生活圈视角下社区购物中心服务水平差异及影响因素研究——以深圳市为例.pdfVIP

摘要

摘要

社区购物中心已成为居民日常消费行为的重要载体，也是塑造日常生活圈

的关键锚点；与此同时，生活圈规划的政策实践要求关注到社区购物中心的服

务水平。然而，传统商业设施服务水平研究大多关注空间格局与服务可达性等

潜在维度的评价，较少结合消费者选择、设施竞争等探讨实际服务质量。同时，

生活圈下设施服务水平研究对自足能力评估及影响机制的关注度较低，特别是

以社区购物中心这类生活圈活动锚点为对象的研究几乎为空白。因此，在生活

圈视角下研究社区购物中心潜在与到访服务水平具有重要意义。

本研究以深圳市社区购物中心为例展开分析，结合消费行为数据等筛选出

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个样本，利用高德地图步行路径规划法识别分钟服务圈，并通过消费地

与居住地空间对比获取本地与非本地消费信息。在此基础上引入H2SFCA（Huff

Two-StepFloatingCatchmentArea）测度服务可达性以表征社区购物中心潜在空

间服务水平，并利用洛伦兹曲线与基尼系数展开公平性分析，以探讨居民获得

社区商业服务的难易程度与设施空间配置差异。此外，通过本地到访自足指数、

核心服务自足指数及对外服务水平等指标描述社区购物中心的到访服务水平，

采用多元线性回归探究购物中心自身与建成环境要素对到访服务水平的影响，

进一步运用交互效应分析不同区域背景下用地占比对服务水平的作用差异。

研究发现深圳市社区购物中心潜在空间服务水平普遍不佳且呈现出中部

高、周边低的分异特征，总体上社区商业服务空间分配处于悬殊水平，特别是

核心区外的商业资源供应更为不公平；就到访服务水平而言，社区购物中心的

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本地服务范围普遍超过分钟生活圈尺度，外向型社区购物中心占多数，具体

表现为本地到访自足指数普遍偏低、核心自足空间占服务圈规模比重较小，对

外吸引非本地居民的能力较强；同时，购物中心规模及商誉、周边竞争商场的

等级与位置对本地服务水平有显著影响，而15分钟服务圈内地铁站点密度、建

筑密度等建成环境因素会影响对外服务水平，特别是商品房建筑、城中村建筑、

工业建筑占比等周边功能特征对社区购物中心的影响受区位因素的调节，这体

现出深圳市社会经济空间结构的异质性。本研究从生活圈视角下展开社区购物

中心服务水平评价，对促进社区生活圈及商圈规划的耦合、实现消费空间高质

量发展具有支撑作用。

关键词：生活圈；社区购物中心；服务水平

--I

Abstract

Abstract

Thecommunity-levelshoppingmallshavebecomeimportantvehiclesfor

residentsdailyconsumptionbehaviorsandkeyanchorsinshapingthedailylife

circle.Meanwhile,policypracticesinlifecirclerequireattentiontotheservice

levelsofcommunity-levelshoppingmalls.However,Manystudiesonthe

traditionalcommercialmainlyfocusonevaluatingpotentialservicelevelsuchas

spatialdistributionandaccessibility,fewstudieshavediscussedrealservicequality

withconsumerchoicesandfacilitycompetition.Meanwhile,studiesfromthe

perspectiveoflifecirclepaylittleattentiontoself-sufficiencyassessmentandthe