果挂钩

答案：C

解析：绩效管理侧重于对员工工作表现的评估和改进，而激励制度侧重于调动员工的积极性和创造性。两者相辅相成，但绩效管理不能完全替代激励制度。激励制度需要与绩效结果挂钩，才能发挥其应有的作用。

11.绩效计划通常由哪个部门主导制定？（）

A.人力资源部门

B.财务部门

C.管理层

D.员工个人

答案：C

解析：绩效计划是绩效管理循环的起点，涉及组织目标分解、部门目标设定以及具体岗位职责和绩效标准的确定。这一过程通常需要管理层主导，因为管理层对组织战略和目标有更全面的了解，需要将战略转化为可执行的绩效目标，并确保这些目标与组织整体方向一致。人力资源部门会提供方法和工具支持，但主导权通常在管理层手中。

12.以下哪种方法不属于行为导向型绩效评估方法？（）

A.关键事件法

B.评级量表法

C.行为锚定评级量表法

D.目标管理法

答案：D

解析：行为导向型绩效评估方法主要关注员工的具体行为表现。关键事件法、评级量表