2025年房地产经纪人地推实战与客户获取专题试卷及解析.pdfVIP

2025年房地产经纪人地推实战与客户获取专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人地推实战与客户获取专题试卷及解析

2025年房地产经纪人地推实战与客户获取专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、房地产经纪人在进行社区地推时，以下哪种方式最能有效建立初步信任？

A、直接推销高端房源

B、提供免费社区便民服务

C、发放大量宣传单页

D、强调公司品牌实力

【答案】B

【解析】正确答案是B。提供免费社区便民服务（如代收快递、免费打印等）能直

接解决居民实际需求，是建立信任的有效切入点。A选项过于商业化，易引起反感；C

选项转化率低且浪费资源；D选项虽重要但不如实际服务有说服力。知识点：地推信任

建立技巧。易错点：容易误选D，忽视服务前置的重要性。

2、在陌生拜访时，经纪人最应避免的行为是？

A、提前了解客户背景

B、携带专业资料夹

C、强行进入客户住宅

D、保持微笑和礼貌

【答案】C

【解析】正确答案是C。强行进入住宅侵犯隐私权，会立即破坏客户关系。A是必

要准备；B体现专业性；D是基本礼仪。知识点：陌生拜访禁忌。易错点：部分新人可

能因急于成交忽视边界感。

3、以下哪种客户跟进频率最合理？

A、每天电话问候

B、每周发送市场简报

C、每月上门拜访

D、仅在有新房源时联系

【答案】B

【解析】正确答案是B。每周简报既能保持存在感又不会过度打扰。A频率过高易

引发反感；C成本过高且不现实；D间隔太长易流失客户。知识点：客户跟进节奏把控。

易错点：容易陷入”联系越频繁越好”的误区。

4、地推活动中，收集客户信息最合规的方式是？

A、赠送礼品要求填写问卷

B、偷拍小区业主名单

2025年房地产经纪人地推实战与客户获取专题试卷及解析2

C、通过物业私下购买资料

D、在公开活动中扫码登记

【答案】D

【解析】正确答案是D。扫码登记符合《个人信息保护法》要求。A可能涉及过度

收集；B、C均属违法行为。知识点：客户信息获取合规性。易错点：忽视法律风险，认

为”只要客户同意就行”。

5、针对投资型客户，经纪人应重点突出？

A、房屋装修细节

B、学区教育资源

C、租金回报率数据

D、周边绿化环境

【答案】C

【解析】正确答案是C。投资型客户最关注收益指标。A、B、D更匹配自住需求。

知识点：客户需求分析。易错点：未区分客户类型盲目推荐。

6、在社区地推时，最佳时间段通常是？

A、工作日上午911点

B、工作日下午24点

C、工作日晚上68点

D、周末下午35点

【答案】C

【解析】正确答案是C。此时居民下班回家，接触概率最高。A、B时段多数人上班；

D周末可能外出。知识点：地推时间选择策略。易错点：按自己方便的时间安排活动。

7、处理客户拒绝时，最专业的回应是？

A、“您再考虑一下吧”

B、“为什么不要呢？”

C、“没关系，这是我的名片”

D、“其他客户都买了”

【答案】C

【解析】正确答案是C。保持专业态度留有余地。A显得被动；B过于强势；D施

压方式不当。知识点：拒绝处理技巧。易错点：情绪化应对客户拒绝。

8、地推物料设计最关键的原则是？

A、使用公司标准色

B、突出核心卖点

C、印制精美纸张

D、包含所有房源信息

2025年房地产经纪人地推实战与客户获取专题试卷及解析3

【答案】B

【解析】正确答案是B。信息过载会降低阅读率，需聚焦核心优势。A、C是辅助要

素；D违背简洁原则。知识点：宣传物料设计要点。易错点：试图通过”信息轰炸”吸引

客户。

9、首次接触客户时，最有效的开场白是？

A、“您好，我是XX公司的金牌经纪人”

B、“最近房价要