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2025年房地产经纪人客户信息销毁规范专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人客户信息销毁规范专题试卷及解析

2025年房地产经纪人客户信息销毁规范专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、根据《个人信息保护法》，房地产经纪机构在销毁客户信息时，应遵循的首要原

则是？

A、效率优先原则

B、安全可控原则

C、成本最低原则

D、便利查询原则

【答案】B

【解析】正确答案是B。根据《个人信息保护法》第二十一条，个人信息处理者应

当采取必要措施确保个人信息处理活动安全可控，包括销毁环节。安全可控原则是信息

销毁的核心要求。A选项效率优先和C选项成本最低可能牺牲安全性，D选项便利查

询与销毁目的相悖。知识点：个人信息保护基本原则。易错点：容易将日常业务原则与

法律要求混淆。

2、纸质客户档案的销毁方式中，最符合规范要求的是？

A、普通垃圾桶丢弃

B、碎纸机粉碎至不可复原状态

C、打包卖给废品回收站

D、直接焚烧处理

【答案】B

【解析】正确答案是B。根据《档案管理办法》第三十六条，涉密纸质档案应使用

专业碎纸机粉碎至不可复原状态。A选项存在泄露风险，C选项可能违反保密义务，D

选项焚烧可能造成环境污染且不符合档案管理规范。知识点：纸质档案销毁技术要求。

易错点：忽视销毁彻底性的法律要求。

3、电子客户信息销毁时，下列哪种操作最彻底？

A、删除文件

B、格式化硬盘

C、使用专业数据擦除软件

D、移至回收站

【答案】C

【解析】正确答案是C。专业数据擦除软件能覆盖存储介质所有扇区，确保数据无

法恢复。A和D选项只是逻辑删除，B选项格式化后数据仍可恢复。知识点：电子数

据销毁技术标准。易错点：误以为删除或格式化就是彻底销毁。

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4、客户信息销毁记录的保存期限至少应为？

A、1年

B、3年

C、5年

D、永久保存

【答案】B

【解析】正确答案是B。根据《网络安全法》第二十一条，重要操作日志至少保存3

年。销毁记录属于关键操作日志，应满足此要求。A选项期限过短，C和D选项超出

法定要求。知识点：操作记录保存期限。易错点：混淆不同类型记录的保存要求。

5、委托第三方销毁客户信息时，必须审核的资质是？

A、营业执照

B、ISO27001认证

C、涉密档案销毁资质

D、一般保洁资质

【答案】C

【解析】正确答案是C。根据《国家秘密载体销毁管理规定》，必须选择具备涉密档

案销毁资质的机构。A和B选项是基础资质但不足够，D选项完全不相关。知识点：第

三方销毁资质要求。易错点：忽视专业资质的必要性。

6、客户信息销毁前的审核批准流程中，最终批准人应为？

A、普通经纪人

B、部门经理

C、公司法定代表人

D、信息专员

【答案】C

【解析】正确答案是C。根据《企业内部控制基本规范》，重要信息处置应由法定代

表人或其授权人批准。A和D选项权限不足，B选项可能未获完全授权。知识点：信

息销毁审批权限。易错点：低估审批层级要求。

7、下列哪种情况可以不立即销毁客户信息？

A、客户明确要求销毁

B、法律法规规定保存期满

C、业务合作终止

D、系统存储空间不足

【答案】D

【解析】正确答案是D。存储空间不足属于技术问题，可通过其他方式解决，不构

成法定销毁理由。A、B、C选项均属于法定或约定销毁情形。知识点：信息销毁触发

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条件。易错点：将技术问题与法律要求混淆。

8、跨境客户信息销毁的特殊要求是？

A、必须在中国境内进行

B、可由境外机构自主决定

C、无需额外审批

D、适用当地法律即