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2025年金融风险管理师声誉风险信息系统建设专题试卷及解析1

2025年金融风险管理师声誉风险信息系统建设专题试卷及

解析

2025年金融风险管理师声誉风险信息系统建设专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、声誉风险信息系统的核心功能是什么？

A、客户关系管理

B、实时监测与预警

C、财务报表生成

D、员工绩效考核

【答案】B

【解析】正确答案是B。声誉风险信息系统的核心功能是实时监测与预警，通过大

数据分析识别潜在声誉风险信号。A选项属于CRM系统功能，C选项是财务系统功

能，D选项是HR系统功能。知识点：声誉风险系统功能定位。易错点：容易将风险监

测功能与其他业务系统功能混淆。

2、以下哪项不属于声誉风险信息系统的数据来源？

A、社交媒体平台

B、监管机构通报

C、内部审计报告

D、股票交易数据

【答案】D

【解析】正确答案是D。股票交易数据属于市场风险监测范畴，与声誉风险无直接

关联。A、B、C都是声誉风险监测的重要数据源。知识点：声誉风险数据源分类。易错

点：容易将各类风险数据源混淆。

3、声誉风险信息系统建设中，最需要优先考虑的要素是？

A、系统运行速度

B、数据安全与隐私保护

C、界面美观度

D、多语言支持

【答案】B

【解析】正确答案是B。金融行业对数据安全和隐私保护要求极高，这是系统建设

的首要考虑因素。A、C、D虽然重要但优先级较低。知识点：金融系统建设原则。易

错点：容易忽视金融行业的特殊监管要求。

4、声誉风险预警机制中，最有效的指标是？

A、负面新闻数量

2025年金融风险管理师声誉风险信息系统建设专题试卷及解析2

B、客户投诉增长率

C、股价波动幅度

D、员工离职率

【答案】B

【解析】正确答案是B。客户投诉增长率直接反映服务质量问题，是声誉风险的前

瞻性指标。A是滞后指标，C属于市场风险，D与声誉风险关联度较低。知识点：声誉

风险指标设计。易错点：容易混淆领先指标与滞后指标。

5、声誉风险信息系统应具备的最重要特性是？

A、可扩展性

B、实时性

C、易用性

D、低成本

【答案】B

【解析】正确答案是B。声誉风险具有突发性特点，系统必须具备实时处理能力才

能有效应对。其他特性虽然重要但不是核心要求。知识点：声誉风险系统特性要求。易

错点：容易忽视声誉风险的时间敏感性。

6、以下哪项不是声誉风险信息系统的典型模块？

A、舆情监测模块

B、风险评估模块

C、压力测试模块

D、客户画像模块

【答案】D

【解析】正确答案是D。客户画像属于营销系统功能，与声誉风险管理系统无关。A、

B、C都是声誉风险系统的标准模块。知识点：声誉风险系统架构。易错点：容易将各

类金融系统模块混淆。

7、声誉风险信息系统建设中，最关键的技术支撑是？

A、云计算技术

B、自然语言处理

C、区块链技术

D、人工智能算法

【答案】B

【解析】正确答案是B。自然语言处理技术是分析海量文本数据、识别声誉风险信

号的核心技术。其他技术虽然有用但不是关键。知识点：声誉风险技术基础。易错点：

容易过度强调新兴技术的重要性。

8、声誉风险信息系统的数据存储周期通常设置为？

2025年金融风险管理师声誉风险信息系统建设专题试卷及解析3

A、1个月

B、6个月

C、2年

D、永久保存

【答案】C

【解析】正确答案是C。根据监管要求和实际需要，声誉风险数据通常保存2年。A、

B周期过短，D不现实且不必要。知识点：金融数据保存规范。易错点：容易忽视监管

对数据保存的具体要求。

9、声誉风险信息系统的用户权限管理应