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2025年广东省深圳市各区社区专职工作者／综合网格员招聘考试（综合能力测试）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、《深圳经济特区社区建设促进条例》规定网格员需协助社区党组织处理哪些事务？A.调解邻里纠纷B.审核低保C.管理社区资产D.监督企业环保

A.

B.

C.D

【参考答案】A

【解析】根据条例第27条，网格员职责包括协助社区党组织处理日常事务，调解邻里纠纷属于其职责范围。审核低保需民政部门负责（B错误），管理资产属社区居委会（C错误），监督环保由生态环境部门（D错误）。

2、社区疫情防控中，网格员发现居民发热应立即采取什么措施？A.自行送医B.上报街道指挥部C.联系物业处理D.居家观察

A.

B.

C.D

【参考答案】B

【解析】《深圳市疫情防控应急预案》第5章要求发热人员由网格员第一时间上报街道指挥部（B正确）。自行送医可能延误流调（A错误），物业无医疗处置权（C错误），居家观察需专业评估（D错误）。

3、社区工作者在组织活动时，必须遵循的三必须原则不包括？A.必须公示B.必须备案C.必须收费D.必须安全

A.

B.

C.D

【参考答案】C

【解析】三必须原则为公示、备案、安全（ACD错误）。收费需财务规定（C正确选项），但非原则要求。

4、社区议事协商会议的法定参会人数是？.50人B.30人C.20人D.10人

A.

B.

C.D

【参考答案】C

【解析】《深圳市基层治理条例》第35条规定，社区议事协商会议需有20名以上居民代表参会（C正确）。其他人数为不同场景要求（如听证会需30人以上）。

5、社区工作者处理突发事件应遵循的三同步原则是？A.预防、处置、善后同步B.信息、资源、力量同步C.准备、响应、恢复同步D.培训、演练、总结同步

A.

B.

C.D

【参考答案】B

【解析】三同步原则为信息、资源、力量同步（B正确）。其他选项为不同工作环节要求（如A为处置流程）。

6、社区工作者处理家庭暴力案件时，必须立即报告的部门是？A.居委会B.派出所C.妇联D.司法所

A.

B.

C.D

【参考答案】B

【解析】《反家庭暴力法》第38条规定，社区工作者发现家庭暴力应立即报警（B正确）。居委会负责日常调解（A错误），妇联提供援助（C正确但非立即报告），司法所处理法律纠纷（D错误）。

7、社区工作者在统计人口信息时，必须确保的三不原则是？A.不重复B.不遗漏C.不虚假D.不迟报

A.

B.

C.D

【参考答案】A

【解析】三不原则为不重复、不遗漏、不虚假（A正确）。迟报属于时效性要求（D错误）。

8、工作者处理宠物扰民投诉时，可采取的合法措施是？A.强制收容B.罚款C.调解协商D.驱逐

A.

B.

C.D

【参考答案】C

【解析】《深圳经济特区养犬管理条例》第38条规定，社区应先行调解协商（C正确）。强制收容需执法部门（A错误），罚款需行政处罚程序（B错误），驱逐违反程序规定（D错误）。

9、网格员巡查发现居民楼消防通道堆放杂物，应按以下哪个流程处理？

A.现场清理后报备社区工作站

B.直接联系部门强制拆除

C.上报街道办启动安全隐患排查

D.通过智慧网格平台提交工单

【参考答案】D

【解析】深圳网格化管理规定（2022修订）要求隐患需通过巡查发现-拍照上传-系统派单流程处理，选项D符合《深圳市综合网格员工作规范》中智慧网格操作标准，其他选项体现系统流转机制。

10、《深圳经济特区基层治理条例》规定，专职网格员配备标准为每1个网格配备？

A.1名专职人员

B.1名兼职人员

C.1:300户比例

D.1:500户比例

【参考答案】D

【解析】条例第42条明确专职网格员按1:500户标准配备，2023年最新调整方案维持该比例，其他选项数据未在官方文件中出现过。

11、社区疫情防控信息收集工作中，以下哪种方式最符合隐私保护要求？

A.通过居民微信群直接收集健康数据

B.由社区医生入户登记并存档

C.要求居民自行上传至第三方平台

D.社工作站统一登记造册

【参考答案】D

【解析】依据《个人信息保护法》和《深圳市疫情防控信息管理指引》，选项D采用集体登记方式，避免个人敏感信息泄露，其他选项存在数据收集不规范风险。

12、处理居民投诉的标准化流程中，排在第三位的环节是？

A.受理登记

B.调查取证

C.告知结果

D闭环销号

【参考答案】B

【解析】深圳市信访工作规程（2024版）规定处理流程为受理登记（1）-调查取证（2）-提出处理意见（3）-反馈结果（4），选项B对应第二环节，需注意环节顺序。

13、网格员参加的专项培训中，重点内容不包括？

A.智